Bewertung zu Airbnb


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice!

Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Epidemie habe ich einen geplanten Kurzaufenthalt in Hannover kostenfrei bei voller Rückerstattung stornieren können.
Das Ganze war minutenschnell erledigt.
War schon öfter mit airbnb unterwegs und habe mit Unterkünften wie Gastgebern durchweg positive Erfahrungen gemacht.
Dass aufgrund der aktuellen Gesundheitsgefährdung so schnell reagiert wird, finde ich vorbildlich.
Für die Gastgeber sind die Stornierungen natürlich desaströs, aber die Hoteliers haben dieselben Probleme.
Ganz doll Daumen drücken und hoffen und vernünftig handeln, damit die Krise gemeinsam möglichst schnell händelbar wird. Jeder Einzelne ist gefordert!

19. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung