The product is perfect but the…
The product is perfect but the trasportation to Estonia took lot os time around 1 week. The birthday passed without my gift,
If transportation can be in three days would be great.
21. April 2026
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ZØY is a jewelry brand founded in Sweden, creating sculptural pieces defined by subtlety, precision, and quiet strength.
Kontaktinformationen
Schweden
- zoyjewelry.com
3.4
Akzeptabel
7 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Przepiękna biżuteria.
21. April 2026
Jättefina smycken
Jättefina smycken, snabb leverans, extra roligt att få en fint paket.
7. April 2026
Antwort von ZØY Jewelry
Hej Marianne,
Stort tack för dina fina ord — det betyder verkligen mycket för oss.
Så glad att du uppskattar både smyckena och paketet ✨
Varmt välkommen tillbaka 🤍
Med vänliga hälsningar,
ZØY Jewelry
Photos are not at all to be trusted! Very badly and sloppy made!
I ordered beautiful earrings, but what I received is NOT at all beautiful. If I could share the photographs from the website and the ones from the product I received, I would. The app does not give me this option unfortunately...
The earrings I received are very messy and slobby made. And I payed 40€ for them!!
Sending them back cost be 36€ (from Belgium) and they will not refund my shipping costs. They say it is in the policy, which is true, but it is not that I have changed my mind about them…they are just ugly and not at all what the pictures make you believe!
I would discourage you to buy from this website, as their explanation is that it is because “every peace is handmade and has small differences”… let me tell you, if the difference is that they deliver ugly and messy made juwelery, they should put those pictures on their website! And not charge you 40€ for them!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZØY Jewelry
Dear Evie,
We’re sorry to hear that the piece did not meet your expectations.
For transparency, although our initial reply unfortunately landed in your spam folder, we still accepted your return outside of our standard 14-day policy as a gesture of goodwill.
As outlined in our policy, shipping costs are non-refundable. The piece you received is part of a longstanding design, where slight variations between production batches may occur.
Your return is currently on its way back to us, and we will proceed with a full refund of the product once it has been received and inspected.
We appreciate your feedback.
Kind regards,
ZØY Jewelry Customer Service
Ikke kvalitetssmykker
Syntes ikke at de er nær så lækre som på billeder. Også i forhold i priserne. Den ring jeg købte skulle der kunne komme en ting ud, og det kan den slet ikke.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZØY Jewelry
Kære Nanna,
Tak for din feedback — vi er kede af at høre, at ringen ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne venligt præcisere, at Vajra-ringen er designet med en åbnefunktion, og hver enkelt ring bliver nøje kontrolleret inden afsendelse for at sikre, at den fungerer som den skal. Funktionen kan dog føles en smule diskret første gang.
Vi hjælper dig meget gerne med at vise, hvordan ringen åbnes korrekt, eller assisterer dig med en returnering, hvis du foretrækker det.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@zoyjewelry.com — vi står klar til at hjælpe og sikre, at du får en god oplevelse.
Med venlig hilsen,
ZØY Jewelry
Jättebra och snabb kundservice
Jättebra och snabb kundservice. Undrade över varför vissa bilder för samma smycke inte stämde överens och fick ett klart och bra svar på frågan. Väldigt trevliga.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZØY Jewelry
Hej Linn,
Stort tack för din fina recension.
Vi är väldigt glada att höra att du fick ett tydligt och hjälpsamt svar — transparens och service är något vi alltid strävar efter.
Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor framöver.
Varma hälsningar,
ZØY Jewelry
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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