Ich habe mich tatsächlich von einem Video bei Pinterest einlullen lassen und habe den Best Teddy 2.0 erstanden. Unglaublich was dann nach 2 Wochen ankam. In einer Tüte der von mir bestellte Welpe,der... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe für meinen Enkel ein realistisches Hundespielzeug bestellt. Im Vidio wurde gezeigt wozu das Spielzeug fähig ist, auch in der Bestellbestätigung sah das Bild genau wie im Shop aus, doch gekomm... Mehr ansehen
Die Ware ist absoluter Schrott und hat mit dem im Werbevideo gezeigten Produkt nichts zu tun. Das "lebensechte" Häschen ist ein billiges Plastikzeug, das noch nicht mal so aussieht wie in der Werbung... Mehr ansehen
Achtung Fakeshop. Die Lieferung aus China findet nicht statt. Wird die Lieferung über eine andere, als die von Zoopio verlinkte Seite verfolgt, wird kein Sendungscode gefunden. Ein Kundenservice is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1.6
Ungenügend
49 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider wurde uns anstelle von 3 weißen…
Leider wurde uns anstelle von 3 weißen LED Lampen nur 2 weiße LED Lampen und eine rosafarbene LED Lampe gesendet!
Der notwendige Austausch hat trotz einer sofortigen Zusage auch nach 4 Wochen noch nicht geklappt! Vergebens warten wir bis heute auf die weiße LED Lampe und den Retourenschein für die rosafarbene LED Lampe!
29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Es ist ärgerlich, dass hier etwas nicht geklappt hat. Würden Sie das bitte per E-Mail an unseren Kundendienst senden? Dann werden wir das Problem natürlich so gut wie möglich lösen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Lieferzeit nicht wie angegeben
Lieferzeit nicht wie angegeben, immer noch unterwegs seit 14 Tagen jetzt schon und das Produkt kommt direkt aus China das war auch nicht ersichtlich während der Bestellung.
28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe es überprüft und sehe in der Tat, dass wir Ihre Bestellung direkt von unserem Lieferanten verschickt haben. Leider hatten wir zum Zeitpunkt der Bestellung nicht genügend auf Lager, so dass dies die schnellste und einfachste Lösung für uns war. Normalerweise sollte dies jedoch schneller gehen. Normalerweise innerhalb von 1 Woche. Es ist ärgerlich, dass sich dies so sehr verzögert hat. Wir entschuldigen uns dafür. Hoffentlich können wir dies beim nächsten Mal wieder gutmachen.
Achtung Fakeshop.
Achtung Fakeshop.
Die Lieferung aus China findet nicht statt. Wird die Lieferung über eine andere, als die von Zoopio verlinkte Seite verfolgt, wird kein Sendungscode gefunden.
Ein Kundenservice ist nicht erreichbar, bzw. reagiert nicht.
Die positive Bewertungen hier bei trustpilot erscheinen mir anhand der standardisierten Formulierungen als bezahlt.
28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Es ist ärgerlich, dass Sie uns als Fake-Shop bezeichnen, obwohl dies eindeutig nicht der Fall ist. In Ausnahmefällen, wenn wir keine Ware mehr auf Lager haben, versenden wir Bestellungen direkt von unserem Lieferanten, weil das schneller und einfacher ist. Dies gilt wahrscheinlich auch in Ihrem Fall. Leider kann ich unter Ihren Angaben keine Bestellung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Daten + Bestellnummer, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können.
Angegebene Lieferzeit sehr deutlich überschritten!
Laut Warenbeschreibung sollten die Lampen in 3-4 Tagen geliefert werden. Das war am 15.12. Leider sind die Lampen heute noch nicht angekommen.
Der Shop ist wohl in den Niederlanden, die Ware wird aber aus Fenggang (China?) versendet...
Schauen wir mal ob diese nun wie angekündigt am 29.12. kommen, oder vielleicht nächstes Jahr...
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe es überprüft und sehe in der Tat, dass wir Ihre Bestellung direkt von unserem Lieferanten verschickt haben. Leider hatten wir zum Zeitpunkt der Bestellung nicht genügend auf Lager, so dass dies die schnellste und einfachste Lösung für uns war. Normalerweise sollte dies jedoch schneller gehen. Normalerweise innerhalb von 1 Woche. Es ist ärgerlich, dass sich dies so sehr verzögert hat. Wir entschuldigen uns dafür. Hoffentlich können wir dies beim nächsten Mal wieder gutmachen.
Lange Lieferzeit, Lampe sehr schön
Lampe, die ich bestellt habe, kommt erst nach drei Wochen. Nachverfolgen der Lieferung funktioniert nicht. Ansonsten: Lampe funktioniert, alles ok.
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! So wie es aussieht, haben wir Ihre Bestellung direkt von unserem Lieferanten verschickt, daher die Verzögerung. Wir entschuldigen uns dafür! Hoffentlich können wir Ihnen in Zukunft einen schnelleren Service bieten.
FAKESHOP?
Ware am 7.12. bestellt , bezahlt und bisher nicht da.
Es war vorher auch nicht ersichtlich, dass diese aus China angeliefert wird.
Bei Eingabe der Tracking Nr bleibt Stillstan im Versand.
Keine Antwort auf geschriebene Emails, in denen ich nach der Ware frage.
Ein sehr fragwürdiges Unternehmen ...möglicherweise ein FakeShop.
Würde keinen Stern vergeben....
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zoopio
Es ist ärgerlich, dass Sie uns als Fake-Shop bezeichnen, obwohl dies eindeutig nicht der Fall ist. In Ausnahmefällen, wenn wir keine Ware mehr auf Lager haben, versenden wir Bestellungen direkt von unserem Lieferanten, weil das schneller und einfacher ist. Dies gilt wahrscheinlich auch in Ihrem Fall. Leider kann ich unter Ihren Angaben keine Bestellung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Daten + Bestellnummer, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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