ZeroWater-DE  Bewertungen 682

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 92 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Produkt und schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung. Viele heben hervor, dass das gefilterte Wasser eine ausgezeichnete Qualität aufweist und der Geschmack deutlich verbessert wird. Der Bestellvorgang und der Service werden ebenfalls als unkompliziert und effizient beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Produktqualität, insbesondere bei den Filtern, die manchmal vorzeitig einen seltsamen Geschmack entwickelten oder defekt ankamen. Auch die Handhabung des Wasserbehälters, wie das Abnehmen des Deckels oder verbleibendes Restwasser, wurde von einigen als verbesserungswürdig empfunden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Kundensupport bei Reklamationen oder der Lieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Filterleistung,... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität mehrdeutig. Viele loben die sehr gute Qualität der Filter und die verbesserte... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele sind sehr zufrieden mit den Produkten, den Lieferungen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten, dass Nachbestellungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Versand hervorragend. Eine negative Handhabung im Deckel besteht, er lässt sich relativ schwer abnehmen, um Wasser hineinzu füllen. Für die Haptik der Finger, speziell Daumen und Zeigefinger, sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit den Dienstleistungen war ich immer sehr zufrieden. Bei zwei von 5 Kartuschen der letzten Sendung war ich nicht zufrieden, da sie vorzeitig beim Wasser einen seltsamen Geschmack erzeugten (eine n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Wasserfilter wirklich zufrieden. Leichte Handhabung, weiches Wasser. Toll. Eine kleine Anmerkung: Es verbleibt immer ein großer Rest an Wasser (unter dem Hahn) im Glasbehälter. Man muß... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich eine Nachricht, dass es etwas dauern könnte, aber sie kam trotzdem in weniger als einer Woche an. Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gemischtwarenladen

Vom Unternehmen geschrieben

Der offizielle deutsche Anbieter von ZeroWater-Produkten. ZeroWater filtert 99,9% aller gelösten Feststoffe aus Ihrem Leitungswasser. Denken Sie an Blei, Kalk, Chlor, Glyphosat und viele andere Substanzen. Dank unseres speziellen Filters können Sie 100% reines Wasser genießen.

ZeroWater, holen Sie mehr aus Ihrem Wasser!

Vom Unternehmen geschrieben

Wir stehen für ein unverfälschtes Geschmackserlebnis
Dazu gehört natürlich auch ein guter Service. Wir haben ein kleines, aber nettes Team, das Ihnen gerne bei allen Fragen zu ZeroWater hilft. Wenn Sie unter der Woche vor 20:00 Uhr bestellen, wird unser Team sicherstellen, dass Ihre Bestellung am selben Tag versendet wird. Wir sind immer offen für Tipps und Komplimente und sind dankbar für das entgegengebrachte Vertrauen.

Schneller Versand und guter Service

Vor 20:00 Uhr bestellt und am selben Tag versandt

Wir garantieren, dass Ihr Paket am selben Werktag versendet wird, wenn Sie es vor 20:00 Uhr bestellt haben. Wir garantieren auch einen guten Service und reaktionsschnelle Kundendienstmitarbeiter, die Ihnen immer eine passende Lösung anbieten.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

682 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dienstleistung…positiv, Kartuschen nicht immer

Mit den Dienstleistungen war ich immer sehr zufrieden.
Bei zwei von 5 Kartuschen der letzten Sendung war ich nicht zufrieden, da sie vorzeitig beim Wasser einen seltsamen Geschmack erzeugten (eine nach 10 Tagen , die andere nach 20 Tagen. Die Benutzung war immer gleich. Normalerweise muss ich etwa jeden Monat die Kartuschen wechseln.

20. Juni 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wasser Fischig, miserabler Kundensupport, Geöffnetes Paket als neu bekommen

Mir wurde ein geöffnetes Paket mit einem offensichtlich benutzten Behälter zugesendet. Wir haben den Kundensupport darauf hingewiesen, uns ein Rücksendeetikett sowie ein neues, originalverpacktes Paket zukommen zu lassen. Stattdessen wurde dies jedoch ignoriert und behauptet, der Artikel sei neu und das Paket lediglich zur Überprüfung geöffnet worden.

Ich habe deutlich gemacht, dass ich kleine Kinder habe und ein benutzter Behälter unhygienisch sei. Deshalb bestand ich auf ein neues Paket. Daraufhin erhielt ich die Antwort, ich solle den Artikel zurücksenden und neu bestellen – die Versandkosten (20 Euro in die Niederlande) müsse ich selbst tragen. Ein Rücksendeetikett wollten sie mir nicht zusenden und blieben dabei, dass der Artikel neu sei.

Mangels Alternativen habe ich schließlich alles gereinigt und einen neuen Filter eingesetzt. Doch nun riecht das gefilterte Wasser tatsächlich leicht fischig. Seitdem haben wir alle Bauchschmerzen und leichten Durchfall. Wir sind sehr enttäuscht, da uns nicht entgegengekommen wurde und das Gerät das Wasser zwar von Metallen filtert, aber offenbar bakteriell etwas nicht stimmt, sodass man Bauchschmerzen bekommt und krank wird.

Das Wasser riecht auch nach erneutem Filterwechsel immer noch leicht fischig. Vor dem Filtern ist es hingegen geruchsfrei. Wir haben uns auf die Bewertungen und Videos verlassen, aber diese entsprechen leider nicht der Wahrheit. Dazu ein Miserabler Kundensupport (Ansprechpartnerin Patricia) der sich nicht ans geltende Recht und Gesetzt hält (Neuverkaufte Ware muss ungeöffnet sein). Nie wieder.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Ersatzlieferung des Wasserkruges

Die Ersatzlieferung des Wasserbehälters, der aus Plastik besteht und nach kurzer Zeit des Kaufs einen einen Riß aufwies, gestaltete sich problematisch und langwierig. Es war ein nervenraubendes Email - Hin und Her. Immer weider forderte man Fotos und Videos von dem kaputten Krug. Man unterstellte mir, dass ich nicht sorgfältig mit der Kanne umgegangen sei. Das Wasser ist gut gefiltert, aber die Qualität (Stabilität) des Wasserkruges ist schlecht.

2. September 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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