Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2.9
7 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Een paar maanden na mijn negatieve beoordeling over dit bedrijf in maart j.l. kreeg ik weer een lawine aan mails met beloftes over terugbetaling, waarna ik als tegenprestatie mijn slechte review van Trustpilot moest verwijderen. Wederom gegenereerde nepmails en geen terugbetaling. NIET IN ZEE GAAN MET DIT BEDRFIJF!
We hadden hier een badjas besteld, deze voldeed absoluut niet aan de wensen en wij wilden deze retour sturen. Er was een policy waarbij dit enkel naar canada gestuurd kon worden en de kosten zouden voor ons zelf zijn. De helft van het totaal bedrag aan verzendkosten (meer dan 45,-) en dan moesten we nog maar afwachten of we ons geld terug zouden krijgen na de controle. We hebben de retour nooit verstuurd! Gelukkig kwam er na enige tijd een bericht van de manager die zijn/haar excuses aan bood, we hebben het volledige aankoop bedrag inmiddels retour gehad! Het proces duurde wel heel erg lang maar door de aanpassingen in hun beleid en uiteindelijke volledige terugbetaling 4 sterren.
Antwort von Zenthra
Hallo Angelique
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling bij te werken – dat waarderen wij enorm!
We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen, en uw feedback betekent veel voor ons.
Als u verder nog iets nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
goedkope prima plafondlamp
Antwort von Zenthra
Hallo Hannah
Bedankt voor uw feedback! Wij waarderen uw steun enorm en kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te mogen zijn.
Ik heb hier 2 items besteld en na lang wachten heb ik maar contact proberen te zoeken en het enigste contact dat mogelijk is is per mail. Dan weet ik eigenlijk al genoeg 😬. De mails die is terug krijg zijn denk ik van een chatrobot dat zegt dat ik me geld terug krijg omdat ik daar om gevraagd heb maar dat wordt nooit terug gestort en zegt dat ik contact moet opnemen met de bank ook weer via een nepmail !! Koop hier niet want het is nep !! Meerdere keren alle info gegeven om het op te lossen maar dan gebeurt er nog steeds niets !! Hierbij nog een kans om mijn geld terug te storten bestelnummer #1209 het gaat om € 163,90
Antwort von Zenthra
Hallo
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Kunt u ons alstublieft uw bestelgegevens doorgeven, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
Iets Ssd besteld ontvangen kwam uit China was defect geen service weggegooid geld 43 euro’s telefoonnummer is van vorige eigenaar
Zeer teleurgesteld
Guus Schalbroeck
Antwort von Zenthra
Hallo Guus
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad, en we begrijpen uw frustratie. Uiteraard willen wij niet dat onze klanten zoiets meemaken.
Wij zullen u binnenkort een e-mail sturen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Controleer alstublieft uw inbox. We kijken ernaar uit om de situatie op te helderen en uw ervaring te verbeteren.
Dit is duidelijk een Shop & Drop website.
Advertentie lijkt een artikel uit Duitsland weer te geven, echter na de veel te lange levering blijkt het rechtstreeks uit China te komen.
Artikel bij lange na niet overeenkomend wat er op de website te zien is (HappyKid sensorische hangmat).
Bij contact met klantenservice, wel snelle reactie, echter krijg ik een reactie dat ik het artikel naar hun internationale magazijn in Canada moet versturen op eigen kosten.
Ben nog in conclaaf met hen, maar bestel hier niet!
Antwort von Zenthra
Hallo
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Kunt u ons alstublieft uw bestelgegevens doorgeven, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
