Zenla Bewertungen 20

Man kann nur eindringlich vor Bestellungen bei diesem Shop warnen!! Es wurde eine Lampe bestellt die trotz der Angabe, sie werde in 7 bis 9 Werktagen geliefert, erst sehr viel später (aus China) eintraf. Eine Retoure sollte nach Polen gesendet werden - für horrendes Porto. Dem Angebot, die minderwertige, zu überhöhtem Preis von Zenla angebotene, Lampe zu behalten und dafür eine Rückerstattung von 25 % zu bekommen, stimmte ich schließlich zähneknirschend zu. Seitdem werden E-mails nicht mehr beantwortet, geschweige denn wurde eine Rückzahlung veranlasst. Ein äußerst unseriösen Unternehmen !

Bestellt ja nichts!!!

Billig produziert und wenn man Kontakt aufnehmen will, dann meldet sich keiner. Somit ist Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Das Geld ist dann weg.

Finger weg!
Erst lange kein Versand... erst nach PayPal-Beschwerde wird verschickt... dauert Wochen... und dann auch noch zusätzlich Zollkosten.
Höchst unseriös

Die Seite hat nicht mal einen Stern verdient, ich habe eine hochwertige Uhr bestellt mit Echtholzoptik und es kam eine Plastik Uhr an bei der die Farbe an einigen Stellen am Rand abgetragen war. 35€ für nichts und jetzt meldet sich die Seite nicht einmal zurück für eine Retoure, obwohl ich 30 Tage rückgaberecht habe. AUFGARKEINFALL BESTTELN

Was bedeutet Qualität? Die Lampen, die ich bestellt hatte, machten auf der Homepage einen hochwertigen Eindruck. Was letztendlich geliefert wurde, verdient nicht einmal ansatzweise den Eindruck von Qualität. Minderwertiger Schrott.

Nichts da bestellen!!!
Man erreicht keinen, die antworten nicht auf Mails. Am Ende bezahlt man für Dinge die man nicht hat

Finger weg! Man bekommt nur Schrott zu einem Wucher-Preis geliefert!!!

Ein Stern ist einer zu viel ! Ware wurde defekt geliefert. Habe daraufhin Kontakt aufgenommen. Wurde jedes Mal vertröstet, dass man sich bei mir melden wird innerhalb 48 Stunden. Es sind schon sechs Wochen vergangen. Es ist bis jetzt nichts passiert ,nie wieder werde ich hier was bestellen ganz schlechte Service!

Leute lasst die Finger weg von diesem Anbieter.
Billigware aus China, viel zu späte Lieferung, nicht original verpackt, keine deutsche Gebrauchsanweisung.
Wollte zurück schicken, bekam keinen Retourschein, Kontakt gibt es keinen. Nach mehreren Anfragen wurde meine Emailadresse blockiert.
Ein Stern ist einer zu viel. Mit so einem unseriösen Anbieter hab ich es noch nicht zu tun gehabt.

VORSICHT! FINGER WEG!!
Ware kam erst nach mehrmaligem Nachfragen. Bei der Lieferung fehlte dann ein Artikel. Habe etliche Mails geschrieben, aber nie eine Antwort bekommen. Kann nur von diesem Anbieter abraten!!!

Keine Antwort seit 2 Monaten auf meine Rücksendung. Versand hat mehr als 3 Wochen gdauert.

aufpassen, nach 1 Monat noch nicht waren erhalten.

Am 14.12.24 habe ich eine Wanduhr bestellt die bis heute nicht angekommen ist. Auf Mails wird gar nicht geantwortet. Sehr schlechter Service. Nie wieder

Es wurde nur Geld von meiner Kreditkarte abgebucht.
Keine Nachricht, Keine Bestätigung, Keine Antwort auf meine mails.

Wäre ist eingetroffen, ohne Anschreiben oder Absender. Mittlerweile habe ich mir das Produkt aus einem anderen Shop besorgt. Habe aber keine Möglichkeit es zurück zusenden.
Daher bleibe ich bei meiner Bewertung.

Die Internetseite des Shops wirkt auf den ersten Blick professionell und die Produkte werden hochwertig dargestellt.
Alles ist in deutscher Sprache geschrieben und Bewertungen von vermeintlichen Kunden machen das ganze auch glaubwürdig.

Ich habe eine Wanduhr bestellt. Das, was ich nach vier Wochen erhalten habe, ist billigste Ware aus China.

Das was auf der Internetseite dargestellt war und das, was ich tatsächlich in den Händen hielt war unterirdisch.
Komplett billiges Design, schlechte Verarbeitung, minderwertige Qualität und ekliger Geruch.

Anleitung natürlich nur auf Chinesisch.

Frechheit! Hatte eine etwas teurere Uhr dort bestellt, die ohne verständlichen Grund storniert worden ist. Auf mehrere Nachfragen beim Kundenservice keine Antwort erhalten. Hab weder Ware noch Geld bis heute erhalten…Nie wieder!

Keine Rückzahlung trotz defekter Ware. Rückversand soll nach China erfolgen auf eigene Kosten. Ich kann nur warnen! Der Chinesen Laden hat zig Deutsche Domains.

China Shop. Die NL Adresse ist nicht der Geschäftssitz. In der EU ist ein Impressum vorgeschrieben - fehlt. Die Rücksendung soll nach China. Der Versand erfolgt auch aus China und die Ware ist Billigst. Ist der selbe Shop wie Zavando, Primdog, Sandberg, Knuddelpfoten va.

Meine Mutter hat mich nach einer sehr negativen Erfahrung mit einem anderen Fakeshop ("bitte Rücksendung nach China") zu diesem Shop gefragt, ob ich denke, dass sie dort bestellen kann.
Ich sage: FINGER WEG!

Der Fakeshopfinder der Verbraucherzentrale (dort zenla.de eingegeben) stuft den Shop als potentiell problematisch ein.

Weitere Hinweise darauf, dass hier Vorsicht geboten ist:
1) Auf der Seite fürs Widerrufsrecht heißt es: "Bitte senden Sie das Paket über einen Spediteur Ihrer Wahl und geben Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer."
--> Man trägt vermutlich die Rückversandkosten.
2) Auf der Widerrufsrechtseite wird von einer "Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen" geschrieben.
In den AGBs (Artikel 9 - Widerrufsrecht) sind es dann auf einmal nur 14 Tage.
--> Der Shop ist sich offensichtlich über seine eigenen Regeln nicht einig.
3) Der Shop schreibt in seinen AGBs unter "Artikel 3 - Produktbeschreibung", die Website sei "eine Online-Verkaufsseite für Fensterputzroboter".
--> Der Shopbetreiber kann anscheinend Fensterputzroboter nicht von Lampen (die einzigen Produkte, die auf der Website gelistet sind) unterscheiden.
4) Der Shopbetreiber weiß anscheinend nicht, wofür AGBs steht. Er schreibt in seinen AGBs unter "Artikel 2 - Allgemeine Bedingungen" von "[a]llgemeinen Verkaufsbedingungen.
5) Man findet auf der Shopwebsite kein Impressum.
6) In den AGBs unter Artikel 12 ist der Link für eine Website der französischen Regierung angegeben. Die Website gibt es nicht.
--> Dass es die Website nicht gibt, ist auch wenig erstaunlich. Wieso sollte eine französische Website auf "kategorien-verbrauchermediatoren" im URL haben?
7) In den AGBs gibt es Rechtschreib- und Formatierungsfehler.
--> Kein unbedingtes Fakeshopkriterium, aber trotzdem unseriös.
8) Die in den AGBs angegebene Adresse des Unternehmens (8 Mail Gay Lussac, 95000 Neuville-sur-Oise) gehört zu einem Studentenwohnheim.
--> Lampen verkauft man wohl kaum aus einem Wohnheim heraus.