Zenapan 

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Unternehmensdetails

  1. Schlagzeug- und Trommelgeschäft
  2. Musikinstrumentenbauer
  3. Musikinstrumentengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

ZenaPan vous présente ses meilleurs handpans, un instrument à percussion relaxant. Il s'agit d'une sorte de tambour également appelé hang ou hang drum. 🥁 Ses profondes vibrations sont appréciées car elles vous font littéralement voyager dans un monde relaxant. Vous pouvez vous apaisez grâce au son harmonieux que le handpan dégage. ♪ Avec, il est possible d'atteindre facilement la pleine conscience pour détendre son corps et son âme. Nos artisans professionnels vous assure des instruments de musique de qualité, que ce soit par leur son, leur sustain, ou encore leurs vibrations. ♫ Vous avez le choix entre des handpans à 9, 10, 13 ou même 17 notes. Ou encore des tongue drums, alternative au handpan. C'est le meilleur rapport qualité/prix du marché. ✓ ➤ Achetez votre premier handpan chez ZenaPan et payez jusqu'en 6 fois.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

432 Hz bestellt und 440 Hz kommt an

Ich habe die Zungentrommel Madala 432 Hz bestellt sowie eine keltische Handpan 432 Hz. Die Zungetrommel kam nach gut 2 Wochen endlich an. Sie ist mit 440 Hz gestimmt (habe ein Stimmgerät, das die Frequenz anzeigt). Die Handpan ist jetzt erst, obwohl in deren Beschreibung steht, Lieferung innerhalb von 12 Tagen, in den Versand gegangen. E-Mails, die ich an die angegebenen Adressen schicke, kommen entweder gar nicht erst an oder werden nicht beantwortet. Ich benötige eine Rechnung, da ich die Instrumente beruflich nutzen wollte, aber Pustekuchen. Keine Rechnung. Und schaut man in den Rücksendungsrichtlininen, wird einem auch gleich mal übel. Rücksendung und Reklamation nur innerhalb von 30 Tagen nach Kauf - blöd, wenn die Instrumente so spät verschickt werden, dass die 30 Tage vorab ablaufen - und nur mit Originalrechnung, die nicht existiert. Ach ja und Originalverpackung muss auch vorhanden sein, die war übrigens komplett verramscht. Da kriege ich nichts erstattet. Anwalt kann ich mir kneifen, der ist teurer als die Instrumente selbst. Ich habe die Kreditkartenfirma benachrichtigt, da ich einen Betrugsfall vermutet habe, die haben aber auch noch nichts von denen gehört. Ich bin mir nicht sicher, ob ich da nächste Woche mal anrufe und mit meinen 3 Französischkenntnissen versuche, irgendjemand anzusprechen. Ich glaube, das ist zwecklos. Wer weiß, ob die Telefonnummer wirklich existiert.

Ein kleiner Nachtrag nach 1 Woche: mein französischer Kollege hat versucht unter der angegeben Nummer in Frankreich jemanden zu erreichen. Die Nummer ist nicht vergeben und Emails werden nicht beantwortet, wenn sie denn durchgehen. Die Handpan ist nun endlich in einem Flieger, wenn man dem Tracking glauben kann. Mir bleibt schlussendlich nichts anderes übrig, als das Geld als Lehrgeld abzuschreiben.

Ich kann nur jeden raten, sich nicht von der tollen Website blenden zu lassen und die Instrumente in angesehenen Musikhäusern zu kaufen.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nie erhalten, Hinhaltetaktik, keine Rückerstattung

Ich hatte im Juli 2024 eine Zungentrommel bestellt. Auf mehrfaches Nachfragen, wann der Artikel geliefert werden würde vertröstet man mich wieder und wieder. Ich habe die Bestellung storniert, jedoch nie eine Rückerstattung erhalten.
Ich würde hier am liebsten KEINEN Stern vergeben. Echt miese Masche!

Bestellt wurde von mir
Zungentrommel 432hz Mandala | C-Dur 15 Noten × 1
Preis 249,90 €

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handpan in wer von 1130 euro nie bekommen, und geld auch nicht rückerstattet

Trustpilot bietet keine möglichkeit hier ein buchungsnachweis zu schicken liebe zenapan familie, ich habe euch schon 2 buchungsfotos geschickt dann fragt mal eure betreuer nach, die das anscheinend nicht weiter leiten ,meine Bestellung Nummer war 1588 DE ,habe alles meiner bank weiter geleitet ,ich will keinem schlecht berurteilen ,aber habe seit 2 September weder eine ware erhalten noch mein geld ,die Ware wurde annulliert, jz sagt man mir per Email seit 1 halb monaten immer nur ja sie bekommen ihr geld zurück und seit dem nichts,habe ja meine nummer warum ruft dann keiner bei mir an

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zenapan-Logo

Antwort von Zenapan

Guten Tag,
wir haben sorgfältig geprüft und es scheint, dass Sie nicht in unserem Kundenstamm aufgeführt sind. Die Bestellnummer „1588 DE“, die Sie erwähnen, stimmt mit nichts in unseren Aufzeichnungen überein.

Unsere Bestellnummern folgen nicht diesem Format, und die einzige Bestellung mit „1588“ ist eine Bestellung im Wert von weniger als 80€, die am 15. Dezember 2023 von einer Dame in Frankreich aufgegeben und am 20. Dezember 2023 erfolgreich ausgeliefert wurde.

Wir haben bis heute weder eine Bestellung noch eine E-Mail von Ihnen erhalten. Dies scheint leider auf eine böswillige Absicht zurückzuführen zu sein, und wir fordern Sie auf, falls Sie für eine andere Marke arbeiten, sich auf die Qualität Ihrer Produkte und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu konzentrieren, anstatt sich in böser Absicht zu engagieren.

Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass es sich um eine Verwechslung handelt, bitten wir Sie, uns alle Informationen, die Ihnen zu dieser Bestellung vorliegen, zukommen zu lassen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZenaPan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam Alert !

Ich habe einen Artikel auf der Seite zu Weihnachten bestellt und das Geld bezahlt. Nachdem ich nach 3 Wochen gemerkt habe dass ich keine Rückmeldung auf meine Statusanfrage erhalten und hier die Bewertungen gelesen habe, habe ich die Bestellung stornieren wollen. Die Rückerstattung ist dennoch nach 5 Monaten nicht erfolgt. Der Kundenservice behauptet das Geld wurde nicht überwiesen weswegen keine Rückerstattung erfolgen kann. Nachdem ich einen Bankauszug gesendet habe, erhielt ich keine Rückmeldung mehr. Scam Alert !!! Falls Zenapan dies liest, bitte meldet euch und erstattet mir den Betrag zurück!

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte die Trommel zurückgeben- keine…

Wollte die Trommel zurückgeben- keine Rückmeldung / nach ewiger Zeit erhielt ich eine Rücksendeadresse in Frankreich/ bis jetzt keine Rückerstattung des Geldes / ich werde jetzt einen Anwalt einschalten ! Fühle mich betrogen! Finger weg von dieser Firma

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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