Ich bin einfach begeistert. Habe für meine Tochter die Sommer Decke. Mein Mann und ich sind ausgestattet mit 2 verschiedenen Decken zum wechseln und haben unsere Freunde und Familie zum bestellen über... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war recht skeptisch, aber die Bettdecken sind wirklich schön und gut verarbeitet. Der Stoff fühlt sich gut an, die Decken haben keinen strengen Geruch und können sofort genutzt werden. Sie sind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war angenehm überrascht, wie schnell die Lieferung erfolgte. Ich wurde jederzeit über den Bearbeitungsstand informiert. Die Qualität der Decken ist sehr gut. Vor Benutzung habe ich sie, wie angege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung alles topp! Von der Qualität, der „Kuscheligkeit“ und der Optik bin ich begeistert! Ich war ehrlich sehr skeptisch, was die kühlende Bettwäsche an... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Zelesta Deutschland
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Kontaktinformationen
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Niederlande
- info@zelesta.de
- zelesta.de
Erlebe selbst die Leichtigkeit
4.5
Hervorragend
60'016 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leichte sehr gute Sommerdecke
Leichte sehr gute Sommerdecke, nach meinem empfinden könnte die cooling Funktion nach mehr sein, aber Sie kühlt schon.
Die Lieferung hat sich bei mit leider verzögert, da ich ein PreSale Produkt dabei hatte was leider 1 Woche länger gedauert hat wie dran stand.
6. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Sabine Rischawy
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die leichte Sommerdecke als sehr gut empfinden und die Kühlfunktion bereits spüren. Es tut uns leid, dass die Lieferung durch das Pre-Sale-Produkt länger gedauert hat und die Kühlwirkung für Sie noch etwas intensiver sein könnte. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal eine volle 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Steffi,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Decke so zufrieden sind und wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhin tolle Nächte beschert.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Transparente Information und…
Transparente Information und Kommunikation bei Lieferverspätung. Gute Abwicklung.
20. Mai 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Frauke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die transparente Kommunikation bei der Lieferverzögerung und die Abwicklung bei Ihnen gut angekommen sind. Das geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, beim nächsten Mal die volle 5-Sterne-Bewertung erreichen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Sorgfältige Verpackung
Sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung, guter Preis, gute Materialien, ordentlich verarbeitet. Die Sommerdecke sehr angenehm, leider gaaanz minimal zu leicht. Und bei einer Hitzewelle fällt leider auch der Kühleffekt weg. Bis sehr zufrieden.
14. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Dani,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Verpackung, Lieferung, Preis und Verarbeitung – das freut uns sehr! Es tut uns leid, dass die Sommerdecke minimal zu leicht war und bei Hitze keinen Kühleffekt bot. Wir hoffen, beim nächsten Mal die volle 5-Sterne-Bewertung zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Es ist einfach ein tolles und leichtes…
Es ist einfach ein tolles und leichtes gefühl unter diesen Decken zu liegen .
Wir sind so begeister haben jetzt 5 kühl decken.und 2 normale noch bestellt .
9. Mai 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Annika,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie das leichte und angenehme Gefühl unter unseren Decken so schätzen und bereits weitere Modelle bestellt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Hallo Keuthen,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der hohen Qualität unserer Produkte zufrieden sind und uns gerne weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Am Anfang war ich skeptisch ob die…
Am Anfang war ich skeptisch ob die Sommerdecke das hält was sie verspricht..ich bin total begeistert. Sie ist angenehm auf der Haut und ich schwitze überhaupt nicht. Die Decke lässt sich super in der Waschmaschine waschen.
14. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
NAdja Hasenfratz
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Sommerdecke genau Ihren Erwartungen entspricht und für angenehmen Schlaf sorgt. Die einfache Pflege in der Maschine ist uns besonders wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
EINFACH TOLL
Am Anfang war ich sehr skeptisch, aber Zelesta hat uns komplett überzeugt.
Die Sommerbettdecke ist so leicht und angenehm und das ergonomische Kissen absolut klasse.
10. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Melanie Uhlmann
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie die Leichtigkeit unserer Sommerbettdecke sowie das Kissen so schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Ramona Altenburg,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Waschen in dieser Größe nicht optimal verläuft. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Super coole Decke.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zelesta Deutschland
Peter Böttcher,
Vielen Dank für Ihr super positives Feedback! Es freut uns riesig, dass Ihnen die Decke so gut gefällt und Sie von der Qualität überzeugt sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele tolle Nächte damit verbringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Die Sommerdecke ist schön leicht
Die Sommerdecke ist schön leicht, es schläft sich sehr angenehm bei Hitze. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Decke lässt sich auch gut in der Maschine waschen. Leider bleibt sie nach dem Schleudern auf 800 Umdrehungen an manchen Stellen etwas zerknittert. Damit kann ich aber gut leben.
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Sabine Kämpfer
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die leichte Sommerdecke bei Hitze für angenehmen Schlaf sorgt, die Lieferung zügig war und sie sich einfach waschen lässt. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
preiswert und sehr gut
von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens und die Produkie sind sehr gut und peiswert.
12. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Angelika Heckmann,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen und Sie mit der Qualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Rückversand ist eine negative Überraschung
Die Decken uns Kopfkissenbezüge wurden mittlerweile wieder zurück geschickt.
Die Decken fühlen sich für uns nicht gut an, sind dazu 'laut'.
Die Kopfkissenbezüge sind nicht weich und haben keinen versteckten Reißverschluss sodass man immer wieder damit in Berührung kommt.
Es wird geworben, dass man unbedenklich bestellen und bei Nichtgefallen zurück senden kann. Dass man dafür aber erstmal über 8€ zahlen muss, damit man einen Retourenbeleg bekommt, damit wird man dann erst 'überrascht', wenn es soweit ist!
Wir haben die Möglichkeit, selbst zurück zu senden, brauchen keinen Versand, der vorgegeben ist.
So vergrault man sich Kunden!
Das war das erste und letzte Mal, dass wir bei euch bestellt haben.
14. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
A.H., es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprachen und die Rücksendung zusätzliche Kosten verursacht hat. Wir möchten das gerne für Sie klären und eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de, damit unser Team sich umgehend bei Ihnen melden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Ware nicht erhalten und Geld nicht zurück erstattet.
Was soll ich bewerten was ich nicht erhalten habe. Schlechte bis keine Kommunikation.
14. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Alfons,
es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist und die Kommunikation nicht wie gewünscht verlief. Wir möchten das gerne schnell klären und dir helfen. Sende uns bitte deine Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de, damit wir uns um eine Lösung kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Alles bestens!
7. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Hallo Frank Plihal,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles bestens war und Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Dieter Schillinger
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Klasse Decke
Schnelle Lieferung,sehr schöne Decke und sehr gut zu händeln!Bin super zufrieden!
7. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Meta,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Decke Ihnen so gut gefällt und Sie mit der einfachen Handhabung sowie der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Grottenschlechter Kundenservice
Grottenschlechter Kundenservice!
Ich habe 2 Kissenbezüge bestellt. Bei einem ist die Naht aufgerissen und dann nahm das Drama seinen Lauf. Über die Bestellnummer reklamieren ging nicht. Angeblich ist meine Bestellnummer nicht hinterlegt. Ich habe aber definitiv direkt bei Zelesta.de bestellt.
Also uber anderen Weg versucht. Rückgabe/Reklamation. Ich wurde gefragt, wie viel kg meine Maschine fasst und musste sogar ein Foto von dieser anfügen, sonst wäre ich gar nicht weiter gekommen. Bei 2 dünnen Kissenbezügen, wo einer schon kaputt geliefert wurde, spielt das auch keine Rolle.
Nachdem ich endlich erfolgreich da durch war und mir bestätigt wurde, dass sich i(nnerhalb einer Woche,) darum gekümmert wird, passierte diesbezüglich gar nichts mehr. Werbemails bekomme ich seitdem fast täglich (obwohl nicht gewünscht), aber meine Reklamation wird ignoriert. Ich bin absolut enttäuscht von dieser angeblich tollen Firma. EINMAL UND NIE WIEDER! Meine noch gewünschten Zudecken hab ich jetzt bei der deutlich günstigeren Konkurrenz gekauft und hatte keinerlei Probleme. Prinzipiell schreibe ich lieber positive Bewertungen. Aber bei dieser Firma ist für meine Erfahrung nichts mehr schön zu reden!
7. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Simone Erlewein-Herzog
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice so enttäuschend verlaufen ist. Wir möchten das gerne schnell und unkompliziert für Sie klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de, damit unser Team sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Gute Anschaffung
Wir haben gute Erfahrungen mit der ersten Bestellung gemacht und deshalb für die ganze Familie Decken bestellt.
Sie sind farblich schön und von guter Qualität, völlig unproblematisch in der Pflege und praktisch, da man sie nicht beziehen muss und so Arbeit und Zeit spart.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zelesta Deutschland
Miriam Maler,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Decken farblich überzeugen, von guter Qualität sind und Ihnen durch die einfache Pflege Zeit und Aufwand ersparen. Wir wünschen Ihrer Familie weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Ich kann nur Gutes sagen
Ich kann nur Gutes sagen. Schnelle unkomplizierte Lieferung, übersichtlicher Onlineshop und große Angebotspalette.
Das synthetische Material ist pflegeleicht, aber man muss es mögen .
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zelesta Deutschland
Annette Scheffler,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung, der Onlineshop und die große Auswahl überzeugt haben. Es ist schön zu hören, dass das pflegeleichte Material gut ankommt – auch wenn es natürlich Geschmackssache bleibt.
Wir hoffen, beim nächsten Mal eine volle 5-Sterne-Bewertung zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.