Zelektro.be Bewertungen 167

Correcte en snelle levering, mooi en duidelijk verpakt. Goedkoper dan in de doe-het-zelf winkels.

Een bestelling geplaatst, niet alles geleverd. Zelektro meldt dat ze dit gaan onderzoeken, onderzoeken, onderzoeken,... Maar na meer dan een week nog geen goederen en geen oplossing. Geen naservice die de naam waardig is.

op tijd geleverd, exact zoals omschreven

Suite à une erreur d'envoi exceptionnelle, j'ai reçu un câble souple de 3m à la place d'un tableau électrique. J'ai pris contact téléphonique avec le service après-vente qui m'a indiqué la marche à suivre. Communication un peu compliquée car la personne qui faisait le service en français était absente, mais on s'est débrouillé. Petit échange de mail avec les photos des colis jointes (ne cassez ou jetez jamais vos emballages avant d'avoir tout contrôlé !!), et le lendemain je recevais mon tableau électrique sans devoir être embêté à retourner le câble. En étant conscient que tôt ou tard on aura toujours besoin d'un SAV et quand je pense à tout ce que j'ai déjà lu partout en problèmes de SAV, je ne peux pas être plus satisfait (sauf à éviter bien entendu l'erreur de départ :) ).

Al jaren trouwe klant bij Zelektro (prof installateur). Zeer tevreden / zelden een issue gehad met een bestelling en als het al was, was het door de logistieke partij. Zelfs dan zeer snelle en correcte oplossing door Zelektro!

Top mooi en op tijd geleverd hier kunnen er veel nog wat van leren

Alles zeer snel en perfect geleverd.
Zeer overzichtelijke site om te bestellen.

Vlotte bezorging en vooral competitieve prijzen...

Beste, ik heb een bestelling geplaatst op 18 februari, vandaag 6 maart laat de levering nog altijd op zich wachten.

Steeds een correcte service. Vriendelijk personeel als je belt voor info, snelle levering, correcte prijzen en goed materiaal.Een aanrader.

Zéér snelle levering (20.00hr besteld, om 10.00hr reeds aan huis.
Zeer schappelijke en eerlijke prijzen en kwalitatief goed materiaal.
Aanrader.

Bestelling was niet op tijd geleverd geweest en dan steken ze op de leveransier.

website en de de mensen erachter zijn top.
de klantenservice is helemaal top, heb ze een paar keer aan de bel gehad en allemaal super vriendelijk en hebben super goed geholpen.
een super plus punt zou zijn dat er af en toe een kortingscode zou komen via de mail :)

Commande le 28 décembre, le site annonce un envoi le lendemain...et dernier envoi le 31 décembre Le colis est arrivé 10 jours plus tard, soit bcp trop tard. Service client contacté, qui nous dit de refuser le colis. Le colis est rerenvoyé 15 jours plus tard, à nouveau refusé par nous.
Plein de messages envoyés au service client sans réponse.
BREF A FUIR !!!!
2 mois plus tard, tjs pas de nouvelles de mon remboursement.

Ik ben zeker geen grootafnemer maar regelmatig heb ik al eens iets nodig voor de elektrische installatie en de laatste keren dat dat zo was bestelde ik bij Zelektro.be. Ik vind de website overzichtelijk en informatief en vele dingen zijn effectief in voorraad. Met de prijzen zit het ook goed; vaak goedkoper dan de concurrentie en véél goedkoper dan de bouwmarkten.
Verzending is snel met keuze uit DPD en PostNL. Slechte ervaringen met DPD (opletten dat je niet betaald voor een zaterdaglevering die misschien - lees : waarschijnlijk - niet komt).
Na een probleem met een levering nam ik contact op met de klantendienst. Die reageerden snel en professioneel, en ik werd er, ondanks slechts een kleine bestelling, daadwerkelijk klantvriendelijk behandeld en er kwam een zeer nette oplossing. Waarvoor dank !
Zeer aan te raden zaak waar ik graag zal blijven bestellen.

snelle correcte verzending , aankopen voor een correcte prijs een aanrader

Goedkoop maar dat merk je ook aan de service. Producten kwamen beschadigd toe omdat ze gewoon los in een te grote doos zaten. Ze zouden me nieuwe opsturen na dat ze de beschadigde terug ontvangen hadden. Echter na een week zelf moeten informeren of ze deze al ontvangen hadden en zonder verder antwoord gewoon een creditfactuur in de mail. Een maand na aankoop moet ik dus terug alles bestellen. Dan maar iets duurder ergens anders.

Simple om te kiezen en bestelen.
Snel geleverd.
Alles goed