Väldigt svårt att komma i kontakt med kundtjänsten och dålig information om att man bara kan placera upp till en viss summa sammanlagt på sina sparkonton. Så när pengarna inte dyker på ens konto blir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tack Olivia Hade gjort en transaktion via Trustly, ser att där står på transaktionen via banken en massa siffror och Zaver Kontaktar Trustly bifogar bevis på transaktionen och förväntar mig svar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Allt fungerade perfekt förutom att vi ville betala hela fakturan på en gång. Istället kom det en faktura på ca 700kr som vi trodde var en delbetalning men visade sig att det var bara ränta.
Unternehmen hat geantwortet
Bra och enkel kontakt. Fick hjälpen jag behövde och fick även recept. Tack för denna fina tjänst ni erbjuder. Pratade med en fantastisk läkare som löste mitt problem snabbt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zaver utvecklar innovativa betallösningar för att påskynda revolutionen inom mobila betalningar. Allt för att företag och privatpersoner ska kunna handla på ett mer tillgängligt och smartare sätt - offline såväl som online.
Kontaktinformationen
Kungsgatan 34, 111 35, Stockholm, Schweden
- zaver.com
4.2
Gut
4128 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Blev fundersam eftersom jag aldrig hört…
Blev fundersam eftersom jag aldrig hört talas om Zaver och fattade inte vad det gällde förrän jag fick hjälp av min dotter.
19. März 2026
Antwort von Zaver
Hej Pierre.
Tack för din fina recension och det höga betyget!
Betalar min bil KONTANT
Betalar min bil KONTANT . Har ändå fått två kreditupplysningar gjorda ?! Betalningen var en enkel banköverföring som jag godkände precis som man skall . Ändå dras inte pengarna . Kundtjänsten svarar att man ”försöker dra pengarna 2 ggr ” saknas teckning skickas då en faktura . Verkar vara någon form av bluff ? Kanske för att kunna ta ut avgifter för faktura ? Är orolig att jag fastnat i något som jag inte kan ta mig ur . Bilia borde omedelbart byta betaltjänst för jag kommer i alla fall aldrig mer att köpa bil via dem .
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
UC och ränta
Ett märkligt företag med dålig ordning. De gör flera UC-förfrågningar för samma lån, vilket inte känns seriöst. Kundkontakten behöver förbättras och räntorna är dessutom mycket höga och borde sänkas
10. Juni 2025
Antwort von Zaver
Hej Hamza,
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Vi gör inte flera UC-förfrågningar för en och samma kredit. I vissa fall kan det däremot förekomma en UC-förfrågan i kombination med en så kallad microupplysning. Detta framgår i våra allmänna villkor, som finns tillgängliga på landningssidan man kommer till via betallänken samt på vår hemsida: https://www.zaver.com/terms-se/anvandarvillkor.
Det är tråkigt att höra att du upplevde att kundkontakten inte levde upp till dina förväntningar. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service och tar gärna emot mer detaljerad feedback kring vad du tycker kan bli bättre.
Du är varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare. Vi nås på 08-551 062 60, via e-post på info@zaver.se eller via chatten i vår app och på vår hemsida.
Antwort von Zaver
Hej Meher!
Tack för din recension och det höga betyget!
Antwort von Zaver
Hej Linda!
Tack för din recension och det höga betyget!
Antwort von Zaver
Hej Christina,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är verkligen tråkigt att läsa att du känner så, och vi tar din feedback på största allvar. Vi är ett svenskt betalningsinstitut som står under tillsyn av Finansinspektionen och arbetar alltid enligt gällande regelverk för att säkerställa trygghet och transparens för våra kunder.
Vi vill gärna förstå vad som har hänt i ditt ärende. Om du har möjlighet får du gärna kontakta vår kundservice och beskriva situationen mer i detalj, så att vi kan utreda detta och hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
0 stjärnor om jag hade kunnat
0 stjärnor om jag hade kunnat. 100 kr för ett litet fjuttigt samtal som inte hjälpte mig ett dugg. 0 vägledning överhuvudtaget. Läkaren bad mig kontakta psykiatrin för mina besvär när det i själva verket var en virusinfektion.
8. Februar 2026
Antwort von Zaver
Hej Jenni.
Vi uppskattar din feedback - vad tråkigt att du är missnöjd!
Men här tror jag dock att den är felplacerad då Zaver endast är betaltjänsten du har använt i samband med ditt köp. Hänvisar till Doktor.se för frågor kring deras tjänster.
Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Zaver har dåliga hemsida.
Zaver har dåliga funktioner på sin hemsida. Det är svårt att skrolla. Det finns ingen symbol föt att avsluta kontot. Man får kontakta kundservice. Det dröjde en vecka innan pengarna kom in på kontot. Hos en del andra internetbanker tar det bara en en dag.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej!
Tack för din feedback!
Det var tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med vår hemsida. Vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina synpunkter – det hjälper oss att fortsätta utveckla och förbättra våra tjänster.
När det gäller att avsluta ett sparkonto behöver du kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig självklart vidare.
Om det är något annat vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att höra av dig. Du når oss på 08 551 062 60, via e-post på info@zaver.se eller genom chatten i vår app och på vår hemsida.
Antwort von Zaver
Hej Mhdwaseem.
Tack för din recension och det höga betyget!
hittade ingenstans man kunde skriva ut…
hittade ingenstans man kunde skriva ut en faktura.
9. Februar 2026
Antwort von Zaver
Hej Stefan.
Tack för din feedback!
Vi mejlar alltid våra fakturor i PDF-format, vilket gör att du enkelt kan skriva ut dem själv vid behov.
Om du har ytterligare frågor eller om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig, så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Begärde faktura fick ett skuldebrev,tog…
Begärde faktura fick ett skuldebrev,tog sig friheten att teckna fullmakt i annat företag,med min signatur.OSERIÖST.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej Jan-Erik!
Tack för din feedback - vad tråkigt att du är missnöjd! När man väljer faktura via oss på Zaver så får man tillgång till och signerar ett skuldebrev. I skuldebrevet så får du som kund informationen för de kostnader som tillkommer om du skulle välja att delbetala din 14-dagars faktura eller om du skulle bli försenad med din betalning. Skuldebrevet måste skickas ut så att du som kund har all information du har signerat för.
Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Mycket oseriöst företag.
Mycket oseriöst företag.
ert svar visar på problemet. Jag hade mejlkontakt i flera veckor med er på Zaver. Och att ni inte kan hitta mig visar ju på problemet. Ni skickade till mig att jag hade en skuld hos er som jag inte förstod vad det gällde. Försökte då i veckor få er att bevisa detta till mig men utan något vettigt svar. Tillslut redde problemet ut sig men jag har absolut inget förtroende varken för er eller dom som ni arbetar tillsammans med Fortnox.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej Margareta!
Tack för din feedback, vad tråkigt att du är missnöjd. Jag kan dock inte se att du har kontaktat oss på Zaver, så du får gärna utveckla var vi har brustit. Om du har ytterligare frågor eller om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig, så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Usel kundtjänst- ingen hjälp när pengarna inte dyker upp på sparkontot
Väldigt svårt att komma i kontakt med kundtjänsten och dålig information om att man bara kan placera upp till en viss summa sammanlagt på sina sparkonton. Så när pengarna inte dyker på ens konto blir man orolig och det tar lång tid att reda ut, man hänvisas till sin bank som i sin tur hänvisar till Zaver som i sin tur först menar man det måste varit banken som gjort fel och att Zaver inget kan göra åt saken.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej Marikka!
Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback. Det är tråkigt att höra att din upplevelse med Zaver inte var tillfredsställande. Kan dock se att ärendet har blivit löst utifrån vår tidigare kontakt.
Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och trygg betalningsupplevelse, och vi är ledsna att du inte känner att det var fallet för dig. Skulle du ha ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Antwort von Zaver
Hej Margareta!
Tack för din recension!
Stay away from this company!!!
I had one year installment through this company for a purchase. When the payment was done, I did not get any information about it. I had automatic payment from my account, and it continued in six months. Suddenly one day I checked and called them. They said they will refund , but they wanted a pdf of proof of me as an account holder.
I have sent several mails with screenshots, but they don’t accept, they don’t even accept pic of my id and bank card…??!!!
PLEASE STAY AWAY FROM THIS COMPANY, !!they give you feeling of being beggar of your own money…!!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hello Saima!
We appreciate your feedback. We are sorry to hear that your experience with Zaver was not satisfactory and we apologize for the delay in your refund. We always strive to offer a smooth and secure service, and we are sorry that you did not feel that this was the case for you.
Should you have any further questions or concerns, you are always welcome to contact us. We can be reached at 08 551 062 60, info@zaver.se and via chat in our app and on our website.
Sämsta betalappen jag varit med om
Sämsta betalappen jag varit med om. Går inte att betala i appen, man måste kopiera ocr och kontonr osv och manuellt lägga in i sin bankapp. Det är också skitsvårt att få reda på vad man har kvar att betala på olika fakturor, går bara att se originalfakturan? När man försöker få hjälp i chatten får man chatta med en värdelös bot. När det inte funkar ska man bli kopplad till en riktig människa, man väntar och väntar, ingen information om hur lång tid det kan ta eller ens om man står kvar i nån slags kö och väntar?
Undrar verkligen vad man betalar för
Eftersom jag inte fick svar i appen testade jag ringa kundtjänsten, "numret är inte i bruk".
Totalt oseriöst företag.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej Puma!
Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback. Det är tråkigt att höra att din upplevelse med Zaver inte var tillfredsställande.
Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och trygg betalningsupplevelse, och vi är ledsna att du inte känner att det var fallet för dig. Skulle du ha ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Uselt
Uselt. Gjorde en retur 18/12 och fick jaga handlaren till idag 15/1 när de äntligen erkände jag ska få mina pengar. Då säger Zaver att jag måste vänta en, kanske två veckor innan de betalar ut. Snacka om att blåsa sina kunder om och om igen!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaver
Hej!
Vi uppskattar din feedback - vad tråkigt att du är missnöjd! Dessvärre har vi ingen möjlighet att hantera handlarens returer snabbare. Men vi beklagar att det har dröjt innan du fått din återbetalning. Våra återbetalningar tar i regel 1-2 veckor men vi försöker alltid hantera dem så snabbt det går.
Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Tycker inte man ska betala för något…
Tycker inte man ska betala för något man inte får hjälp med uselt
13. Januar 2026
Antwort von Zaver
Hej Pia!
Tack för din feedback, vad tråkigt att du är missnöjd. Jag kan dock inte se att du har kontaktat oss på Zaver, så du får gärna utveckla var vi har brustit. Om du har ytterligare frågor eller om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig, så får du gärna höra av dig till oss. Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.