Zapmed Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An absolute lifesaver! The entire process from the quick online questionnaire to the virtual GP consult and delivery was fast, discreet, and incredibly convenient. Their team has quick response times... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I live in a village we don’t have a clinic and have to travel really far to reach a pharmacy or any type of medical facility. Zap Med has made it possible for me to receive my medication at home month... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was introduced to Contro last year and gave up after a couple of months, choosing to go an alternative route. I took a month away from Contro and immediately came back because of the excellent serv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service, and their after customer service is fantastic. Could not get the medicine from 4 pharmacies and they went the extra mile to call and find out which pharmacy had it available. I re... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

376 Bewertungen

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4.5

Alle Bewertungen

(376)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and effective!!

The online appointment was a call from a doctor. It was a 15min call and I received my pills the next day! So effective will use them again!

1. August 2024
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Antwort von Zapmed

Thank you so much for the 5 stars Mieke! We are thrilled to know that your experience was seamless and that you enjoyed our services.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient, professional, helpful

Efficient, affordable, helpful, professional!

I made my appointment at 2 in the morning because that is when I realised I needed to consult a doctor. I had my appointment at 10:00 that same morning. I didn't have to drive, wait in a waiting room with other sick people and then drive back. A process that usually takes an hour took me 10 minutes. And then my medication was delivered so no stress of having to wait in line at a pharmacy.

I was reminded of my consultation and had the option of a phone call or Google video call - as a person with anxiety this choice was so helpful. The doctor was professional.

Thank you!

6. August 2024
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Antwort von Zapmed

Hi Marissa! Wow, we are so thrilled to know that you had such a great experience using our platform. Our entire goal is to make your life easier and we are so happy to know that we did! Thanks so much for the great review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seamless experience

I had an awesome experience using Contro to get treatment for my acne. The whole process was super smooth and the doctor I had my consultation with was great! She was super helpful and gave me advice on what skincare products I should use. Plus the delivery for my medication was on time and the driver was super friendly! 10/10 experience, 100% recommend.

2. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Courier phoned me an let the wrong…

Courier phoned me an let the wrong person sign it off

7. August 2024
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Antwort von Zapmed

Hi Andre,

Thank you for your feedback. We are investigating this matter with our third-party couriers, who manage all our deliveries, and will provide you with personal feedback soon. Unfortunately, their procedures are standardized.

We noticed that you listed your work address for delivery, and a staff member elected to accept the parcel on your behalf. We understand this can occur in workplaces from time to time, which is why we ensure all parcels are sealed in plain packaging for security purposes.

If your seal was breached, please reach out to us and we will look to send out a replacement package immediately.

Although this matter was out of our control, we apologise for the inconvenience you faced in receiving your parcel.

Kind regards,

Contro Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best kept secret

Was sceptical about this service, but it has turned out to be the best kept secret. They delivered on their promises.

8. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great overall

Very impressed with the response time and efficiency of dealing with Contro in general.
From the telephonic GP consult to the delivery of my medication, what a great service.

1. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Convenience and punctual

Convenience and punctual. your services are great, i don't get to leave my office and yet i get to have a consult with a Dr and my monthly prescription gets delivered. thank you for making life a bit easier and for being punctual.

8. Juli 2024
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Antwort von Zapmed

Hi Landie! Thank you so much for the 5 stars and great feedback. We are so glad to know that you enjoyed your experience using our platform.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

They are great

They are great, very quick responses for anything. I would recommend them to everyone.. Their convenience is what is most attractive, living in a small town without near dermatologists has been the bane of my existence but then I found contro.

13. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I always use Contro

I always use Contro. But this time it was not a great experience. From my payment going through and only reflecting on their system two days later and then my prescription taking almost two days to receive. It was very frustrating

5. Juni 2024
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Antwort von Zapmed

Dear Sandra,

We regret to hear about the difficulties you encountered during your recent experience with Contro. Unfortunately, there was a temporary service disruption with our third-party payment provider during your checkout, which impacted your order. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please contact our customer service team when you are next looking to use our service, and we will ensure that your next order proceeds smoothly.

Warm regards,

Contro Customer Care Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The booking is easy and the Dr was through.

Booking on the Contro website is very easy. I consulted with Dr Steenkamp, and was very through in asking the questions about my health issue. I got the prescription a few minutes after consultation. What was prescribed worked well for my medical issue.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really great service from Contro team

Really great service from Contro team. I needed a same day appointment so I reached out and they did NOT hesitate to assist. Doctor was very professional! Overall the process was effortless, would definitely recommend!

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Truly an amazing, affordable service

Truly an amazing, affordable service!I had my first telephonic consult with the lovely and kind Dr Mouton at 17:45, and by 17:53 my prescription was in my inbox. It was convenient that I didn’t have to go through the admin of having to going to a doctor’s office and be charged an exorbitant consult fee of R600+

Would 10000% recommend to anyone

13. Mai 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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