Zami Bewertungen 

Es nuestra tienda de confianza donde compramos los zapatos toda la familia: Cómodos, seguros, te llevan por cualquier tipo de camino,...

Y qué decir de la atención del personal que trabaja allí, un 10 en calidad humana.

¡¡Zami, recomendación 100%!!

He comprado varias veces y he necesitado hacer un par de cambios de talla y modelo, y sin problemas, una atención muy personal. Además de la gran variedad en calzados y sus consejos sobre cuál puede ser mejor opción en cada caso.
Los recomiendo 100%

Son amabilísimos, resuelven todas las dudas.
Son muy profesionales.
Antes de comprar les consulto y al final Siempre les compro a ellos.

I was delighted with the customer service I received. The shoes were faulty- due to a manufacturing issue- but Zami.es were extremely helpful. They liaised with the manufacturer and arranged a replacement extremely quickly to avoid any inconvenience to myself!

ZaMi tiene una gran variedad de zapatos barefoot de muchísimos estilos y materiales, para el día a día, la oficina, deportes diversos, es una pasada, tienen incluso un canal de descuentos en watsapp.

Ángel del servicio al cliente es muy amable, resuelve cualquier duda antes o después de la compra con mucha profesionalidad y paciencia. El servicio postventa está estupendo, los cambios se hacen con rapidez y eficiencia, se puede contratar un seguro de cambio de talla por 1.99€ por lo que también sale económico.

Muchas gracias por vuestro estupendo servicio!

Fui el año pasado y me encantó el calzado, así que volví nuevamente y super contenta. Aparte de tener mucha variedad de calzado de mujer, hombre y niñ@s, son muy cómodos y de gran calidad y buen precio .El trato y la profesionalidad son inmejorables, tanto Ángel como David. Podéis ir o bien pedir por on line .Lo recomiendo mil por mil. Muchas gracias por vuestra atención tan amigable y profesional.

Tienen un servicio de asesoramiento antes de la compra excelente. Al igual que el servicio postventa.

He comprado en Zami muchas zapatillas Vivobarefoot desde hace años. Encuentras algunos modelos con descuento a incluso mejores precios que en la página oficial de Vivobarefoot. La atención al cliente y la comunicación con ellos es excelente y cualquier duda te la resuelven de inmediato. El envío no puede ser más rápido. De un día para otro tienes ya el pedido en casa. Altamente recomendable!! Muchas gracias por vuestro estupendo servicio

Muy contento con el trato y atención al cliente recibido hasta ahora.
Tienen un abanico de opciones del mundo barefoot muy completo y actualizado y nos ponen al día con post muy interesantes.

Seguiremos comprándoles.

Me compré unas sandalias porque tenía muchos problemas de espalda y literalmente desaparecieron. Estoy súper contenta porque ni siquiera se nota que llevas algo puesto. Son geniales. Los chicos del equipo también, el trato es exquisito y se aseguran de que te llevas puesto lo más adecuado para ti.

There were major problems with the complaint and return of the ordered products. The size information provided by Zami was incorrect. They also made false statements. Nevertheless, I still had to pay the shipping costs for the return and shipment myself. The refund via PayPal only came after a request. I was also asked to declare the return shipment as a gift with a low total amount. Don't they at Zami know that we have a large customs union within the European Union? Moreover, why are I being asked to provide false statements? Overall, a very bad experience. Never again!

The review has now been re-entered because zami.es doesn't want to accept it, and Trustpilot contacted me about it. It would also be nice to receive a response to my review. Since I haven't received one, I will continue to update my review whenever I'm tempted to delete it.

Absolutely complicated return policy and not the right sizes. Would not recommend ordering.

Simplemente, la mejor tienda de calzado minimalista que conozco. Desde 2023, todo lo que he comprado ha sido un lujazo. La atención al cliente estupenda. Llevo dos zapatillas para entrenar y correr, unas sandalias, muchos calcetines de dedos así como anchos, y ahora he comprado unas zapatillas con un precio estupendo para iniciar a mi madre en el calzado minimalista. La tabla de tallas no falla y los envíos a Canarias sin ningún problema. Encima tienen una guía para comenzar a correr con calzado minimalista que está de 10.

Tuve un problema con un pedido y lo solucionaron rápida y satisfactoriamente. Muy agradecido

Muy agradecidos por toda la ayuda y orientación que nos dieron, y muy contentos con las compras. Totalmente recomendables, y repetiremos en el futuro

Hace años que les compro calzado. Muchas veces les he pedido cambios y nunca he tenido ningún problema. Han sido pacientes con las necesidades y peculiaridades que requeria. Les puedes llamar y consultar y ellos lo más pronto que pueden, te dan su opinión y recomendaciones si se las pides. Así que GRACIAS.
Tema transportistas... no depende ni de Zami ni de ninguna tienda. El transporte está desbordado y deberiamos ser los consumidores, los que deberiamos comprar de manera más sostenible y sin estresarnos.

Realicé un pedido en su web pagando seguro de cambio o devoluciones, con entrega urgente. Después de haber dado margen de 6 días, dado que ha sido época de Black Friday, sigo sin un código de seguimiento de envío ni cambios en el estado de pedido.
Escribo por whatsapp para que revisen mi pedido, y la respuesta es que no les ha entrado el pedido (pero cobrarlo si lo han cobrado…), y que no hay stock del modelo que he comprado.
Pido la cancelación y reembolso del pedido, y me dicen que tengo que esperar a finales de semana a que se haga el reembolso porque lo hace de forma manual los últimos días de semana. Atención nefasta, y me he quedado sin aprovechar ofertas de Black Friday en otros establecimientos, por su mala gestión.
Y lo peor… encima tengo que esperar a recibir mi reembolso. Lo justo sería que devolvieran el dinero con la misma rapidez con la que se cobra el pedido..

Mala experiencia. Retraso en la recepción del paquete en 9 días, cuando en su suponía según la web que me llegarían en 48 horas. Además las sandalias venían con manchas en la piel, me dicen que son naturales de la propia piel, me dejan cambiarlos pero no devolverlos, asumiendo yo los costes pero para el cambio no tienen el número que necesito del mismo modelo. No me ha gustado la experiencia con esta tienda.
EDITO: Tras ver mi opinión la empresa, un señor llamado Angel, imagino que el dueño, se puso en contacto conmigo para preguntarme por lo que había ocurrido, se lo expliqué, me ofreció la devolución y reembolso sin coste alguno, a pesar de indicarle que ya había estrenado las sandalias. Finalmente las devolví y tramitó todo sin incidencia alguna. El señor ha estado pendiente de todo. No tendría problemas en volver a comprar después de esto. Por este motivo cambió la valoración de 1 Estrella a 3 estrellas con la nueva experiencia.

Awful service. They take a very long time anwering and they lie. They're crooks. I had to pay for my own return even though they sent me broken shoes. They told me, they would reimburse me the money, but they never did. And after lying to me about it, they ghosted me.