YourLoveChallenge Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Umgang bei Retouren – seit über 2 Monaten kein Geld zurück! Am 30.04.2026 ein Produkt bestellt, am 07.05.2026 geliefert. Da ich es mir anders überlegt hatte, habe ich mich am 12.0... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Sendung wurde auf dem Postweg geklaut. Danke an das Customer Service Team für die schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das YourloveChallenge Buch gibt einen viele Ideen um aus dem Alltagstrott zu entkommen. Wir haben schon einiges dieser ausprobiert und es macht echt viel Spaß . Zudem haben wir ins weitere Challenges... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch das Couple Challenge Buch wurde unser Beziehungsalltag, grade wo ansonsten viel "Stress" durch unsere Kinder "dazwischen" kam, wieder viel intensiver und intimer. Wir sind uns wieder spürbar näh... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

"Dir und deinem Partner fallen einfach keine bzw. kaum Date Ideen ein? Dann ist das YourLoveChallenge Book genau das passende für euch. Mit über 100 verschiedenen lustigen und romantischen Challenges habt Ihr nicht nur Spaß miteinander, sondern baut euch euer eigenes Fotoalbum auf, von Anfang bis Ende." Ebenfalls verfügbar als Best Friends, Family & Travel Edition.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

284 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

(284)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Geschenk zur Hochzeit …

Habe erst das Hochzeitsbuch bestellt und als ich es hatte war ich so begeistert davon das ich das ganze Set aus 4 YourLoveChellenge-Book bestellte für die Hochzeit vom Sohn. Das Paar war sehr angetan von dem Buch und obendrauf haben sie die anderen Foto-Challenge Bücher bekommen für die Hochzeitsreise und um tolle Erlebnisse mit der Familie fürs andere Buch zum einkleben. Werde nächste Jahr nochmal das 4 er Set bestellen wenn unsere Tochter heiratet.

5 Sterne gibt es dafür
. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super weiter so.

7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt von minderwertiger Qualität

Produkt von minderwertiger Qualität. Inhalte eher schwach. Rücksendung auf eigene Kosten.

Ich spare mir zukünftig das Geld.

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YourLoveChallenge-Logo

Antwort von YourLoveChallenge

Hallo Nik,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts und den Inhalten nicht zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Produkte zu entwickeln, die unseren Kunden Freude bereiten, und bedauern, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.

Bitte kontaktiere uns direkt unter support@yourlovechallenge.de, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist.

Mit freundlichen Grüßen,
Leonie von YourLoveChallenge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega tolle Foto Challenge

Unsere Gäste waren begeistert. Sehr witzige Ideen ohne Peinlichkeiten.

Außerdem eine super Kundenbetreuung und sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter.

Würde ich jederzeit wieder kaufen ❤️

17. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht einfach Spaß

Es macht einfach Spaß
Vorallem wenn man wieder ein bisschen was auflockern will
Spasseffekt garantiert
Würde es immer wieder kaufen
Da wir ja das Buch (schon länger gekauft)
Die Karten erst seit kurzen aber es macht richtig Spaß

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ist ne tolle Idee das Buch

Ist ne tolle Idee das Buch. Auch viele interessante und witzige Challenges dabei.
Ein Punkt gebe es da aber: An der Aufmachung des Buches könnte man arbeiten. Evt. verschiedene farbliche Varianten. Es wirkt etwas Mau in dem Grau

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und einzigartig

Das Buch hat eine gute Qualität und sieht sehr gut aus. Es sind viele gute Dateideen im Buch enthalten. Am Ende steht ein einzigartiges Fotobuch mit vielen schönen Erinnerungen in der Beziehen

27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍 Top

Sehr coole Ideen Zeit mit der Familie zu verbringen und schöne Erinnerungen zu schaffen 👍

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Sehr fragwürdiges Unternehmen. Habe vor einem Monat ein Produkt bestellt, nach einer Woche hieß es, es gibt Probleme. Es solle aber 2 Wochen später geliefert werden. Nachdem dies auch nicht passiert ist, habe ich erneut E-Mail Kontakt aufgenommen und wurde wieder vertröstet, die Lieferung soll Ende Mai auf jeden Fall erfolgen.
Da dies nicht passiert ist, ich eine Frist gesetzt habe zur Stornierung und man keine Möglichkeit hat, telefonisch in Kontakt zu treten, habe ich nun über PayPal die Rücküberweisung meiner Kosten angefordert.

Ich rate jedem ab, bei diesem Anbieter zu bestellen, vor allem, wenn telefonsicher Kundenservice fehlt.

Edit: Antwort des Unternehmens unter dieser Bewertung:

Es ist schlichtweg die Unwahrheit, dass eine Kennzeichnung, dass das Produkt nicht auf Lager ist, auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung vorhanden war. Andernfalls hätte keine Bestellung stattgefunden. Die Bestellung fand im April statt. Da ich eine Mail erhalten habe, die eine ungeplante Verzögerung bestätigt, kann es auch nicht vorher aufgeführt gewesen sein.
Hier ein Auszug aus der E-Mail:
"Aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage ist unser Inventar durcheinander geraten. Wir produzieren derzeit nach und sind ab dem 20.05. wieder versandbereit."
Unerwartet und vor dem 01.06. findet der Versand statt-- dies wurde am 6.5. geschrieben.

Die Antwort bestätigt meinen gewonnen Eindruck des Unternehmens leider nur. Weiter wird man der Lüge bezichtigt anstatt das der Service verbessert wird und man sich die eigenen Fehler eingestellt.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YourLoveChallenge-Logo

Antwort von YourLoveChallenge

Hallo Phil,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und möchten auf Ihre Kritikpunkte eingehen.

Es ist uns sehr wichtig, transparent und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren. In der Zeit, in der Sie die Wedding Edition bestellt haben, war diese klar als vorbestellbar markiert und es wurde deutlich darauf hingewiesen, dass der Versand erst ab dem 01.06. erfolgen kann. Diese Information wurde auf unserer Website kommuniziert. Es ist sehr schade, dass diese Details offenbar übersehen wurden.

Unsere Kunden, die in diesem Zeitraum vorbestellt haben, waren über die Lieferzeiten informiert und haben die Situation verstanden. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu Missverständnissen geführt hat.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Leonie vom Kundendienstteam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure nur auf eigene Kosten

Retoure nur auf eigene Kosten, was NIRGENDS auf der Website oder in den FAQ zu entnehmen ist. Seit 4 Wochen schreiben wir nun hin und her und ich warte immer noch auf ein Retourlabel.
Den FAQ ist zu entnehmen, "wir erstellen kein Retourlabel, sie müssen die Adresse selbst auf den Umschlag schreiben."

Nirgends steht das man die Rücksendung selbst finanzieren muss.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von YourLoveChallenge

Hallo Frau Fröbel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Retourenprozess sind. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass in unseren Widerrufsbelehrungen klar festgelegt ist, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren von den Kunden getragen werden müssen. Diese Informationen sind transparent auf unserer Website dargestellt.

Hier der genaue Wortlaut aus unseren Widerrufsbedingungen:
"Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren."

Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse. Wir bemühen uns stets, unsere Kunden klar und umfassend zu informieren, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Es ist sehr schade, dass Kunden sich nicht ausreichend informieren, bevor sie eine negative Bewertung schreiben und damit ohne Grund versuchen, den Ruf des Unternehmens zu schädigen. In unseren FAQs ist deutlich angegeben: "Leider stellen wir Ihnen kein Rücksende-Etikett zur Verfügung. Somit müssen Sie die Adresse selbstständig auf das Paket schreiben."

Bezüglich Ihres Retourenlabels möchten wir noch einmal betonen, dass wir kein vorgefertigtes Retourenlabel zur Verfügung stellen. Kunden müssen lediglich die Rücksendeadresse auf das Paket schreiben und die Kosten der Rücksendung übernehmen. Die Informationen können Sie hier entnehmen: https://yourlovechallenge-book.de/pages/widerrufsrecht

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Leonie vom Kundendienstteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich toll!

Es macht unheimlich viel Spaß. Es ist sehr abwechslungsreich. Das ganze Konzept hat uns alle sehr begeistert und ist eine schöne Idee. Für alle ist was dabei. Ich werde es demnächst nochmal bestellen und weiter verschenken. Schöne Sache.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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