Ich bestelle meine Software seit einigen Jahren bei Your.Software. Selten bietet jemand günstigere Preise, für die Abos erhalte ich -dezent unaufdringlich per E-Mail - einen zeitgerechten Hinweis die... Mehr ansehen
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Bei Your.Software geht alles einfach
Bei Your.Software geht alles recht unkompliziert im Gegensatz zu Norton - hier ist es extrem kompliziert, die Freischaltung durchzuführen. Man will offensichtlich den Kauf über deren Portal haben, ist aber erheblich teurer.
alles zuverlässig aus einer Hand
zuverlässige Erinnerung an Abo-Verlängerung, fairer Preis, einfache Bestellung
Einkauf und Abwicklung haben…
Einkauf und Abwicklung haben reibungslos geklappt. Gerne wieder.
Eigentlich wären es 5 Sterne für die…
Eigentlich wären es 5 Sterne für die Software, aber durch den fehlenden Software-Download-Link war die Installation unnötig kompliziert.
Microsoft 365 und Norton Virenschutz
Ich habe 1 - Jahres - Lizenzen für Microsoft 365 und Norton Virenschutz benötigt. Die Bestellung war einfach, der Preis sehr gut und die Auslieferung erfolgte sehr schnell. Mehr kann man nicht erwarten. Ich werde wahrscheinlich wieder dort einkaufen.
Nervenaufreibender Kauf
Der Kauf war äußerst nervenaufreibend, weil mir zuerst ein früherer bereits benutzer Software-Code angezeigt wurde, den Microsoft nicht akzeptierte.
Nach einer Stunde im Panikmodus kam dann die erlösende Email mit dem richtigen Software-Code. Im Endeffekt hat der gekaufte Software-Code funktioniert. Die Aufregung hätte ich mir gerne erspart.
Super Preis, super Service - dazu schnell und einfach
Mein erster Kauf für die Bitdefender-Verlängerung hier lief nicht so glatt wie geplant - da war ich selbst schuld und Bitdefender ( die wollen ein Abo von einem haben, was völlig überzogen ist )
Jetzt habe ich das Angebot von Your.Software zur Verlängerung bekommen und wusste erstmal nichts damit anzufangen...
ABER !!! Ich habe es gemacht und bin begeistert - nicht nur weil es problemlos funktioniert hat, sondern weil Your.Software mich darauf hingewiesen und angestupst hat, zu einem SUPER und adäquaten Preis - Bitdefender zu verlängern 👍😍
Deshalb sage ich DANKE 👍👍👍
Was mich damals komplett verwirrt hatte und mich jetzt wieder stutzig machte - das Bitdefender die Geräte ( auf denen es installiert ist ) als nicht sicher kennzeichnet - weil man eben kein Abo über den DREIFACHEN PREIS abgeschlossen hat.
Deswegen nochmals Danke an Your.Software und ich freue mich schon auf Euer Angebot in einem Jahr 😉
Ziemlich ok, rasche Abwicklung
Alles ok. Bevorzugung Kreditkarte gegenüber Paypal mit Aufpreis nicht verständlich
Download sofort und easy geklappt
Download sofort und easy geklappt. Microsoft Produkte leider mittlerweile generell viel zu teuer, das aber überall.
Produkt einwandfrei, Kundenservice jedoch stark ausbaufähig
Update: Produkt einwandfrei, aber Support braucht dringend Verbesserung
Ich passe meine ursprüngliche Bewertung an, da mein Problem letztendlich gelöst wurde.
Was war passiert? Ich hatte per Apple Pay (Echtzeit) bezahlt, das Geld wurde sofort abgebucht, aber das System des Shops hat die Zahlung nicht erkannt und stattdessen auf eine "Banküberweisung" gewartet. Kann passieren. Was aber nicht passieren darf, ist der Support: Meine sofort eingereichten Zahlungsbelege und Screenshots wurden komplett ignoriert und ich wurde nur mit unpassenden Standard-Textbausteinen abgespeist.
Erst nachdem ich den Fall über öffentliche Bewertungen eskaliert habe, hat sich jemand die Mühe gemacht, das Ticket richtig zu lesen, die Zahlung manuell im System abzugleichen und mir den Produktschlüssel zuzusenden.
Fazit:
Der gelieferte Key ist zu 100 % original und wurde in meinem Kaspersky-Konto problemlos akzeptiert. Die Ware ist also absolut seriös und legitim! Wer hier kauft, bekommt ein funktionierendes Produkt. Sollte es jedoch zu einem Fehler im System kommen, braucht man starke Nerven und muss hartnäckig bleiben, da der Kundenservice leider sehr unaufmerksam arbeitet.
Ich habe eine Lizenz für Kaspersky Plus 2026 gekauft und die Zahlung sofort per Apple Pay (Kreditkarte) durchgeführt. Das Geld wurde umgehend von meinem Konto abgebucht, der Bestellstatus verblieb jedoch bei „Warten auf Zahlung“.
Ich habe mich umgehend an den Support gewandt und alle geforderten Zahlungsbelege inklusive Screenshots, genauer Uhrzeit und Order-ID zugesendet, die eindeutig beweisen, dass die Zahlung erfolgreich war. Trotzdem warte ich nun schon einen ganzen Tag auf meinen Schlüssel und werde komplett in der Luft hängen gelassen.
Wenn man digitale Güter kauft, erwartet man eine sofortige Lieferung. Dass man seinem Geld und der bezahlten Ware hinterherlaufen muss und der Support so langsam arbeitet, ist absolut inakzeptabel. Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen!

Antwort von Your.Software
war alles super
Schnelle Abwicklung der Bestellung
Schnelle Abwicklung der Bestellung. Aktivierungscode war innerhalb kürzester Zeit abrufbar. Gerne wieder.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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