Finger weg von Yol24 Rent a Car! Reinste Abzocke!
Ich miete seit über 20 Jahren jedes Jahr Mietwagen – in den USA, in Kanada, in der Türkei, überall. Ich weiß, wie ein seriöser Autoverleih funktioniert. Was ich hier bei Yol24 Rent a Car erlebt habe, ist mit Abstand die dreisteste und unverschämteste Erfahrung, die ich je mit einem Autovermieter gemacht habe.
Es fing schon bei der Abholung an: Das Fahrzeug wurde mir mit 0 km Tankreichweite übergeben. Schon da hätte ich merken sollen, dass hier etwas nicht stimmt.
Bei der Rückgabe wurde es dann richtig unverschämt: Ich hatte das Auto vorher extra waschen lassen. Trotzdem fand der Mitarbeiter ein bisschen Sand und einen winzigen Wasserfleck, den mein Sohn Minuten zuvor verursacht hatte – und kassierte dafür 150 € "Strafe". Das ganze Prozedere wirkte komplett einstudiert: Der Mitarbeiter sucht gezielt nach Kleinigkeiten, ruft dann "seinen Kollegen" an, der wiederum anfängt, Kosten aufzurufen. Ein durchgeplantes Spiel, das offensichtlich darauf abzielt, Reisende kurz vor dem Rückflug unter Druck zu setzen – wer seinen Flug erreichen muss, zahlt in dem Moment einfach, egal wie absurd die Summe ist.
Ich stand da mit meiner Frau und zwei kleinen Kindern, in der Hitze, unter Zeitdruck – und wurde schlicht über den Tisch gezogen. Das hat mit fairer Geschäftspraxis nichts mehr zu tun, das ist gezielte, arglistige Abzocke von Menschen, die sich in dem Moment nicht wehren können.
Nach über 20 Jahren Erfahrung mit Mietwagen weltweit kann ich nur sagen: Bucht hier auf keinen Fall! Unfreundliches, unehrliches Personal, dreiste Nepp-Methoden und ein Geschäftsmodell, das offenbar gezielt auf gestresste Reisende mit Zeitdruck setzt. Absolute Enttäuschung – und eine klare Warnung an alle, die hier buchen wollen.