Jeg har for over 1 måned siden bestilt en halskæde, der “skulle være” guldbelagt, modtager så idag halskæden uden æske eller andet, så den var viklet helt sammen. Desuden er halskæden på ingen måder g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Forfærdeligt firma, hvor du kun bliver snydt. Jeg bestilte for 1,5 måned siden en fin lille håndlavet julemand med mundbind (juletræspynt), som også sælges af danske firmaer. Beløbet på i alt 188 kr b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har købt en helt genial katte-legetøjsfisk på yiha.dk - den kan varmt anbefales! Nuvel, leveringstiden var lidt lang, men helt forståeligt pga corona og fragt i det hele taget, og iøvrigt meddelt tyde... Mehr ansehen
Redigeret. Produktet var faktisk end i min postkasse og det virker som forventet. Så det er plus. Da jeg bestilte produktet stod 2-4 ugers leveringstid på hjemmesiden og det er så ændret nu t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Großmarkt
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Internetladen
- Online-Marktplatz
- Geschäft für Heimtierbedarf
- Geschäft
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Fede produkter til gode priser - det du lige står og mangler
Kontaktinformationen
Dänemark
- support@yiha.dk
- yiha.dk
Das haben sich andere Leute angesehen
Super tilfreds 👍
12. August 2021
mange tak for vare
4. Juli 2021
Det sender meget sent
3. Juni 2021
Antwort von Yiha
Hej Hassan.
Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Din ordre blev afhentet på posthuset 3 uger og 2 dage efter din bestilling, hvilket er inden for vores estimerede leveringstid på 2-4 uger. Vi beklager, hvis vi ikke har været tydelige nok omkring vores leveringstider, men vi håber, at du blev tilfreds med varen.
Mvh
Hans Henrik
jeg købte en halskæde og der gik over 2…
jeg købte en halskæde og der gik over 2 måneder før det skete noget og jeg skulle skrive til dem hvad der skete det gjorde jeg så 1 gang og så sagde person jeg skrev med fra Yiha at der ville går et par dage og så skrev jeg så igen 2 uger efter hvor varen stadig ikke var kommet og så nu næsten 3 uge har jeg fået mine penge tilbage. så vil ik anbefale Yiha.dk
20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Lasse.
Vi beklager, at du aldrig modtog din vare og derigennem fik en dårlig oplevelse. Varen forsvandt desværre under fragt. Som du nævner, så har du fået refunderet det fulde beløb.
Mvh
Hans Henrik
Ventede flere måneder på det bestilte
Ventede flere måneder på det bestilte. Og da pakken så kom var det et tøjdyr. Rimelig skuffet når bestillingen var en dyr fe som kunne flyve! Det gode var at pengene blev refunderet
18. Mai 2021
Antwort von Yiha
Hej Lene.
Tak for din feedback. Vi beklager, at din vare forsvandt under fragt fra vores fjernlager til Danmark, men som du selv nævner, så fik du også refunderet din betaling uden problemer. Tøjdyret var ikke fra os - det må være bestilt andetsteds.
Mvh
Hans Henrik
Antwort von Yiha
Hej
Vores estimerede leveringstid er 2-4 uger, hvilket vi ville ønske var lavere. Baggrunden for leveringstiden er, at vi benytter os af fjernlager for at øge vores produktsortiment og holde prisen nede. I dette konkrete tilfælde var leveringstiden 3 uger.
Mvh
Hans Henrik
Jeg har for over 1 måned siden bestilt…
Jeg har for over 1 måned siden bestilt en halskæde, der “skulle være” guldbelagt, modtager så idag halskæden uden æske eller andet, så den var viklet helt sammen. Desuden er halskæden på ingen måder guldbelagt, virkelig øv kvalitet, fraråder alle at købe på denne side! Leveringstiden tog meget længere tid end hvad den burde, så er kvaliteten på varen SKOD!
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Rabia
Vi beklager, at du ikke er tilfreds med produktet, men den estimerede leveringstid på 2-4 uger blev dog overholdt.
Som beskrevet i vores købsbetingelser, så har du naturligvis mulighed for at returnere varen indtil 14 dage efter modtagelse og få din betaling returneret - du skal blot tage fat i vores support på support@yiha.dk.
Mvh
Hans Henrik
En yderst hjælpfuld betjening
En yderst hjælpfuld betjening , i forb med fej begået af mig...
21. März 2021
Antwort von Yiha
Hej Anni
Tusinde tak for den gode anmeldelse - vi er rigtig glade for, at du satte pris på vores support.
Mvh
Hans Henrik
Dårlig kvalitet
Produktet ankom flere uger efter aftalt levering - og levede slet ikke op til standarden som forventet og beskrevet samt fremvist på hjemmeside. Indpakningen bulet og ødelagt. Anbefaler ikke at nogle køber fra deres hjemmeside!
10. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Nete.
Vi beklager, at vi har haft forlænget leveringstid, hvilket primært er grundet Corona og den begrænsede internationale flytrafik.
Såfremt du er utilfreds med standarden af selve produktet eller det ikke lever op til beskrivelsen på vores hjemmeside, så har du naturligvis muligheden for at refundere produktet indtil 14 dage efter modtagelse.
Tag endelig fat i vores support på support@yiha.dk, hvis du har spørgsmål.
Mvh
Hans Henrik
Billigt bras
Fandt billede af flot og skinnende julemand med mundbind, som kan købes i flere danske butikker. Den var ikke helt billig og udsolgt flere steder. Men hos Yiha.Dk kunne jeg få den til cirka samme pris, som I butikkerne - 150 kr plus fragt. Dog anede jeg ikke, at Yiha.dk ikke er et dansk selskab - det burde jeg selvfølgelig have undersøgt nærmere. Pengene blev straks trukket 9. november. Den 18. december kom figuren endelig. MEN det var en billig, grim og ftalat-lugtende gipsstøbt kopifigur. Den var tilmed slået i stykker og revnet ved modtagelsen. Alt i alt var den så grim, at den endte sine dage i skraldespanden - og jeg fik mig en lærestreg ved at handle hos yiha.dk Til info skrev jeg og sendte billeder til yiha.dk, og fik pengene tilbage.
12. Januar 2021
Antwort von Yiha
Hej
Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med oplevelsen og produktet.
Dog håber vi, at du har været tilfreds med behandlingen fra vores support, og at du fik refunderet din betaling hurtigt og uden besvær. Så dine lærestreg har forhåbentlig ikke været alt for dyr.
Vi tager naturligvis din feedback med i vores vurdering af, om vi fortsat fører produktet fra den pågældende producent.
Yiha.dk er i øvrigt et dansk selskab, hvilket bl.a. giver dig 14 ugers returret, 2 års reklamationsret og dansk support.
Mvh
Hans Henrik
DÅRLIG...
DÅRLIG.... fupfirma? Jeg modtog aldrig min vare. forsøgte at skrive til dem, men dette var ikke engang muligt. Bestilte varen den 4. Novenmer!!! Jeg har opgivet at få mine penge tilbage, fupfirma... siger jeg bare!
4. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Majken.
Hvordan har du forsøgt at kontakte os?
Hvis du læser på vores website, så har vi rimeligt klart beskrevet, at du skal kontakte os på support@yiha.dk, og vi kan ikke genfinde en henvendelse fra dig. Vi kan se, at din pakke blev afleveret på posthuset den 3/12 og blev returneret efter manglende afhentning den 17/12.
Kontakt os venligst på support@yiha.dk.
Mvh Hans Henrik
God kundeservice
EDIT:
*Jeg har nu været i kontakt med Yiha og har efter en saglig snak fået refunderet mit beløb og jeg er meget tilfreds med den service jeg fik i sidste ende. En fejl var skyld i, at min vare ikke er ankommet, men stod som leveret i Yihas system. Ingen vare, men ikke Yihas skyld.*
Tja, jeg havde ikke tænkt mig at skrive en anmeldelse, men here goes. Den 26.10.2020 bestilte jeg filtre til mit stofmundbind og var forberedt på, at det ville tage op til 6 uger pga. Corona, den 1.11.2020 får jeg en mail om, at min ordre er på vej. Så langt så godt. Men nu er det den 25.12.20 og jeg kan se at min betaling er blevet annulleret, i MobilePay. Og i dag får jeg så en mail om hvor mange stjerner jeg vil give Yiha....1 stjerne. Jeg har fuld forståelse hvis der ikke var mulighed for, at købe varen hjem, men send da lige en mail til mig og oplys herom. Jeg gik i Stof2000 i stedet og købte 1 meter, af det vandafvisende stof der skal i stofmundbind, til 45 kr.
25. Dezember 2020
Antwort von Yiha
*Tak for opdateringen Mia. Vi er glade for, at du er tilfreds med den service vi har ydet efter du fik kontakt med os.
Hej Mia
Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget dit produkt, men Corona har desværre medført uheldige flaskehalse i logistikken grundet den begrænsede flytrafik.
Vi ville ønske, at du havde taget fat i vores support på support@yiha.dk ved manglende modtagelse af produktet. Vi har ikke aktivt annuleret din betaling via MobilePay, men vi kan se, at der lader til at være gået noget galt under transporten.
Mvh Hans Henrik
Forfærdeligt firma
Forfærdeligt firma, hvor du kun bliver snydt. Jeg bestilte for 1,5 måned siden en fin lille håndlavet julemand med mundbind (juletræspynt), som også sælges af danske firmaer. Beløbet på i alt 188 kr blev trukket fra min konto straks. I dag har jeg så modtaget en gipsstøbt, revnet og meget grim julemand, som stinker af giftige ftalater. Det var en dyr lærestreg ift at tjekke ordentlig op på om internetbutikken faktisk er dansk. Jeg har nu erfaret at det er endnu en kinesisk svindelvirksomhed. Køb ikke fra Yiha!!!!
18. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Birthe.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse.
Du har naturligvis fået refunderet din betaling øjeblikkeligt efter fremsendt billededokumentation af den defekte vare - vi beklager, at den ikke har været fremsendt forsvarligt indpakket.
Vi beklager ydermere, at varen tog næsten 5 uger om at nå frem, og dermed ikke de estimerede 2-4 uger - Corona medfører desværre uforudsigelige flaskehalse ved både flytrafik samt internationale sorteringscentre.
Yiha.dk er ikke en kinesisk svindelvirksomhed, hvis det var tilfældet, så var det ikke muligt at refundere din vare, få 2 års reklamation samt dansk support.
Endnu en gang kan vi kun beklage den dårlige oplevelse, men du ønskes en god jul og et godt nytår.
Mvh
Hans Henrik
Meget hurtig ekspedition
26. Oktober 2020
Fiske"robot"kattelegetøj ✴️✴️✴️✴️✴️
Har købt en helt genial katte-legetøjsfisk på yiha.dk - den kan varmt anbefales! Nuvel, leveringstiden var lidt lang, men helt forståeligt pga corona og fragt i det hele taget, og iøvrigt meddelt tydeligt på forhånd. Bestemt værd at vente på! Misserne er ovenud begejstrede 😎😺
9. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt trods Corona
Corona krisen gav store leveringsproblemer og uregelmæssigheder, men jeg blev flot kompenseret og vores korrespondence var hurtig og perfekt.
Jeg bruger gerne Yiha igen.
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er positivt at yiha svarer og erkender at en leveringstid på mere end 2 måneder er meget og jeg har stadig ikke nogen meddelelse om hvornår levering sker, men jeg er glad for at i svarer.
Den 13 maj modtog jeg en ordrebekræftelse på 1 stk. laserpointer.
Jeg har trods rykker ikke modtaget nogen laserpointer eller meddelelse om hvornår jeg kan forvente leveringen, derfor vil jeg advare andre Mod at handle hos Yiha.
Hilsen
Frits Thede
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Frits
Vi beklager - det er korrekt, at den har været for længe undervejs (8 uger). Vi kan dog se, at forsendelsen er aktiv, men skriv alligevel til vores support, så vil vi sikre, at du får en passende rabat på dit køb.
Mvh
Hans Henrik
Gik 1.5 måned inden jeg modtog den…
Gik 1.5 måned inden jeg modtog den laserpen jeg købte der😒
6. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yiha
Hej Tommy.
Ja vi har desværre været ramt af Corona, hvilket har påvirket vores leveringstider negativt. Vi håber dog alligevel, at du er tilfreds med den vare, som du har modtaget.
Mvh
Hans Henrik - Yiha.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.