Yellohu Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super disponibili e professionali! Ho posto un quesito e ho ricevuto subito una risposta. Inoltre, avevo indicato erroneamente il peso del bancale e si sono tempestivamente attivati per risolvere il p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stata colpita dalla gentilezza e disponibilità del personale. Io mi sono rivolta alla yellohu per mio trasloco personale dal Italia al Nord della Germania. Trasporto era velocissimo senza alcun p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho spedito un paio di pacchi di grandi dimensioni da Milano a Napoli durante il trasloco davvero con pochissimo, lo avessi saputo prima mi sarei risparmiata viaggi con valigioni. Ritiro all’ora presta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tutto sommato la spedizione è avvenuta, ma non hanno rispettato i patti, in quanto la spedizione non è partita il giorno programmato in fase di scelta e non sono stati rispettati i patti, perchè anch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Frachtspeditionsdienst
  2. auch in
  3. Preisvergleichsseite

Vom Unternehmen geschrieben

Yellohu è un comparatore di spedizioni che permette ai suoi clienti di trovare il miglior corriere al miglior prezzo. Confronta, Seleziona e Spedisci e con Yellohu non ci pensi più!


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

197 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Affidabili e onesti

Prezzi onesti, servizio clienti super disponibile. Piccolo ritardo nel ritiro ma a causa del corriere. L’azienda seria e disponibile. Servizio veloce

28. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizioni per Hotel

Il nostro hotel, da qualche mese, utilizza il servizio di spedizione di questa azienda per le spedizioni ai nostri clienti e partner. Servizio sempre eccellente, assistenza sempre presente e spedizioni facili e veloci. Sicuramente da raccomandare! Hotel Borgo Marina (Rodi Garganico)

1. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Partner affidabile

Dopo averne provati diversi, ormai è il partner a cui ho deciso di affidare le spedizioni delle mie vendite on-line. Puntuali, precisi, seri ed assistenza Top

25. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza - Assistenza inesistente!

Preparata spedizione, ritiro tutto ok..
Prodotto disperso....Dopo un primo contatto che avrebbero sentito lo spedizioniere...spariti..Assolutamente non hanno fatto sapere nulla....
Alla fine ho dovuto risolvere tutto da solo con BRT...

31. Mai 2023
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Antwort von Yellohu

Gentile cliente, siamo spiacenti per il disservizio causato dal corriere BRT. La pratica è ancora aperta e stanno cercando di risolvere il problema quanto prima. L'assistenza al cliente le ha risposto correttamente. Non appena si avranno novità, verrà ricontattata.
Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ormai solo Yellohu!

Da sempre Yellohu! Ormai per me è diventato il sito di riferimento per le spedizioni, facile, intuitivo, affidabile e in caso di bisogno l’assistenza è sempre pronta alla risoluzione di qualsiasi dubbio. Inoltre posso sempre confrontare le spedizioni e scegliere quella che preferisco, optando per quella più conveniente e veloce.

13. Juni 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poco chiaro e assistenza inesistente

Pagato il 06/06/23 e prenotato il ritiro per il giorno 12/06/2023 un pallet,il collo è stato ritirato solamente il 15 senza sapere quando è come arriverà in quanto non forniscono codice di tracciamento brt, assistenza inesistente e solo tramite mail. Ho scritto per sapere in quanto non risultava nei sistemi brt e non passavano a ritirare ma non ho avuto risposte aspetterò che mi chiami il corriere per la consegna! Sinceramente per il mio punto di vista è molto scadente come servizio perché chi spedisce pallet a sua volta magari ha scadenze e tempi da rispettare ma con loro non si sanno!

16. Juni 2023
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Antwort von Yellohu

Gentile cliente, il codice tracking lo trova correttamente nel suo storico ordini e la spedizione è stata consegnata correttamente. L'assistenza funziona e rispondiamo sempre alle e-mails cercheremo comunque di migliorare per poter essere ancora più rapidi nella risoluzione dei problemi.
Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza utente fantastica

Esperienza utente incredibile: iscrizione, preventivo, spedizione in 1 minuto.
Etichetta immediata e prenotazione ritiro automatico.
Finalmente un portale chiaro con i prezzi e senza sorprese in fase di pagamento, nessun costo nascosto extra.

13. Juni 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

servizio clienti poco affidabile

per il ritiro e la ricezione del pallet sono state rispettate le date, tranne che il contenuto e stato rotto, avendo però fatto l'assicurazione, ho proseguito con reclamo, mi sono state richieste foto e documenti vari, ma da li in poi non si è fatto più vivo nessuno!!! nonostante diverse mail di richiesta chiarimenti..

10. Januar 2023
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Antwort von Yellohu

Gentile Cliente, come giustamente ha scritto nella recensione, le abbiamo richiesto foto e documenti vari che non ci ha inviato. Il nostro collega le ha scritto nuovamente diverse settimane fa senza alcuna sua risposta.
Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

spediamo pallet in Europa con le…

spediamo pallet in Europa con le migliori tariffe disponibili sul mercato. Rispondono in maniera celere alle email e risolvono le controversie rapidamente.
Ottimo servizio

16. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono gia' passati diversi anni che mi…

Sono gia' passati diversi anni che mi servo da Yellohu e mi trovo molto bene, ogni pacco e' arrivato a destinazione, il servizio e' ben chiaro e ho pure avuto supporto per le spedizioni extra UE.
Decisamente il migliore per tariffa nelle spedizioni verso USA, per chi come me e' un privato e non ha abbonamenti con agenzie di spedizione

22. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ESPERIANZA 5 STELLE

Abbiamo spedito i nostri pacchi natalizi tramite Yellohu.
A parte qualche ritardo dovutoal picco di spedizioni, ci siamo trovati molto bene. L'assistenza ha sempre gestito e risolto con velocità e professionalità i ritardi e le problematiche dei corrieri

15. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ricordo a tutti che vi state affidando…

Ricordo a tutti che vi state affidando a degli intermediari che fanno il possibile ed in tempi record per trovare una soluzione a problematiche non generati da loro....ESPERIENZA DIRETTA....PER UN MONDO MIGLIORE CERCHIAMO TUTTI DI ESSERE PIU' GENTILI!

12. Januar 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ASSISTENZA MOLTO DEFICITARIA

Ho acquistato tantissimi servizi online per il trasporto ma questa è la prima volta che noto ZERO ASSISTENZA, non rispondono alle mail. Il servizio non è stato fornito e non riesco ad ottenere il rimborso. Sono stato costretto ad aprire una pratica di controversia con Paypal ed un'altra con lo strumento di risoluzione controversie dell'Unione Europea.

In risposta a Yellohu: il problema non è il ritardo nel rimborso, ma il fatto che non abbiate nemmeno risposto alle richieste pervenute tramite mail in cui si segnalavano i disservizi. Per il momento aggiorno la recensione da 1 stella a 3.

13. Dezember 2022
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Antwort von Yellohu

Gentile cliente, il mancato ritiro da parte del corriere non è dipeso da Yellohu, le ricordo che siamo degli intermediari. Il rimborso è stato correttamente effettuato. Vi sono dei normali tempi tecnici, che, con il periodo natalizio si sono allungati

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spedizione danneggiata e l'assicurazione non rimborsa…

Ho spedito più volte con assicurazione e puntualmente il pacco è arrivato danneggiato oppure perso. Alla mia richiesta di risarcimento dell'assicurazione, mihanno sempre risposto che la spedizione non era rimborsabile in quanto il contenuto non era assicurabile. Allora sono andato a verificare la lista dei prodotti non assicurabili e con mio stupore ho notato che praticamente qualunque prodotto non è assicurabile. Allora mi chiedo perchè facciano pagare il costo dell'assicurazione se poi nulla è assicurabile. Non sarebbe meglio scriverlo al momento dell'inserimento della spedizione, in modo che si possa decidere di inviare con altro corriere.
Ad ogni modo non spedirò mai più con loro

29. Juni 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OTTIMO SITO

Facile veloce ed intuitivo.
Ho utilizzato il servizio in diverse occasioni, staff disponibilissimo, sempre impeccabili, puntuali in ritiri e consegne, nell’ultima ho praticamente fatto un trasloco dal sud al nord Italia con due lire…. TOP!
CONSIGLIATISSIMO!

15. Februar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

negativo dalle fondamenta

Ho fatto circa 5 spedizioni due delle quali è stato un problema.
Finche tutto fila liscio ok ma appena hai bisogno di un aiuto.... hai di fronte un muro di gomma. Non c'e un n. telefonico , c'è solo una mail sul sito nascosta, alla quale nessuno ti risponde. Se devi annullare dato che ho affidato ad altri quella spedizione per annullare, nel regolamento c'e scritto di farlo rispondendo dalla stessa email dalla quale è pervenuta la lettera di vettura: peccato che quella lettera nemmeno l'ho ricevuta.
Veramente impostato male il servizio.
L'unico pregio il costo.
Ma se poi la spedizione non la si controlla che ce ne facciamo?

6. Dezember 2021
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Antwort von Yellohu

Gentile Angelo, ci dispiace che si sia trovato male. Il numero di telefono lo trova nelle e-mail che inviamo. Abbiamo sempre inviato tutte le etichette e risulta sia stata inviata anche quella poi rimborsata.
Cordiali saluti

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