Nach 6 Saisonen in Verwendung ist bei einem "JOBE Contour Fender Black L" eine Befgestigungsöse ausgerissen. Aufgrund der guten Erfahrungen mit diesen platzsparenden Fendern habe ich 2 nachbestellt.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe alles bestellte erhalten. Ja, es ging etwas länger, als von Internationalen Groß-Konzernen, aber es war alles Tiptop. Auch der Kundenservice per Telefon war sehr gut. Freundlich und hilfsbere... Mehr ansehen
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Ich habe meine Bestellung am 07.04. aufgegeben und direkt bezahlt, mit einem angekündigten Liefertermin zwischen dem 13. und 14. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware jedoch bis heute nicht e... Mehr ansehen
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Hat alles super geklappt! Keine Probleme. Richtige Farbe und richtige Größe erhalten. Einfach mal die Ansprüche von Amazon Prime runterschrauben und verstehen, dass der Versand aus Spanien ein/zw... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In your online extreme sports shop, we offer you a huge range of extreme sports products from leading brands as Hurley, Vans, Globe, Ion, DC SHOES, Dakine, Rip Curl, Billabong and many more. Looking for snowboards, skiing gear, skateboards, rollers, kitesurfing gear or windsurf equipment? We’ve got everything you need. We took on more and more in our aim to bring our customers the latest surfing, skating, snowboarding, BMX and stand up paddle boarding gear from their favourite brands. Today we stock all kinds of clothing, lifestyle gear and action and protective equipment from some of the most trusted names in the world. Whether this is your first time or you´re a returning customer, our awesome customer services team, 30 day returns policy, secure online ordering and fantastic price promise will keep you coming back to the Xtremeinn shop. Xtremeinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world, with fast delivery times and a 30-day returns policy. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way.
Kontaktinformationen
C/ Pirineus, 9, 17460, Celrà, Spanien
- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- xtremeinn.com
3.9
Gut
3053 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Rücksendung
Das Angebot ist riesig und die Lieferung verhältnismässig schnell.
Ich musste jedoch einen Artikel zurückschicken. Bis die Rücksendung und die Rückerstattung des Geldes abgeschlossen war, dauerte es insgesamt drei Wochen.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sie jedoch im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, Ihnen zu zeigen, wie sehr wir uns verbessert haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen.
Beide Produkte wie erwartet 1A plus…
Beide Produkte wie erwartet 1A plus schnelle Lieferung.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Miserabel
Nie hatte ich eine schlechtere Erfahrung mit einem Onlineshop.
Unzuverlässige Lieferung und wiederholtes nicht-Einhalten von Versprechungen des Kundenservice.
Auf meine letzte Nachfrage hat der Kundenservice dann eine Woche nicht reagiert um dann an Tag 8 zu antworten (nach Ablauf der Widerrufsfrist): "Es tut uns leid, aber bei der Prüfung Ihres Falles ist Ihre Frist zur Geltendmachung Ihres Anspruchs abgelaufen. Weitere Maßnahmen sind derzeit nicht möglich."
NIE WIEDER!
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Guten Morgen,
Es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Um uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir den Vorfall gerne prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihren Fall gerne prüfen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Du Schuhe sind in echt genauso wie auf dem Foto
Die Schuhe sehen genau so aus wie auf dem Bild und die Schuh Größe 45 passen meinem Freund haargenau.
Er ist extrem zufrieden und wir werden wieder mal was bestellen.
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Enttäuschende Rückabwicklung – keine Empfehlung
Ich habe einen originalverpackten, unbenutzten Artikel zurückgeschickt, den ich genau bei diesem Anbieter bestellt hatte. Leider wurde mir unterstellt, es handle sich nicht um deren Produkt – obwohl es eindeutig der bestellte Neoprenanzug ist. Die Rückerstattung über Klarna (knapp 150 €) wurde verweigert mit der Begründung, der Artikel sehe „ganz anders aus“, nachdem man ihn auf links gedreht hatte.
Ich habe den Versand dokumentiert und kann den Zustand belegen – inklusive Fotos und Zeugen. Der Umgang mit der Reklamation war für mich sehr enttäuschend. Sollte keine Lösung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte prüfen.
Der Firmensitz liegt in Spanien, was die Kommunikation zusätzlich erschwert hat. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Anbieter leider nicht weiterempfehlen. Kontaktaufnahme lediglich über Chat möglich, was ich auch genutzt habe.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Guten Morgen,
Es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Um uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir den Vorfall gerne prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihren Fall gerne prüfen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben und ordentlich verpackt. Gerne wieder !
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Die Bestellung war einfach die…
Die Bestellung war einfach die Lieferung war gut verpackt. Es ging schnell.
21. Juli 2025
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Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Alles in Ordnung
Gutes Produkt. Günstiger Preis. Lieferung entsprechend der zugesagten Frist.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Zeitnah und vollständig geliefert
Bestellt hatte ich das aufblasbare Kajak Aqua Marina Beta hier handelte es sich um der Vorgänger weshalb er auch 100Euro günstiger war als der Nachfolger. Mit dem bestellablauf und lieferung bin ich sehr zufrieden. Das Boot ist gut(Preis Leistung Top) Der Blasebalg ist vollkommen ausreichend einziger Kritikpunkt das Padel löst sich immer wieder aus der Verschaubung an der Stangenmitte, aber auf lange sicht muss da eh ein anderes besseres Paddel her und die mittgelieferte Tasche wird wohl auch nicht lange halten. Dafür kann aber der Zulieferer nichts. Und bei dem Preis und Komplettpaket gib es ja immer so kleine Schwächen. Deshalb 4, 5 kann ich nicht geben somit 5.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können!
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Bestellt am 26.06.
Bestellt am 26.06., 04.07. hat sich immer noch nichts getan, keine Antwort per E-Mail, Telefon kommt man nicht durch. Jetzt versuche ich mein Geld wiederzubekommen. Nie wieder.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service als nicht Ihren Erwartungen entsprechend bewertet haben.
Wir tun unser Bestes, um unseren Service ständig zu verbessern. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Doppelbestellungen und Echtzeit Arbeit mit Lagerbeständen zu Lieferengpässen kommen oder aber weil sich unser Lagerbestand an dem unserer Zulieferer orientiert.
In diesem Fall können wir unseren Kunden leider nur die von unseren Lieferanten angegebenen Lieferzeiten weitergeben.
Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung von Ihrem Konto aus jederzeit ändern oder Artikel hinzufügen oder die Bestellung stornieren können, wenn Sie nicht länger auf ein Produkt warten möchten.
Im Gegenteil, Sie erhalten, sobald die Bestellung das Haus verlässt, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs und der Rechnung.
AUF LKW GELADEN - (2025-07-08 15:06:30)
15.07.2025 10:36 Uhr Erftstadt-Lechen Erfolgreich zugestellt.
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns kontinuierlich zu verbessern und Maßnahmen zur Qualitätssteigerung unserer Dienstleistungen einzuleiten.
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr zufrieden
Ware wie in der Beschreibung.
Genau das, was ich gesucht habe zu einem fairen Preis. Nirgendwo anders gefunden.
Schnelle Lieferung (aus dem Ausland).
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Alles bestens,danke!
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für uns unerlässlich, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung
Ware ist wie beschrieben und wurde schnell geliefert
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Guter Service
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung. Ware gut und passt auch.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Günstigster Preis! Artikel wie beschrieben! Alles Perfekt! 👍🏽 Empfehlenswert!
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Keine Antworten auf Änderungen oder Anliegen.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Kommentare jedoch berücksichtigen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie sehr wir uns verbessert haben.
Grüße
Ich habe alles bestellte erhalten
Ich habe alles bestellte erhalten. Ja, es ging etwas länger, als von Internationalen Groß-Konzernen, aber es war alles Tiptop. Auch der Kundenservice per Telefon war sehr gut. Freundlich und hilfsbereit. Der Support per Email ist etwas weniger hilfreich, da bekommt man eher vorgefertigte Emails, aber wer etwas Zeit hat für die Telefon-Warteschlange kann hier bedenkenlos einkaufen
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtremeinn
Sehr geehrter Herr Wagner,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich helfen zu können.
Anhand dieses Feedbacks können wir erkennen, was wir gut machen und woran wir arbeiten sollten, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich gerne per E-Mail an support@tradeinn.com an unseren Kundenservice wenden oder uns selbstverständlich auch anrufen!
Vielen Dank und freundliche Grüße
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