Gisteren naar X2O geweest om een badkamermeubel te kiezen, meteen bij het binnenkomen werden we verwelkomd door Inge en ze heeft ons wegwijs gemaakt van de toonzaal. Toen we een gedacht hadden van wa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het was een heel aangenaam gesprek waarbij er aangepast advies gegeven werd maar er steeds geluisterd werd naar je noden.
Wij zijn zeer tevreden over de service van de consulente in de showroom van X2O. Ze was uiterst beleefd en attent, luisterde zorgvuldig naar al onze wensen en hield met alles rekening. Daarnaast gaf z... Mehr ansehen
We werden persoonlijk goed begeleid en geïnformeerd. Er werd ook rekening gehouden met ons budget en er werden onverwachte nieuwe voorstellen gedaan. Daardoor maakten we een heel andere keuze dan geda... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Vom Unternehmen geschrieben
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Kontaktinformationen
Brusselbaan 132, 9320, Erembodegem, Belgien
- +32 53 70 60 66
Dubbel zo blij mee
4.7
Hervorragend
218 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tina is een topper.
Tina was degene die ons geholpen heeft en je ziet dat zr heel graag haar werk doet. Ze heeft ons ook heel goed geholpen. Zeker met het bad😁 Je wordt helemaal vrolijk van haar. Dankjewel voor de goede service Tina
20. September 2025
Goede uitleg gehad van de materialen en…
Goede uitleg gehad van de materialen en merken en mooie showroom.
20. September 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Duplicate payment not refunded by X²O 🚨
Update 19/9:
After almost a month with no news, Tina has finally stepped in and taken care of my order. I really appreciate her help in resolving this.
======≈============
Duplicate payment not refunded by X²O
I paid my order three times (deposit + balance twice). Despite clear proof, X²O has not refunded the duplicate payment. After many calls and emails, I only hear “a ticket is open.” They now blame Mollie, but the account was provided by X²O — it’s their responsibility. As an English-speaking customer, I feel ignored and neglected
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Erembodegem
Dear Anh,
Thank you for your feedback. We are very sorry to read about your experience and fully understand how frustrating this situation must be for you.
Your payment issue is linked to an incorrect reference used during the transfer, which prevented it from being automatically matched with your order. Because we work with Mollie for secure payments, the refund is being processed through their system. Our accounting team has already followed up with Mollie to obtain a clear time for the refund, earlier this week the showroom also requested an extra update to speed things up.
Please rest assured that we are actively following this up and will continue to push for a quick resolution. We apologise again for the inconvenience and thank you for your patience while we finalise this with Mollie.
With kind regards,
The X2O Team
Zeer deskundige en uitgebreide uitleg…
Zeer deskundige en uitgebreide uitleg van Inge. We waren heel tevreden.
13. September 2025
Fijne ervaring
Fijne ervaring, enorm veel keuze en zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers !
13. September 2025
Vriendelijk en nuttig advies
Vriendelijk, duidelijk en nuttig advies en zeker niet opdringerig.
12. September 2025
Super
Super vriendelijke verkoopster die haar tijd neemt om mee te denken, advies te geven en alle opties te overlopen.
We zijn heel tevreden van de service.
10. September 2025
Geen service na verkoop
Ik vind het raar dat je een aankoopbewijs van meer dan 10 jaar geleden moet kunnen voorleggen, eer men er nog maar aan denkt om je verder te helpen. Ook al kan je feilloos het type voorleggen, meer nog het hele technische boekje voorlegt, met alle technische details. Dat terwijl er in de showroom 2 verkopers aanwezig zijn en verder geen klanten. Je kan ook zelf mails sturen met de vraag voor telefonisch contact wat onbeantwoord blijft. Bij de verkoop 12 jaar geleden werd ons niet op het hart gedrukt dat we alles goed moesten bijhouden. Ik vind dit jammer. Er moet nu thuis een volledig nieuw hangtoilet geïnstalleerd worden. Alles moet uitgebroken worden want geen enkele loodgieter kan (veel eerder WIL) met het systeem Blaufoss van X2O werken. Men geraakt niet meer aan wisselstukken! En in X2O wil men niet verder helpen. Wat een ellende!
3. September 2025
Antwort von X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Erembodegem
Beste Els,
Het spijt ons te lezen dat u zich niet meteen geholpen voelde, zeker gezien de situatie rond uw Blaufoss inbouwsysteem en de zoektocht naar wisselstukken. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
We hebben u intussen telefonisch gecontacteerd om samen naar een oplossing te kijken. Er is voor u een nieuwe vuller voorgesteld, die momenteel besteld is en binnen ongeveer vijf weken beschikbaar zal zijn. Daarnaast hebben we u ook een offerte bezorgd voor een nieuwe duwplaat. Zo kan uw loodgieter met de juiste informatie en onderdelen aan de slag.
We appreciëren uw geduld en het feit dat u dit samen met ons verder opvolgt. U mag erop rekenen dat wij klaarstaan om u verder te ondersteunen zodra de onderdelen binnen zijn of u bijkomende vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Heel vriendelijk en gedienstig.
4. September 2025
Professionaliteit en klantgerichtheid
Bij mijn bezoek werd ik bijzonder hartelijk ontvangen. Er werd ruim de tijd genomen om mijn vragen zorgvuldig en deskundig te beantwoorden, met een duidelijke focus op professionaliteit en klantgerichtheid. Het is duidelijk dat hier de klant nog steeds met respect en aandacht wordt benaderd.
4. September 2025
vriendelijk zonder opdringerig te zijn…
vriendelijk zonder opdringerig te zijn en volledige vrijheid
30. August 2025
Inge was een zeer vriendelijke
Inge was een zeer vriendelijke, vlotte verkoopster die ons zeer goed geholpen heeft.
2. September 2025
Goede service!
Vriendelijk onthaal ! Duidelijke info ! Bereidwilligheid om de klant zo goed mogelijk te helpen
25. August 2025
Goed ervaring
Globaal goed ervaring, minpunt was de leveringskosten (40 euro) en geen stock in de winkel dus geen keus om die 40 euro extra te betalen.
29. August 2025
Vriendelijk en veel uitleg gegeven
Vriendelijk en veel uitleg gegeven. Ook de juist uit gericht naar mijn vragen toe.
30. August 2025
Hebben nu al 7 badkamers bij jullie…
Hebben nu al 7 badkamers bij jullie gekocht en Tina heeft ons altijd zeer goed begeleid in onze keuze,
21. August 2025
we nemen de tijd voor je
Zeer vriendelijk onthaal, medewerkster Inge heeft ruim de tijd genomen, concept uitgelegd, showroom met plan gekregen om eerst rondgang persoonlijk te maken en voorkeuren te noteren nadien met haar zelf te overlopen met extra uitleg en opstellen offerte - uitleg tussen verschillende opties - het budget in acht genomen - stock bekeken van keuzes - super ervaring
26. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.