Ich habe vor zwei Wochen ein Buch zurückgesendet, weil es nicht den Angaben des Antiquariats entsprach. Über ZVAB habe ich das Rückerstattungsverfahren eingeleitet. Seitdem habe ich jedoch weder vom A... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wollte dort ein Buch bestellen, wurde auch alles abgefragt und per Paypal bezahlt und dann Bestätigung bekommen das alles ok ist. Dann kam plötzlich später eine Mail das das angebotene Buch leider sch... Mehr ansehen
Ich habe bereits oft bei zvab bestellt. Lediglich einmal wurde ein Hörbuch anstelle des gebundenen Buches geliefert. Nach kurzer Reklamation wurde Bedauern ausgedrückt und ich erhielt kurze Zeit spät... Mehr ansehen
Bei einem österreichischen Verkäufer habe ich 5,80€ Versand bezahlt. So viel kostet ja eine Büchersendung nach Detschland - dachte ich. Tatsächlich war die Sendung dann mit 1,55€ frankiert. Die te... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Das ZVAB - Zentrales Verzeichnis Antiquarischer Bücher - ist weltweit das größte Online-Antiquariat für deutschsprachige Titel. Über 4100 professionelle Antiquare aus 27 Ländern bieten auf zvab.com rund 30 Millionen antiquarische oder vergriffene Bücher in vielen Sprachen sowie Noten, Graphiken, Autographen, Postkarten und Schallplatten zum Kauf an.
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Fragwürdige Versandkosten
Bei einem österreichischen Verkäufer habe ich 5,80€ Versand bezahlt. So viel kostet ja eine Büchersendung nach Detschland - dachte ich. Tatsächlich war die Sendung dann mit 1,55€ frankiert. Die teuerste Briefmarke meines Lebens!
Viele Verkäufer bei ZVAB verlangen nachdem man bestellt hat nochmal mehr Geld für Versand, was ziemlich unseriös ist. Wenn ein Supermarkt an der Kasse einen höheren Preis berechnet als am Regal ausgezeichnet war, wäre es auch nicht akzeptabel - oder womöglich sogar illegal?
Ein weiteres Problem an ZVAB ist die fehlende Bewertungsfunktion.
Bestellung beim Buchversand Hamburg
Bestellung beim Buchversand Hamburg. Der hat sich nicht gemeldet, ob Bestellung überhaupt angekommen ist.ZVAB hat nichts unternommen. Daraufhin habe ich Buch storniert und anderswo bestellt.
Jetzt Anfang Januar kommt das stornierte Buch.
Kostenaufwand für Rücksendung und Ärger
Nicht empfehlenswert
zvab.de
ZVAB.de - ein seriöses Unternehmen, welches antiquarische und neue Bücher, CD`s, DVD´s schnell und zu höchster Kundenzufriedenheit liefert. Besonders zu empfehlen für eine Recherche nach Titeln, die schon vergriffen sind. Oder wenn man nach Druckerzeugnissen erwerben möchte, die eine Wertanlage darstellen z.B. Studentenstammbücher, die 200/300 Jahre alt sind und Originalunterschriften historischer Persönlichkeiten beeinhalten,
gerne weiter so !!.
bin hoch zufrieden mit ZVAB. Angebotsvielfalt, Suchmöglichkeiten, Bestellabwicklung und Preisgestaltung
haben bisher immer gestimmt und waren
gut organisiert. Manches ""Schnäppchen"
habe ich dort auch schön machen können.
ich kann ZVAB nur guten Gewissens weiter-
empfehlen.
Gute alte Bücher zu fairen Preisen
Ich habe bislang immer gute Erfahrungen mit ZVAB gemacht. Die Suche nach bestimmten Büchern funktioniert gut. Bestellte Ware entsprach in 99 Prozent der Fälle der Beschreibung auf ZVAB. Die Preise sind angemessen, wobei es bei jeder Suche einige sehr teure Angebote gibt. Die muss ich nicht kaufen, weil die meistens mehrere Exemplare eines Buches zum Kauf angeboten werden.
Zvab war bis zu meiner letzten…
Zvab war bis zu meiner letzten Bestellung SUPER für mich! Es war mein Lieblingsanbieter.
Jetzt muss ich mit einer Kreditkarte bezahlen. Ich habe keine.
Leider kann ich jetzt keine Bücher mehr bestellen.
Hadmute Bechler
Bookfarm Inhaber Sebastian Seckfort
Bookfarm Inhaber Sebastian Seckfort
Naumburgerstr. 26
04229 Leipzig
Die bestellten Bücher wurden schnell aber falsch geliefert:
Von 4 bestellten Büchern, die alle per Kreditkarte berechnet wurden
fehlten 2 und ein 1 Buch war falsch und nicht bestellt worden.
Auf eine Beschwerde wurde bis zum 11.11.18 nicht reagiert.
Ähnliche Erfahrung hat kürzlich ein Bekannter gemacht.
Sehr unerfreulich schlampig.
Dr. F. Schumm
Prima, dass es ZVAB gibt :-)
Fast immer habe ich günstig ein Buchexemplar gefunden. Oft gibt es eine größere Auswahl. Abwicklung läuft problemlos. Am liebsten ist es mir, wenn ich gleich per PayPal zahlen kann, aber sonst halt per Rechnung.
Ich habe ein Buch für 6,80 Euro gekauft…
Ich habe ein Buch für 6,80 Euro gekauft und die Zahlung sollte über Paypal erfolgen. Da, der Betrag war zu klein und ich hatte mehrere Bestellungen gehabt , der Überblick war verloren. Ich hatte nie Probleme mit der Zahlung über Paypal, so habe ich angenommen, dass Transaktion war erfolgreich. Und nach paar Monaten, bekomme ich auf einmal einen Inkassobrief, mit Zahlungsforderung! Aber keine Zahlungserinnerung oder Mahnung von der Verlag. Wie es aussieht, ich bin nicht der erste Person mit so einem Erfahrung. Also Finger weg von ZVAB! Absolut NICHT empfehlenswert!
Antiquariat kastanienhof Struppen Sachsen
Ich werde nie mehr ein Buch bei ZVAB bestellen.Durch ein Versehen zur Weihnachtszeit habe ich ein Buch im Wert von 18 Euro nicht bezahlt.
Nach 3 Monaten kam eine Rechnung über ein Inkassounternehmen über insgesamt 75 Euro.Eine angeblich versandte Mahnung habe ich nie erhalten.
Meine Beschwerde über das Antiquariat Kastanienhof führte zu einer lahmen Email,dass das negativ für das Antiquariat Kadtanienhof zählen würde.
Es erfolgte keine Untersuchung des Falles,keine Rücksprache mit dem Anbieter.Ich vermute er steckt mit dem Inkassounternehmen unter einer Decke.
ZVAB hat keine Kontrolle über die Partner unternehmen und unternimmt nichts bei schweren Verfehlungen.Ich kann von Bestellungen nur abraten
Mit freundlichen Grüßen
Georg Henkel
Ich bin sehr zufrieden
Als Schriftsteller muss ich, vor allem für meine biografischen Romane, viel recherchieren. Ich schaue deshalb in Antiquariaten nach brauchbarem Quellenmaterial und werde über zvab schnell fündig. Wenn ich Gebrauchtes später über andere Plattformen (ich in halt kein Händler) wieder abgeben will, nutze ich das Angebot von zvab als Marktübersicht, um meine Preisvorstellung reell zu gestalten. Sehr nützlich: Die Hinweise zur Gestaltung der Buchbeschreibung und die Bedeutung der antiquarischen Abkürzungen. Danke an das Team vom zvab!
El Dorado für Bibliophile
Für antiquarische Bücher ist dies die erste Adresse. Da gefühlt alle Antiquariate Deutschlands, Österreichs und der Schweiz (und auch viele aus dem englischsprachigen Raum) vertreten sind, findet man so gut wie immer das gesuchte Buch. Die Auswahl ist riesig und reicht von mehreren hundert Jahren alten Bänden bis zu Mängelexemplaren von Bestsellern aus dem letzten Quartal - auch wenn die Qualität der angezeigten Bücher durchaus stark abweichen kann. Ob man immer das Gesuchte in einer ansprechenden Qualität findet, ist durchaus fraglich. Auch ein Schnäppchen lässt sich nicht immer machen. Seltene Bücher können schnell sehr teuer sein, auch und gerade bei Taschenbüchern ist dies sehr ärgerlich. Aber dies liegt weniger in der Verantwortung von ZVAB, als vielmehr bei den einzelnen Antiquariaten, die über die Plattform ihre Bücher vertreiben. Aber schade ist, dass hier Wettbewerb nicht immer zum Vorteil des Kunden sich auswirkt, sondern (in Einzelfällen) Preistreiberei begünstigt. Gerade englischsprachige Händler scheinen bei der Obergrenze für gebrauchte Paperpacks in mittelmäßigem Zustand sehr viel Phantasie zu entwickeln. Die Webseite selbst ist sehr übersichtlich, die Bestellung wird über eine sichere SSL-Verbindung abgewickelt und mit dem Kundenkonto behält man immer den Überblick. Redaktionelle Beiträge zu Antiquariaten und Bibliophilem lassen sich auch lesen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








