Zoo Co Bewertungen 30

Super Kundenservice. Paket ist laut DHL seit 7 Tagen in Zustellung. Hab das Geld seitens Zoo & Co erstattet bekommen inklusive eines Gutscheins (Rabatt) obwohl diese dafür nichts können. Zumal diese dann einen Nachforschunsauftrag erstellt. Zudem sind die Kundenbearaterinnen super freundlich und Hilfsbereit.

Super nett, super höflich sind freundlich Behandeln die Tiere gut der Laden
ist super gepflegt und sauber

Zoo und Co Filiale Murr
ein Bild des Grauens.....Vögel in Gittermetalkäfigen mit nix drin!Lieblose Aquarien ! Überall Staub in den Regalen.
Einfach nur gruselig!!!

Anja

Und sind von vier guppys alle gestorben es hat mich sehr traurig gemacht sie sind mir ans Herz gewachsen deswegen auf meine blöde Bewertung mit nur einem Stern 🙁

Kompetente Beratung nicht möglich. Nur an der Kasse stehen und einräumen kann jeder. Wenn ich ein solches Geschäft aufsuche erwarte ich wenigstens eine kompetente Beratung man sollte sich mit Futter/ Barf auskennen. Auch wenn enn mal was nicht vorrätig ist, einfach sagen weiß ich nicht ist dann auch keine Lösung

Zoo und Co in Oldenburg. Ich war schon häufig dort u und habe durchgehend gute Erfahrungen gemacht, was die Aquaristik angeht. Für den Rest kann ich keine Angaben machen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen stehen Sie Rede und Antwort. Mit der "Ware" bin ich auch stets zufrieden. Werde weiterhin dort Kunde sein.

Stets zufrieden.. kommen immer gerne zu euch.. alle sehr nett und hilfsbereit.
Noch ganz alte Schule =)

Ich habe bei Zoo & Co in Oldenburg einen Vogelkäfig gekauft, der sich im Nachhinein als verzinkt herausgestellt hat. Für alle, die Wellensittiche halten, ist das ein absolutes No-Go: Zink ist hochgiftig und kann zu schweren gesundheitlichen Schäden führen, im schlimmsten Fall sogar zum Tod der Tiere.

Von einem Zoofachhandel erwarte ich ehrliche Beratung und klare Hinweise auf solche Risiken. Stattdessen wurde mir ein Käfig verkauft, der für Wellensittiche völlig ungeeignet und sogar gefährlich ist.

Zusätzlich sehr enttäuschend: Der Kundenservice reagiert auf Anfragen überhaupt nicht. Keine Rückmeldung, keine Hilfe, nichts.

Wer seine Tiere liebt und sich auf kompetente Beratung verlassen möchte, ist hier definitiv fehl am Platz. Für mich war das der erste und letzte Einkauf bei Zoo & Co in Oldenburg.

Ehrlich?-Dann beginnen Sie bitte damit!!!-Lug und Trug,unseriös und dilettantisch !!!!-Rabatt-Aktionen bewerben ,auf Instagram und dann ,dadurch,geschlossene Verträge ,einseitig,kündigen und brechen!!!-Was für eine Unternehmungskultur und Philosophie liegt dem Zugrunde???-Schämen Sie sich ,anscheinend haben Sie sich dem gesamten Niveau ,in Deutschland, angepasst!!!-Versprechen,Werben und am Ende nichts halten !!!!-Vielleicht sollten die involvierten Personen in die Politik,Altparteien,gehen,da kommt es auf eine Lüge,mehr oder weniger ,schon lange,nicht mehr an-mfg Koenig-schämen Sie sich !!!!-pfui

Das Personal ist sehr freundlich, das Sortiment ausgewogen und preislich ok.
Qualitativ hochwertiges Futter von kleineren Unternehmen ist halt teurer als Futter von Großunternehmen, die in Supermärkten zu finden sind - wie in jedem Zoohandel. Inwieweit das gerechtfertigt ist, kann ich nicht entscheiden. Zur Unterscheidung könnte man eigentlich mal Zutatenlisten aushängen - aber das macht bisher kein Zoohandel.
Auch die Auswahl an Zubehör ist gut und preislich angemessen, ich finde immer was ich suche.

Absolut unterirdisch und an Unfähigkeit nicht zu übertreffen!! Lebende Tiere werden am Schwanz (verlängerte Wirbelsäule) aus den Käfigen genommen. Wo sie noch dazu absolut nicht artgerecht gehalten werden.(Rudeltiere werden zu zweit oder einzeln gehalten) Zudem werden einfach kranke Tiere verkauft im vollen Wissen das diese Krank sind. Dem Kunden wird diese wichtige Information einfach verschwiegen. Auf Nachfrage kommt nur die lapidare Antwort ja dann müssen sie die Tiere eben einfach zurück bringen. Es sind Tiere/Lebewesen kein Gegenstand! Unterste Schublade!!!!

Verkäuferin gibt den falschen Kaufpreis in die Kasse ein. Beim Rückgeld machte ich sie darauf aufmerksam. Nach der Kontrolle im Regal. Keine Entschuldigung und "kann ich nichts dafür". Schuldzuweisung an den Filialleiter, der morgens die Preise geändert hätte, wovon sie nichts wusste. Keine Rückzahlung, sondern Gutschein zum Einlösung beim nächsten Einkauf. Sie dürfe keine Barauszahlung durchführen.

Wir sind Stammkunden im Zoo & Co Bünde. Ich bin verwundert über die schlechte Bewertungen. Wir werden immer freundlich gegrüßt und immer gefragt ob wir zurecht kommen. Es gibt sehr sehr oft kleine Extra's für unsere Katzen. Von der Freundlichkeit und vom Service her, TOP. Ein Stern Abzug da dass Katzengras nur kurz bei uns hält...und weil kein Katzenstreu angeboten wird.

Ein Stern ist schon zuviel. Der Chef und seine Tochter sind ganz übel. Die Bezahlung und die Arbeitszeiten sind genauso schlecht. Noch schlimmer ist die Marktleitung vom Bravo Park. Zudem wurde die Auszubildende von der als Schlitzauge bezeichnet.

.... leider unflexibel und unfassbar im Umgang mit dem Kunden. Dann sollte man sich nicht wundern wenn der Kunde aufs Online Geschäft wechselt, und die Geschäfte vor Ort kaputt gehen

Ich habe bei Zoo & Co. eine hochwertige und teure Hundeleine gekauft. Vor dem Kauf wurde mir versichert, dass die Leine auch bei leichtem Knabbern durch den Hund standhält. Bereits nach zwei Tagen war sie jedoch beschädigt.

Bei der Reklamation wurde eine Rücknahme abgelehnt, mit der Begründung, dass die Beschädigung durch meinen Hund verursacht wurde. Leider entsprach das nicht der vorherigen Beratung.

Mir wurde auch gesagt, dass ich die Leine ohne Probleme zurückgeben kann wenn sie nicht lange halten sollte

Ich hätte mir eine kulante Lösung oder zumindest eine genauere Beratung im Vorfeld gewünscht.

Bei Fressnapf wurde ich heute sehr gut beraten
Zoo und Co hat jetzt leider einen Kunden verloren

Ich habe am 02.01.25 Nassfutter und Leckerlis bestellt und bezahlt. Erst auf Nachfrage am 06.02.25 wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögere. Am 08.01. kam dann eine Nachricht, dass es ein Teil der Sendung ausgeliefert würde. Heute, nach einer weiteren Beschwerde meinerseits, kam dann die Nachricht, dass die Bestellung in der Bearbeitung sei.
Ein solch unzuverlässiges Procedere habe ich noch bei keinem Onlineshop erlebt. Auch die Argumentation mit dem Jahreswechsel rechtfertigt eine so zögerliche Bearbeitung und Information nur auf Nachfrage meiner Meinung nach nicht.

Ein Stern nur weil null nicht geht. App ist absoluter Schrott.

Die App hat jetzt das 2. Mal 10 % Rabatt auf alle Artikel suggeriert. Habe es direkt im Shop bestätigt, aber das Kassensystem wollte den Rabatt nicht akzeptieren. Das ist unlauter, denn wir wären sonst nicht gekommen!
Und wir wurden hingestellt als wollten wir etwas geschenkt haben.
Noch einmal diesen Mist und wir werden unsere Käufe dort einstellen. Verdummdäubeln lassen wir uns nicht!