ZOEVA Cosmetics Bewertungen 

13'055
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.590 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die wunderschönen, intensiven Farben sowie die geschmeidige Konsistenz der Kosmetikprodukte, die sich unglaublich leicht auftragen und mühelos verblenden lassen. Zudem schätzen Verbraucher die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung sowie die stets schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Einkäufe. Viele Menschen betonen außerdem, dass die Artikel eine hervorragende Qualität besitzen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Aussehen, da die realen Farben oder Glitzereffekte nicht den Erwartungen entsprachen. Einige Personen erwähnten außerdem, dass die Stifte sehr weich sind, sich extrem schnell abnutzen und häufig nachgespitzt werden müssen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hervorragenden Produktqualität und loben die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die hervorragende und hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst und loben die schnelle sowie... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen durchgehend positive Meinungen zu ihren Bestellungen und sind mit dem unkomplizierten... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte von user experience hervor und berichten von einer absoluten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Kauf des Zoeva Metallic Champagne Eyeliner sehr zufrieden. Die Farbe ist wunderschön, lässt sich leicht und präzise auftragen und hält gut. Trotz meiner empfindlichen Haut im Augenbere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte - insbesondere die Eyeliners « Velvet Love » sind mitunter die besten auf dem Markt, mit fantastischen Farben und Super-Textur. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die zoeva eyeliner Stifte sind so toll das ich keine anderen mehr benutze. Die Farben sind mega schön mit leichtem glitzereffekt und lassen sich sehr gut auftragen da sie butterweich sind und sich pri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe die Produkte, insbesondere die velvet love eyeliner und die pout perfect 2 in 1 Lippenstifte, die halten den ganzen Tag ohne auffrischen. Sind definitiv den Preis wert. Wann immer es neue Farb... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikindustrie
  2. Kosmetikproduktanbieter
  3. Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

At ZOEVA, love is at the heart of everything we do. We are convinced that makeup is much more than just a beauty product. It is an expression of individuality, strength, and above all, self-love.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13'055 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(13'055)

6'770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Aber die Farben sind nicht so ganz wie in der Werbung beschrieben
Qualität ist sehr gut aber die Farbe ist nicht so strahlend wie beschrieben

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Stifte sind toll

Die Stifte sind toll. Hab sie mittlerweile in einigen Farben. Sie lassen sich gut auftragen, verschmieren kaum, halten lange und sehen toll aus.
Sie nutzen sich halt nur schneller ab.
Mich stört das nicht so sehr, solange ich die Farbe nachbestellen kann. ☺️

1. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach spitzenmässig!

Qualitativ tolle Produkte, zwar etwas teurer aber wirklich einmalig - unverzügliche Lieferung - versandkostenfrei…. hier kaufe ich immer wieder!!!!

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Augenstifte

Die Stifte für den Lidstrich sind super, genauso die Stifte für die Augenlider, Qualität gut

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Umgehende, zuverlässige Lieferung... angemessene Verpackung (kein "Riesen-Karton für kleinen Artikel)...die Qualität der Ware ist für mich immer gegeben...

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung und tolle Produkte. Das wird wohl mein neuer Lieblings-Eyeliner. Tolle Farbe und hält tadellos über Stunden ohne zu schmieren oder sich in Fältchen abzusetzen. Ich bin echt begeistert und kanns nur empfehlen.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht begeistert von Velvet Love - sonst weiterhin top!

Ich habe die ersten Lidschattenpaletten von Zoeva geliebt. Nun habe ich diese Kajal-Lidschatten-Stifte bestellt. Die haben mich nicht so begeistert. Da ist kaum Produkt dran bzw. man verbraucht zu viel mit ein Mal auftragen. Dafür ist das einfach zu teuer.

Habe meine Bewertung angepasst, da es doch nicht ganz fair war. Ich habe schon seit Beginn Produkte von Zoeva sehr gerne genutzt. Hauptsächlich Lidschatten und Pinsel. Das waren immer top Produkte. Den Kundenservice hatte ich nie gebraucht und der hat sich nun auch gemeldet mit einer sehr lieben Erklärung 💕

1. August 2025
ZOEVA Cosmetics-Logo

Antwort von ZOEVA Cosmetics

Hallo Antonia,
Es tut uns leid, dass unsere Velvet Love Eyeliner dich nicht begeistern konnten. Die besonders weiche, gelartige Formel wurde bewusst entwickelt, um ein intensives Farbergebnis und ein besonders angenehmes Auftragen zu ermöglichen. Dadurch unterscheidet sich die Textur von klassischen Kajalstiften.

Unser Customer Care Team hat sich bereits per E-Mail bei dir gemeldet und unterstützt dich gerne weiter.

Liebe Grüße
ZOEVA Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produktbewertung wird nicht veröffentlicht

Ich habe das große Set für 130€ bestellt, mit einer Tasche passend zu den Pinseln. Die Farben auf der Website unterscheiden sich jedoch stark von dem Produkt. Ich habe auch zum Kundenservice Kontakt aufgenommen und sie hatten mich darauf hingewiesen, dass das an den Lichtverhältnissen liegen würde. Die Pinsel an sich sind aber sehr schön. Diese Bewertung habe ich dann versucht unter das Produkt zu schreiben, aber sie wird nicht veröffentlicht. Den Kunden keine Möglichkeit zu geben, eine reflektierte und ehrliche Meinung zu den Produkten einzusehen, ist eine absolute Frechheit.

Nachdem der Kundenservice sich nun gemeldet hat, werde ich berichten, ob die Bewertung online gehen wird. Zu der Antwort von Zoeva möchte ich noch hinzufügen, dass es die eine Sache ist, dass Bilder nicht 1:1 der Realität gleichen, aber man sollte bei der Bildbearbeitung auch nicht so weit gehen, dass das Objekt kaum noch wiederzuerkennen ist. Das haben auch einige der Bewertungen über die Kajal-Stifte berichtet. Dass man in so einem Fall weder eine Rücksendung, noch eine Teilerstattung erhält, ist ein Schlag ins Gesicht der Kunden, die in einem Online-Shop nur anhand der Bilder des Verkäufers über das Kaufobjekt urteilen können.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZOEVA Cosmetics-Logo

Antwort von ZOEVA Cosmetics

Hallo Kristina,
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Pinsel zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Farbe der Tasche nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Farben können je nach Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen unterschiedlich wahrgenommen werden.

Bezüglich deiner Produktbewertung möchten wir uns für die entstandene Frustration entschuldigen. Wir legen großen Wert auf ehrliches Kundenfeedback und haben keinerlei Interesse daran, konstruktive oder kritische Bewertungen zurückzuhalten. Sollte deine Bewertung nicht veröffentlicht worden sein, kann dies verschiedene technische oder systemseitige Gründe haben.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Liebe Grüße
ZOEVA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles rundum fein.

Ich habe jetzt zweimal bei Zoeva bestellt und bin sehr zufrieden - sowohl mit den Produkten als auch mit dem Kundenservice. Meine Bestellungen wurden beide Male schnell bearbeitet und die Lieferung war problemlos. :-)

30. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer sehr zufrieden

Ich bin immer sehr zufrieden! Bestellung, Lieferung klappt super, ich vertrage die Stifte wunderbar, sie halten stundenlang, die Farben sind mega, man kann alle kombinieren! Hab schon oft bestellt und werde es wieder tun!

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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