Lieferung kam nie an, und es ist nicht möglich Kontakt aufzunehmen. Keine Antwort auf E-Mails und nur eine KI am Telefon die nicht weiterhelfen kann.
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Das sagen Bewerter
Also, ich kann den zum Teil sehr schlechten Bewertungen nicht beipflichten. Ich habe nach 3 Jahren eine Reklamation des dort gekauften Le Creuset Artikels geltend gemacht und kann mich nur für die ang... Mehr ansehen
Shopbetreiber behauptet, die Widerrufsfrist sei abgelaufen. Es kommt für den Beginn der Frist nicht auf die Ersatzlieferung in eine Filiale an, sondern, wann ich das Paket in Besitz nehme. Als Juris... Mehr ansehen
Warte seit drei Monaten auf meine bestellte und bezahlte Ware. Telefonische Kontaktaufnahme mit dem sogenannten Kundenservice unmöglich, da immer der AB antwortet. E-Mails werden nicht beantwortet. We... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung kam nie an
Lieferung kam nie an, und es ist nicht möglich Kontakt aufzunehmen. Keine Antwort auf E-Mails und nur eine KI am Telefon die nicht weiterhelfen kann.
Extrem lange Lieferzeit und fehlende Kommunikation
Teillieferung wurde erst nach Stornierungsversuch meinerseits veranlasst, 1 Monat nach Bestellung. Der fehlende Artikel wurde seit nun weiteren 1,5Monaten nicht verschickt. Kein E-Mail Kontakt und telefonisch auch nicht zu erreichen.
Warte seit drei Monaten auf meine…
Warte seit drei Monaten auf meine bestellte und bezahlte Ware. Telefonische Kontaktaufnahme mit dem sogenannten Kundenservice unmöglich, da immer der AB antwortet. E-Mails werden nicht beantwortet. Werde jetzt leider einen Anwalt einschalten müssen.
Bestellung kommt nicht ran und wird dann einfach storniert , sehr schlechter Kundenservice!!!
Bestellung kommt nicht ran , mehrmals per Kontaktformular angeschrieben, ohne Reaktion!
Bestellung wird dann einfach storniert und fertig, sehr schlechter Verkäufer.
Ware wurde nie geliefert.
Die bestellte und bezahlte Ware ist nach über einem Monat nicht eingetroffen, es gibt keine Sendungsnummer, auf Mails und Telefonanrufe reagiert das Unternehmen nicht. Das ist Betrug pur, Finger weg!!
Ich habe vor einigen Tagen hier eine…
Ich habe vor einigen Tagen hier eine Bewertung abgegeben. Die Ware habe ich heute erhalten. Ich habe per VK gekauft. Die Ware sollte kurzfristig kommen. In der Tat waren es dann 21 Tage Wartezeit. Auf Mails wurde nicht reagiert. Telefon Fehlanzeige. Auch jetzt keine Info, weshalb der Warenversand so lange brauchte. Ich finde ,das ist kein gutes Geschäftsgebahren.
Bestellung vor zwei Monaten gemacht und…
Bestellung vor zwei Monaten gemacht und nichts bekommen. Keine Antwort auf vier Mail und telefonisch nicht erreichbar. FINGER WEG von diesem Shop
Unzuverlässiger Verkäufer
Eine auf der Website als vorrätig angebotene Leuchte wurde nicht fristgerecht geliefert. Auf Nachfrage per E-Mail wurde mitgeteilt, dass das Produkt aktuell nicht lieferbar ist. Trotz sofortigem Widerruf der Bestellung erfolgte keinerlei Reaktion. Um den beim Online-Kauf per Paypal bezahlten Preis erstattet zu bekommen, musste der Käuferschutz in Anspruch genommen werden.
Eigentlich NULL Sterne ...
Ich habe am 16.10.2025 3 Artikel bei diesem Shop bestellt und mit Paypal bezahlt.
Am 28.10.2025 fragte ich nach, wann die Lieferung kommt. Darauf erhielt ich als Antwort, dass ein Artikel erst Mitte November im Shop eintrifft und ob ich warten möchte. War nicht begeistert, aber ich wollte warten.
Nachdem wieder keine Info vom Shop kam, fragte ich am 19.11.2025 wieder nach. Die Antwort war, der Container ist heute eingetroffen und die Ware wird in den nächsten Tagen versendet.
Bis 01.12.2025 habe ich noch gewartet und nachdem weder eine Info, noch die Lieferung kam, habe ich mich an Paypal gewendet.
Ich hatte Glück und mir wurde der Kaufpreis am nächsten Tag erstattet.
Ich kann nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen! Mieses Kundenservice und keine Lieferung, dass sind die günstigen Preise nicht wert. Ich hoffe, ich kann damit anderen Ärger ersparen!
Katastrophe
Sie antworten nicht auf Nachrichten. Sie versenden keine Bestellungen. Sie erstatten kein Geld zurück. Ich warte seit dem 30. Juni.
Reklamationsabwicklung
Also, ich kann den zum Teil sehr schlechten Bewertungen nicht beipflichten. Ich habe nach 3 Jahren eine Reklamation des dort gekauften Le Creuset Artikels geltend gemacht und kann mich nur für die angenehme Art der Abwicklung bedanken. Alles wurde zeitnah erledigt und schon nach kurzer Zeit habe ich eine neue Backform erhalten. Ich kann den Shop wirklich sehr gerne und mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Bestellung am Dienstag aufgegeben
Bestellung am Dienstag aufgegeben , wie versprochen 2. Tage später erhalten . Gekaufter Briefkasten wie im Internet abgebildet und beschrieben .
Tolles Service
Mit freundlichen Grüßen Schäffer Herbert
Sehr lange Lieferzeiten - keine Reaktionen auf E-Mails
Sehr lange Lieferzeiten, mehrere E-Mails mit Nachfrage nach der Lieferung blieben zunächst unbeantwortet. Irgendwann kam dann ein Anruf, dass es wohl noch eine weitere Woche dauern wird. Nicht zu empfehlen.
Schneller Versand, Artikel wie beschrieben
Trotz der hier auf Trustpilot überwiegend abgegebenen schlechten Erfahrungen habe ich dort ein Produkt bestellt, da ich im Zweifel über den sog. "Käuferschutz" eines externen Zahlungsdienstleisters abgesichert gewesen wäre. Ohne für die anderen Bewertungen sprechen zu können, kann ich sagen, dass die Bestellung sehr schnell bearbeitet und versandt wurde. Den Artikel habe ich wie beschrieben erhalten. Ich bin sehr zufrieden.
Hin Versandkosten werden nicht zurückerstattet
Bei Rücksendung der Ware, leider Versandkosten dann einfach abgezogen von dem Hin-versand das heißt man bekommt nur die Ware erstattet und nicht die Versandkosten die man vorher bezahlt hat für den Hin-versand. Danke schön, hier nicht mehr
Kein Portal was weiter zu empfehlen…
Kein Portal was weiter zu empfehlen ist!!!!
Angegebene Lieferzeit bis 24.12.24 wurde nicht eingehalten. Bis heute 29.12.24 noch keine Ware da. Sendungsverfolgung ergab, dass die Ware im Paketzentrum liegt, dieser Status war vor 5 Tagen. Auf Nachfrage bei Zeitzone.de nach dem Verbleib der Bestellung, keine Antwort. Sehr enttäuscht.
Nie wieder
Nie wieder
Angegebene Versandzeit 1-2 Tage nach drei Wochen immer noch keine Lieferung. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt das nicht alle Artikel lieferbar sind, ein Teil Versand ist erst nach mehrmaligen Anrufe geschehen. Ich habe die Ware auf eine Firma bestellt. Man muss trotzdem eine Indentität nachweisen das man 18 Jahre alt ist und das geht nur bei einem gültigen Ausweis, bei Annahme vom Paket. Und auch nur auf den Besteller einen anderen Ausweis akzeptiert die Post nicht. Ich habe schon öfter Alkohol bestellt dies war noch nie der Fall.
Hallo
Hallo, ich rate dringend von dieser Firma ab. Die Ware wird nicht geliefert. Dann wird angeschrieben, dass man sich darum kümmert, dann wird eine Mahnsperre gemacht und dann kommt erneut eine Mahnung diesmal nächste Instanz Inkasso. Ich habe jetzt wochenlang drauf gewartet, dass mir jemand sagt, wer die Ware Empfang genommen hat oder wo sie sich befindet.
Ich rate wirklich dringend ab, hier etwas zu bestellen. Auch andere haben geschrieben, dass die Ware nie angekommen ist.
Ware nach Wochen nicht erhalten. Gutscheinfehler..
Ich habe im Februar ein Schleifgerät mit Gutschein gekauft. Bezahlt und eine Rechnung erhalten. Die Ware wurde nach über 6 Wochen nicht geliefert. Auf Rückfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass es einen Gutscheinfehler gab und dass meine Bestellung storniert wurde. Leider habe ich als Kunde davon nichts erfahren. Das Geld wird dann jetzt zwar erstattet, aber erst nach meiner Nachfrage. Ein Unding und rechtlich sehr fragwürdig!
Kurze Haltbarkeit eines teuren Olivenöls
Ich habe heute ein Olivenöl für 28,00 Euro erhalten, welches noch 5 Monate haltbar ist. Diese kurze Haltbarkeit wurde nicht kommuniziert und auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, man würde meine beschwerde dem Hersteller weitergeben.Hier werde ich nie mehr Lebensmittel bestellen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.




