ZAQQ Bewertungen 350

Meine ZAQQ-Schuhe aus Merinowolle hatten nach ca. 2 Jahren ständiger Tragezeit ein Loch im Obermaterial, waren aber darüber hinaus noch von sehr guter Qualität. Ich konnte die Schuhe anstandslos für eine kostenlose Reparatur einschicken. Als ich sie zurückbekam, war nicht nur das Loch so weit repariert, dass die kaputte Stelle nicht mehr zu finden war, sondern zugleich waren auch die an einer Ecke leicht abgelaufenen Sohlen ersetzt - obwohl ich darum nicht gebeten hatte. Ich freue mich sehr, die Schuhe noch lange weiter nutzen zu können.

Die Schuhe sind super bequem und atmungsaktiv. Sie sind flach und biegsam, haben aber trotzdem ein weiches Fußbett.
Ich besitze bereits hochpreisige Barfußschuhe von einer anderen Firma, die von Zaqq sind aber die bequemsten.
Lieferung erfolgte schnell und es lagen sogar Ersatzschnürsenkel im Karton, Top!

….reparieren lassen kann.

Ich bin schon ziemlich alt und muss sagen, ich hatte noch nie so tolle Winterschuhe. Nappaleder, wasserdicht, durch Lammfell innen super kuschelig und warm. Auch nach Stunden im Schnee keine kalten Füße. Das Trage-gefühl ist unbeschreiblich angenehm.
Nun bekommen sie nach 4 Jahren bei Zaqq eine neue Membran und Innensohle. Das nenne ich nachhaltig. Bisher sind meine Schuhe nach ein paar Jahren in der Tonne gelandet, das passiert nur noch den Nikes etc.

Schneller und guter Support, Emails werden rasch beantwortet.
Bezahlen kann man mit PayPal.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und besitze mittlerweile mehrere Paare Zaqq Schuhe.

Ich selbst habe schon 3 paar Schuhe von ZAQQ und bin nach wie vor begeistern (bestelle mir jetzt das 4. Paar). Meiner Freundin habe ich ZAQQ weiterempfohlen, die nach dem ersten Kauf so angenehm überrascht war, daß sie gleich 4 weitere Paare bestellt und ihre alten eher unbequemen Schuhe entsorgt hat.

Meine absoluten Lieblings- Schuhe seit vielen Jahren. Meine Füße danken es mir!

Ich hab mir die Wandershuhe DAQOTA gekauft. Ohne einzutragen ging es auf die erste dreitägige Wandertour - nicht eine einzige Blase! Rein in den Schuh und los ging es. Super bequem.
Ein Jahr später lief ich mit den Schuhen den Jakobsweg, 1670km, ua über extrem steinige Wege. Die Einlegesohlen haben irgendwann aufgegeben, aber der Schuh hielt bis zuletzt. Am Ende musste ich mich aus anderen Gründen trennen, aber mein Fazit - diese Schuhe sind unkaputtbar! Und da ich so beeindruckt davon war, wollte ich diese Erfahrung mit euch teilen.

Ich habe mir Damen die Wanderschuhe EXPEQ gekauft und bin nun schon zum 2. Mal total glücklich mit den Schuhen. Sie sind wunderschön und sitzen komplett ohne Druck und Einengung an meinen Füßen und geben mir optimalen Halt.
Der Kundenservice von ZAQQ ist absolut genial und präsent. Umtäusche total problemlos. 100 % zufrieden!!!

Ich habe bei ZAQQ ein Paar Schuhe bestellt, weil mir das Modell auf der Webseite sehr gut gefallen hat. Leider entsprach die gelieferte Farbe überhaupt nicht dem Produktbild. Mir ist bewusst, dass es je nach Display zu leichten Farbabweichungen kommen kann – aber wenn aus „Cognacbraun“ ein völlig anderer Farbton wird, liegt das nicht am Bildschirm.

Ich wollte die Schuhe zurücksenden und habe über die Webseite ein Retourenlabel erstellt. Doch das von ZAQQ bereitgestellte Label wurde bei DHL nicht akzeptiert. Ich musste die Rücksendung selbst als Päckchen mit Einschreiben verschicken und dafür rund 7 Euro bezahlen – bei einem Produktpreis von über 150 Euro ist das schlicht nicht akzeptabel.

Der Kundenservice war leider keine Hilfe. Für eine Marke, die mit Qualität und Nachhaltigkeit wirbt, ist das enttäuschend. Ich werde in Zukunft woanders bestellen. Wer Wert auf zuverlässigen Service legt, sollte sich gut überlegen, ob ZAQQ die richtige Wahl ist.

Ich habe letztes Jahr Flip Flops für knapp 140€ gekauft. Haben sich angenehm angefühlt. Dieses Jahr habe ich die Schuhe 4 Wochen lang, jeden Tag getragen. Das Zehenband hat sich gelöst und bei beiden Schuhen hat sich die obere Lederschicht ( unter den Füßen) abgewetzt. Ok, kann ja mal passieren. Der Support teilte mir mit, dass die Schuhe nicht repariert werden können. Ihr Vorschlag 30€ Gutschrift bei der nächsten Bestellung. Ich kann es nicht fassen. Ich wäre sogar bereit bei Neulieferung eine kleine Zuzahlung zu leisten. Gewährleistung? Kundenzufriedenheit? Für ZAQQ absolute Fremdwörter. Da wird man förmlich gezwungen zur Konkurrenz zu gehen. Spart euch das Geld für überteuerte ZAQQ Ware. Ich hab jetzt für ein paar Monate Barfussgefühl eine Menge Lehrgeld bezahlt. Mein Tipp: KAUFT LIEBER BEI DER KONKURRENZ!!!!

Antwort auf die Rückmeldung:‼️‼️❗️
„Folgen intensiver Dauer- bzw. Fehlnutzung“- Es sind Schuhe! Die trägt man nunmal täglich. Was soll ich denn sonst damit machen, in den Schrank stellen und anschauen? Das ist ein lächerliches Argument.
„nicht für den täglichen Dauereinsatz…“, auch das kann ich nicht ernst nehmen. Das wäre das Gleiche, wenn mir ein Autoverkäufer sagt, dass ich nur an jedem zweiten Tag fahren darf, weil sonst der Motor kaputt geht.
„wechselnden Witterungsbedingungen“, es sind FLIPFLOPS! Wer läuft denn im Regen oder Schnee damit rum? Hab die Schuhe nur bei trockenem Wetter getragen.
„rauem Untergrund konzipiert“- Dieses Argument zeigt mir, dass sich ZAQQ nicht einmal mit ihren eigenen Produkten auskennt. Den einzigen Berührungspunkt den das Leder hatte waren meine FUSSSOHLEN, soll das heißen meine Füße sind zu rau für das Leder dieser Schuhe?
Beim besten Willen ist diese komplette Rechtfertigung einfach nur lächerlich. Diese Reaktion sollte jeden potenziellen Käufer von einer Kaufentscheidung abschrecken. Es wird minderwertige, extrem teure Ware verkauft!! Ich als Kunde, der dem Unternehmen mein Vertrauen und mein Geld gegeben hat, bin jetzt der Deep. 140€ weg, kaputte Schuhe im Schrank und kein Entgegenkommen. Einfach nur schwach und enttäuschend.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Mir passte zwar leider keines der bestellten Modelle, aber das ist nunmal der individuellen Fußform geschuldet. Trotzdem bin ich mit dem Shop äußerst zufrieden. Schneller Versand, unkomplizierte Retoure und super freundlicher Kundenservice bei Rückfragen! Haben mich sogar zurückgerufen, als ich nicht durchkam. Werde also weiterempfehlen.

1a Kundenservice und Wunscherfüller!
Ich hab bereits mein 2. Paar Stiefel von ZAQQ und bin wirklich in allen Punkten happy und zufrieden :) auch bei meinem 2. Paar wurde sogar eine Spezialanfertigung für mich produziert und die Kommunikation lief absolut reibungslos. Ich freue mich schon auf alle meine weiteren Schuhe von ZAQQ!

Zaqq hat echt eine riesige Auswahl an Schuhen, für jeden Geschmack was dabei.
Die Schuhe werden auch immer sehr schnell geliefert und ich muß sagen daß ich froh bin endlich auf Zaqq gewechselt zu haben.
Die Schuhe tragen sich echt angenehm, sind zum Glück auch aus
Leder und es gibt auch Wasserdichte Schuhe im Angebot.
Bei diesen Schuhe macht es mir überhaupt nichts aus die auch Stundenlang anzuhaben.
Macht weiter so.

Die Schuhe halten was sie versprechen, leicht, wasserdicht und gut verarbeitet.
Nach einem Problem wurde dieses sehr positiv vom Kundenservice gelöst.

Ich wollte den Schuhen auch eine Chance geben und die EXPEQ bestellt. Dabei war mir die Optik sehr wichtig. Leider war der Schuh im Zehenbereich sehr flach und unbequem. Hat praktisch die Zehennägel eingequetscht. Ich hab das Problem dem Support geschildert und wollte wissen ob ein anderes Modell mehr Platz nach Oben hat. Es kam eine Antwort die sich recht genetisch angefühlt hat, dann diverse andere Modelle nun mit neuer Sole kommen. Keins der Modelle war Optisch in der Schiene wie die EXPEQ.

Und dann die Retoure...
Bei 170€ Schuhen erwarte ich besseren Service als Retourschein und Paketmarke zum selbstdrucken (statt zB QR Code basierten Marken, sodass es im Paketshop gedruckt wird) und am Ende knapp 10€ für den Versand gezahlt zu haben.

Ein premium Preis für eine Budget Experience.

Ich habe mir Ballerina bestellt und die Schuhe haben mir sehr stark in die Ferse gedrückt also ich hätte mir direkt Blasen gelaufen weil der Schuh an der Stelle auch echt hart ist. Nun musste ich die Versandkosten und die Rückkosten bezahlen und ich muss den Retoureschein und das Etikett ausdrucken. Kann sein dass ich zu hohe Ansprüche habe aber mir ist das alles zu umständlich und ich habe nun ein reines Minusgeschäfft gemacht, nur weil ich neugierig war und wissen wollte ob die Marke gute Schuhe hat. Da hole ich lieber wo anders, wo ich weiß ich kann es kostenlos zurück schicken wenn es nicht passt.

Habe meine ersten Zaqq Winterschuhe sein Nov. 2019. Seitdem hat auch meine Frau mehrere Schuhe von Zaqq. Es sind die bequemsten Barfußschuhe die wir je hatten. Nach dem siebten Winter ist nun die Innensohle so abgenutzt, dass ich ein neues Paar kaufen werde. Dabei hatte ich die Schuhe eigentlich täglich an gehabt.

Habe nach der Bestellung ca 6Monate auf die Lieferung gewartet. Dann wurden die Schuhe geliefert und bleichten unterschiedlich aus. Nach Reklamation wurde festgestellt das ich zwei unterschiedliche Schuh geliefert bekommen hatte. Statt den Fehler nun mit dem liefern von zwei gleichen Schuhen zu beheben wurden die Schuhe nun schlecht nachgefärbt und mir wieder zugeschickt. Mehrfachen telefonische nachfrage sinnlos da die Hotline keine Auskünfte geben kann und sonst niemand ein Telefon besitzt oder telefonieren kann oder möchte.

Ich habe mittlerweile über 10 Paar Schuhe von Zaqq und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und einfache Retoure. Ist doch klar, dass man die Portokosten zahlt.
Bei Stiefeln und Stiefeletten habe ich meine normale Größe und bei Ballerinas eine Nummer mehr. Da ich meine Größen kenne, gibt es keine Retoure mehr.

Da nach mehr als zwei Wochen meine Bewertung nicht unter dem Produkt veröffentlicht wurde, werde ich hier noch einmal aktiv. Nicht zuletzt wegen der durchweg positiven Rezensionen auf der Produktseite, hatte ich mir die Schuhe (QUINTIC Winter Waterproof Black) guten Gewissens gekauft. Wenn nun aber möglicherweise ALLE nicht ganz so positiven Bewertungen zurück gehalten werden? Ein Schelm, wer Böses dabei denkt... Ich für meinen Teil fühle mich betrogen. Für dieses Verhalten, zieh ich nun noch einen weiteren Stern ab, statt drei gibt es nun nur noch zwei Sterne - für Zaqq und den Schuh. Das war mein erstes und letztes Paar Schuhe von dort.

(Hier nun mein nicht veröffentlichter Bewertungstext:
Fazit nach einem Winter - geht so...
Zuerst einmal muss ich sagen, dass die Schuhe sehr bequem sind und sich gut tragen. Wasserfest dürften sie auch sein. Aber - und das finde ich bei einem Wintetschuh besonders wichtig - die Sohle ist superglatt. Es gab mehrere Situation, bei denen ich beinahe gestürzt bin (feuchte Gehwegplatten, ein paar Wassertropfen im Flur bei Regenwetter,...) Des weiteren erwarte ich in diesem Preissegment eine "Anziehschlaufe", die man benutzen kann. Leider passt nicht einmal mein kleiner Finger hindurch und das Anziehen wird dadurch erschwert. Jetzt ist Frühling und ich freue mich, meine Wildlinge wieder tragen zu können ✌️)

Ich habe mehrere Schuhe von Zaqq und finde sie einfach genial. Eine der wenigen Schuhmarken, die ich auch mit leichtem Hallux gut tragen kann. Ganz tolles weiches Leder. Das Einzige, was etwas blöd ist, ist dass man nicht sofort eine Rückmeldung bekommt, wenn man eine Retoure zurückschickt. Von anderen Unternehmen kenne ich es, dass man eine kurze Bestätigung bekommt, dass die Retoure auch angekommen ist, das ist hier nicht der Fall. Und da die Bearbeitung gut 1,5 Wochen dauert, ist man in der Zeit etwas im Ungewissen, ob alles glatt gelaufen ist. Das wäre ein Punkt, den man vom Service her noch verbessern könnte.