Yamaha Music London Bewertungen 

4'993
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Website said the guitar was stock, ordered it 8 days ago and absolutely 0 updates since the order confirmation. Turns out it isn't even in the country yet which I didn't hear about until contacting... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought my 1st grade A refurbished electro acoustic apx direct from Yamaha..arrived after 3 days and was well packaged and as described. Hopefully the aftercare and warranty will be as good. I also ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carl S the customer services manager is truly excellent. He responded to all my queries promptly and managed to sort the minor issues I had incredibly well and efficiently. The piano I bought was d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Yamaha store in London was close to the station few minutes of walk . We were served by Abigail Lee . Such a wonderful and sweet lady , she was very patient and extremely helpful in showing us... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikinstrumentengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Visit Yamaha Music London online or in-store for a full range of Yamaha musical equipment: pianos, keyboards, guitars, drums, orchestral musical instruments and much more!


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4993 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(4'993)

454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor Customer Service

Purchased an item online which was delivered quickly but there was an issue upon inspection. Raised my concerns using the online customer support service and it took almost a week to hear anything back from them despite ringing them on numerous occasions to try and resolve the issue. Terrible customer service and I certainly wouldn’t have expected that from Yamaha.

9. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pre ordered guitar

Pre ordered guitar, was informed day it was shipped out and received that same day by ups which was 15 days after order, no update previous to shipping, however when ordered it did say usually within 14 days and the item was currently out of stock. So happy with service as expected to wait and Very Happy with guitar.

1. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product, quick delivery, well packaged, great communication, good company to deal with.
Would certainly recommend.

12. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional sale support - great purchase experience

We were looking for a digital piano for our daughter as a beginner. With patient and detail explanation from the staff Abi, we bought a CLP-825 that got a good balance between our budget expectation and performance requirement. After the purchase, Abi followed up our order status closely and had provided regular update on the expected delivery date. Our purchase came with a stool; Abigail and the team had opened up the stool box for inspection before delivery. Abi and the team had found some unexpected defect and decided to offer us an upgrade stool ( due to delay). The upgraded stool arrived in the next day.

The overall experience was very good, and we greatly appreciate Abi and the team for the strong sense of quality control and professional sale support.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

expensive equipment delivered to inside the bin -

my PA speaker was delivered to inside my recycle bin and a delivery note was not left - this could have resulted in it being thrown out had it been delivered on the wrong day - thankfully i checked my email and found it before I took the bins out for collection. The product itself is very good - the delivery was concerning.

8. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappeared?

Still waiting for a piano for my kid After 4 weeks. Not a single message from Yamaha!

22. März 2026
Yamaha Music London-Logo

Antwort von Yamaha Music London

Dear Tom,

Thank you for your review. We are sorry to hear you have not had any updates on your keyboard delivery.
Having checked this, we can see that your keyboard was shipped on the 23rd March but after failed delivery attempts, it has been returned back to us.
You should have received tracking updates by email, we are sorry if these did not come through.
Our Customer Service team will be in touch today to discuss some options with you.

Kind regards,
The Yamaha Music London Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely staff and very helpful

Lovely staff and very helpful. George initially helped me a couple of months ago, and was lovely, and I went back to them having finally decided on a Bb cornet purchase, but it was unavailable. However, Abigail was great and helped me get the exact one I wanted - calling me back with updates. She even went out of her way to give it a polish, too. Everyone was friendly and made my experience very positive. I would definitely recommend buying from there. Thank you!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr