Ehemals Möbel Svoboda Schwarzenbach: Grosse Auswahl an Tischen mit hochwertigen Materialien. Freundliche Beratung obwohl wir uns für eine günstigere Lösung entschieden haben. Konnten den Tisch sofort... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte mich aufgrund eines Defekts eines neuen Möbels beim Kundendienst gemeldet. Leider fühlte sich keiner dafür verantwortlich. Nach mehreren Wochen gelangte ich irgendwie durch Glück an Frau Vid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schlechter Kundenservice. Wir haben diverse Sachen bestellt, die Lieferungen kamen Tropfenweise. Qualität der Ware nicht zufriedenstellen, man sollte es eigentlich wissen, da die Preise ja sehr b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben uns für eine neue Küche interessiert. Die Beratung und das Angebot war sehr gut. Herr Bayram war sehr zuvorkommend und kompetent und gab uns auf viele Fragen freundliche Antworten. Die Liefe... Mehr ansehen
3.1
Akzeptabel
1190 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles kam wie angekündigt pünktlich und…
Alles kam wie angekündigt pünktlich und freundlich.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Ramona Stübi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Bestellung
Bestellung, Lieferung, Montage lief alles einwandfrei, würde wieder bestellen.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Jerome Kneubuehler, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag PRO X ART, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Schnell und gut
Schnell, günstig und gut. Wassersprudler Enso Sodastream
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Ken Miles, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
gute kvalitet
gute kvalitet, punkicht,gute. preis,gut informirt.Einfach sehr zufriden
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Mimi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Moʻbel sind genau so schon wie im Bild…
Moʻbel sind genau so schon wie im Bild und einfach und zu zusammensetzen sehr einfach
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Fr Maliqi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Alles hat mit Lieferung gut geklappt
Alles hat mit Lieferung gut geklappt. Produkt 1A.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag André G. Seinecke, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
War bisher sehr Zufrieden.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Mike Kunz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Schnelle und effiziente Problemlösung
Schnelle und effiziente Problemlösung. Verlässliche Kommunikation mit dem Kundenservice. Sehr zufrieden.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Petra Stoy, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Perfekte und fristgerechte Lieferung
1. Juli 2026
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Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Armin Huber, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Tolle Produkte zu tollen Preisen
5. Juli 2026
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Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag RENE BEZDEK, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüße Ihr XXXLutz-Team
Ich empfehle diesen Laden nicht
Ich warte nun seit über zwei Monaten auf meine Bestellung. Laut Ihrer Homepage beträgt die Lieferzeit für die Liegestühle vier Wochen. Fast vor zwei Wochen hat der Kundenservice die Information vom Lager erhalten, dass die Sendung eingetroffen ist. Ich habe jedoch immer noch keine Mitteilung erhalten, dass ich die Bestellung abholen kann. Ich frage nach und kriege keine Antwort. Katastrophe! Ich empfehle diesen Laden nicht!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Dorota, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Auslieferung Ihrer Ware zu Verzögerungen gekommen ist. Selbst bei gewissenhaftester Planung kann es unerwartet zu Lieferschwierigkeiten aus verschiedensten Gründen kommen. Wir bedauern, dass Sie infolgedessen Unannehmlichkeiten hatten. Bitte senden Sie uns Ihre sechsstellige Auftragsnummer an Rezension@xxxlutz.ch. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Sofa falsch geliefert, Problem unkompliziert und spontan gelöst
Habe heute Morgen ein wunderbares Sofa geliefert und installiert erhalten. Obwohl bei der Kaufabwicklung alles klar war, wurde das Sofa leider "verkehrt" geliefert. Die Monteure haben korrekt alles aufgenommen und fotografiert. Wirklich gut gemacht! Anschliessend bin ich in die Filiale Biel/CH gegangen, wo ich das Sofa gekauft habe.
Die Abteilungsleiterin Frau Ersa Bal hat sich meiner Reklamation umgehend angenommen und sehr professionell, kompetent, unkompliziert und emphatisch das Ganze geregelt. Alte Bestellung annulliert und eine neue Bestellung aufgegeben. Ich war sehr positiv überrascht. So vorbildlich kann ein Problem gelöst werden. Besten Dank. Giuseppe Walser
3. Juli 2026
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Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Josef Walser, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Um Ihnen die bestmögliche Beratung zukommen zu lassen, schulen wir unsere Einrichtungsberater regelmäßig. Schön, dass Sie unsere Bemühungen mit Ihrer positiven Rückmeldung honorieren. Wir freuen uns Sie bald wieder in einer unserer Filialen oder dem Online-Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Brigitta Heierli, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns reuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, sehr guter Lieferservice, schönes und qualitativ hochwertiges Möbelstück.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Antonia Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Zufrieden mit der Bestellung
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag CLAUDIO EPISCOPO, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Super Preise und schnelle Lieferung
Super Preise und schnelle Lieferung
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Fanny Fischer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt zu fairem Preis
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag NC, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz Team
Sehr kompetente und professionelle…
Sehr kompetente und professionelle Beratung durch Herrn Strazzarino. Vielen Dank für den tollen Service!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag Celine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unsere bestens geschulten Einrichtungsberater Sie fachlich überzeugen und Ihnen so ein einzigartiges Einkaufserlebnis beschert haben. Beehren Sie uns gerne bald wieder. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Trotz Liefermahnungen und gesetzte Frist kam nichts!
Anfang Dezember 2025 habe ich ein Ausziehbett bestellt und online bezahlt. Die Lieferung war per Mitte Januar bestätigt und dann mehrmals verschoben worden. Trotz mehrfacher schriftlicher Abmahnung ist die Ware bis heute nicht geliefert und auch kein definitives Lieferdatum genannt worden. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
Die Firma XXXLutz ist nicht seriös und nicht weiter zu empfehlen!
Ich erwarte die prompte Lieferung oder umgehend mein Geld zurück!!!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Schweiz
Guten Tag René, bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Lieferung zu unerwartenden Verzögerungen. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihren Fall von der zuständigen Fachabteilung prüfen zu lassen, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe: Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer an Rezension@xxxlutz.ch zu. Wir werden uns zeitnah mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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