Tingene kom i fin stand, samt papkassen. Alt var god kvalitet.. det eneste jeg synes der er ærgeligt, er at leveringen tager længere end 5 dage. Jeg modtog først min pakke, om aftenen på den sj... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det er meget sjældent at jeg anmelder noget som helst, eller for den sags skyld giver 5 stjerner! MEN! Nikolai var bare på pletten og leverede god service, selvom jeg kun skulle have 2 småting... Mehr ansehen
Aldeles fremragende kundeservice, men det ville være fordelagtigt at deres hjemmeside viste klarere at en vare var udsolgt. Bestilte en vare, og fik kort tid efter en mail der forklarede at den var... Mehr ansehen
Jeg skulle have en køredragt, et par handsker en og hjelmhue. En rigtig fornuftig pris, faktisk det billigste par det danske marked. Jeg var i tvivl om størrelsen på min køredragt og skrev derfor ti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos XRace har vi alt i køreudstyr til karting. Vores store udvalg af Gokart dragter, handsker, køresko, hjelme, beskyttelse og meget mere, sørger for at du kan finde noget for lige netop dig, uanset niveau, pris og smag. ______________________________________ Vi forhandler de mest populære og velkendte brands indenfor udstyr til karting og bilsport, såsom Sparco, Alpinestars, OMP, Arai, Bell, Zamp og flere! ______________________________________ XRace er drevet at motorsportstosser med et blødt hjerte for ordenligt grej. Vi er grejfreaks og vores vision er at gøre udstyr til karting let og tilgængeligt. ______________________________________ Vi tror på den gode kundeservice, derfor tør vi også godt sige at vi har branchens absolut bedste kundeservice. Vi har din ryg uanset hvad du måtte komme ud for og vi vejleder og hjælper til hver en tid. ______________________________________ Så hvis du står og mangler gokart udstyr vil vi anbefale dig at kigge forbi XRace.dk - Se vores store udvalg, konkurrencedygtige priser og få kundeservice på øverste niveau. ______________________________________ Derudover får du: 1-5 Dages Leveringstid✔️ 60 Dages Returret✔️ Gratis fragt over 999,-✔️ PrisMatch✔️
Kontaktinformationen
Kornmarken 2, 6040, Egtved, Dänemark
- 31750496
- info@xrace.dk
- www.xrace.dk
4.1
Gut
87 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ingen vare og ingen kontakt
Bestilt julegave den 20/11. I dag er det den 14. december og har stadig intet hørt.
Skrevet til kundeservice to gange uden svar.
14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XRace.dk
Hej Peter
I følge mit system skal der være sendt mail, til den mailadresse som er oplyst på ordren, med status: ukendt leveringstid dato, da den ikke er på lager ved os eller leverandøren.
Beklager vi ikke har svaret på dine henvendelser den 1. Torsdag 12. december. 2. lørdag 14. december.
Vi har meget travlt op til jul.
Jeg har hermed annulleret din ordre, efter ønske i den sidste af dine henvendelse.
Mvh.
XRace
Billigt og hurtig levering :-)
14. November 2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11. Oktober 2024
Lidt lang leveringstid
Leveringstiden var lidt lang
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastisk service og…
Fantastisk service og løsningsorienteret.
Stor anbefaling herfra
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fik en køredragt i for stor en…
Fik en køredragt i for stor en størrelse, og lavede en retur seddel og gjorde samtidig opmærksom på samme via mail. Fik tilbage at de havde sendt en ny, faktisk som jeg lige havde sendt den anden retur. Super service 🤘
5. September 2024
God service
Svært at få en bedre personlig betjening i en webshop end det her. Godt forsøg på at lave en kreativ løsning på et leveringsproblem. Lykkedes ikke, men "A" for effort! ;-)
22. August 2024
Rigtig god service.
16. Mai 2024
God Kundeservice
God Kundeservice der manglede en ting men den sendte de hurtig
Så det er helt fint at købe hos XRace.dk
2. Mai 2024
Fremragende kundeservice
Fremragende kundeservice, og fik den hjælp jeg skulle bruge.
26. April 2024
Intet mindre end fantastisk service!
Det er meget sjældent at jeg anmelder noget som helst, eller for den sags skyld giver 5 stjerner!
MEN! Nikolai var bare på pletten og leverede god service, selvom jeg kun skulle have 2 småting der helt sikkert ikke har tilføjet det vilde til bundlinjen hos XRace.dk
Fremover når jeg skal have noget motorsportsrelateret til mig selv og mine gokarts kommer jeg til at lede på XRace.dk før jeg kikker andre steder.
Pakken kom desuden dagen efter. Intet at sætte en finger på overhovedet!
Kæmpe anbefaling herfra! 👍
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XRace.dk
Hej Per,
Vi beklager meget at den forlængede leveringstid på din ordre. Handskerne var ikke på lager ved ordre, selvom vi i vores system stod til at have et par liggende, så der har været en lagerfejl som gjorde at vi ikke kunne sende handskerne dagen efter. Vi fik dem hjem hurtigst muligt og afleverede pakken til GLS 3 dage efter din ordre.
VI håber at du på trods af leveringstiden er glad for dine nye handsker og vi beklager endnu engang at du har måtte vente lidt ekstra på dem :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Antwort von XRace.dk
Hej Lars,
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du have en god oplevelse da du shoppede på XRace.dk :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Antwort von XRace.dk
Hej Tatiana,
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at du er tilfreds med vores service, det betyder meget for os :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Tingene kom i fin stand
Tingene kom i fin stand, samt papkassen.
Alt var god kvalitet.. det eneste jeg synes der er ærgeligt, er at leveringen tager længere end 5 dage. Jeg modtog først min pakke, om aftenen på den sjette dag.. det synes jeg er ærgeligt. Så passede min dragt heller ikke..
Så skal vente yderligere 5-7 dage (forhåbentlig).
Hurtigere levering, havde den fået 5🙏🏽
19. Januar 2024
Antwort von XRace.dk
Hej Malakias!
Tusinde tak for din anmeldelse! Det betyder meget at du tager dig tid til at skrive om din oplevelse og hjælpe os med at blive bedre!🙏🏽
Vi beklager meget den forlængede leveringstid! Den dragt du har bestilt er en af vores bestsellers, derfor er der også et stort flow i vores lager af dem og især nu på grund af ombytninger af julegaver.. Vi har simpelhent ikke haft nok på lager, så det beklager vi rigtig meget!🙏🏽😁
Vi er glade for at din generelle oplevelse foruden leveringstiden har været god!
Din nye dragt vil blive afsendt på Tirsdag d. 30.01.
Vi kontakter dig via mail, så du kan få tilsendt en returlabel 😁
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Bedste online kundeservice længe!
En super service via mail - Nikolai guidede os til det korrekte gear og var lynhurtig til at svare :-)
Og der var altid en god og smilende tone i alle mails!
Vores fortrukne sted til at købe karting gear fremover!
9. Januar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.