Xmediaking Bewertungen 22

Ich habe bei Xmediaking eine 120er-Spindel Philips DVD-Rohlinge bestellt.
Nach Ablauf der 14-tägigen Lieferfrist hatte ich die Bestellung noch nicht. Auf Nachfrage schickte Xmediaking dann ein Paket ab.
Es waren allerdings nicht die bestellten Rohlinge drin! Es war nur eine 100er-Spindel, zudem von Maxell, und auch noch DVD-R statt der bestellten DVD+R. € 4,- günstiger war diese Spindel auch noch.
Darauf angesprochen teilte Xmediaking mit, dass sie die € 4,- Differenz mit meiner nächsten Bestellung verrechnen würden.
Auf x-faches Anschreiben und Anrufen reagierten sie monatelang nicht.

Mein Ebaykauf war in Ordnung.

Auftrags-ID 15922 , Kunden-ID 13605, Bestelldatum 18.05.2012
Zahlungseingang 23.05.2012, Warenausgang - bis dato : NICHTS

Habe von Xmediaking letzte Woche eine Mail erhalten, das sich der Versand verzögern könnte, da sie ihr Logistiksystem umstellen.

Laut Xmediaking dauert die Versandzeit mit DHL 2-3 Tage. Es kann immer mal was schiefgehen, aber ich denke Xmediaking verkauft Ware, die sie noch gar nicht auf Lager haben.

Ich selber arbeite im Versand, ob Grosshandel oder Privatperson, kein Kunde wartet länger als 7 Tage auf die bestellte Ware.

Im nachhinein werde ich noch mitteilen, ob und wann und in welchem Zustand ich meine Artikel erhalten habe...

Zusatz: heute den 11 Juni, noch immer keine Ware erhalten...

Zusatz: heute den 21 Juni, einen von zwei Artikeln erhalten, eine bestellte und bezahlte 16 GB SD-Card Class 10 fehlt noch !

Zusatz: heute den 26 Juni, warte immer noch auf meine SD-Card !!!
Mein Urlaub ist leider vorbei, habe mir jetzt eine SD-Speicherkarte für meine Digicam bei REAL zum halben Preis gekauft.

Wenn man bei XMEDIAKING einkauft, muss man vor allem eins haben - Zeit, sehr viel Zeit !!!

Hoffe, daß die bestellte und bezahlte 16 GB SD-Card (Class 10) noch in diesem Jahr zugestellt wird.

Werde weiterhin hier berichten...

28.07.2012 warte immer noch auf meine 16 GB SD-Card (Class 10). Seitens XMediaking habe ich bis heute auch keine Entschuldigung erhalten...

Absolute Katastrophe!
Am 18.05.12 habe ich dort Rohlinge bestellt, die angeblich lagernd waren. Die Abbuchung auf meiner Kreditkarte erfolgte bereits am 21.05. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt, wann die Ware versendet wird, Antwort: "Bestellung wurde nicht in den Versand weitergeleitet, Ware geht bald raus." - Am 24.05. wieder nachgefragt, wo die Ware bleibt, Antwort: "Wer hat Ihnen gesagt, dass die Ware lagernd ist?" !! - Am 26.05. Email von Xmediaking "Ware geht morgen raus". Am 29.05. Email "Technische Schwierigkeiten, Ware geht bald raus." Bis heute ist die Ware nicht bei mir eingetroffen! Ich hatte Xmediaking eine Nachlieferfrist gesetzt, die man auch hat verstreichen lassen. Ich habe die Bestellung am 01.06. storniert. Zu allem Überfluss muss ich mich jetzt auch noch mit Mastercard rumärgern um den zu unrecht eingezogenen Betrag zurückzubekommen. FINGER WEG VON XMEDIAKING! Diese Vorgehensweise scheint System zu haben, wenn ich mir ähnliche Bewertungen im Internet durchlese. Auffällig ist auch, das seit Wochen überhaupt keine Bewertungen in den Portalen abgegeben wurden.?!
Edit: Heute am 02.06. wurde die Ware geliefert! Keine Versandmitteilung und die Bestellung steht im Konto noch auf "offen". Trotzdem: nie wieder Xmediaking!

Ich habe am 1. März 2012 bei Xmediaking.com 200 DVD-Rohlinge und eine SD-Speicherkarte bestellt. Nach gut drei Wochen fragte ich an, wann ich mit der Lieferung rechnen dürfe. Als "Antwort" erhielt ich eine automatisierte Stornierungsmitteilung.

Ich kann also von diesem Händler nur abraten, da:

- Er Ware anbietet, die er nicht hat.
- Er erst auf Nachfrage mitteilt, dass er die Bestellung storniert.
- Die Kommunikation nicht stimmt: Keine Entschuldigung, kein alternatives Angebot.

Am 30.01.2012 bestellte ich 4 Artikel und bezahlte diese sofort.
Am 01.02.2012 erhielt ich die Zahlungsbestätigung durch XmediaKing.
Außerdem erhielt ich die Auftragsbestätigung über die 4 Artikel.
Am 12.02.2012 erhielt ich eine Mahnung über einen völlig unerklärlichen Teilbetrag.
Auf meine Antwort/Anfrage e-mail teilte man mir in einem Satz mit :
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Guten Tag!
Wir haben den Auftrag 12431 soeben für Sie storniert.
Danke für Ihre Anfrage.
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Da ich den Auftrag nicht stornieren wollte, bat ich per e-mail um Rückruf. Nichts passierte. Auch per Telefon ist die Firma nicht zu erreichen. Immer nur Anrufbeantworter dran. Es ruft aber niemand zurück.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.
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Nachtrag nach Antwort :
1. Ich habe nur eine Bestellung getätigt.
2. Zweit von den 4 Artikel waren als NICHT LAGERND gekennzeichnet.
Sie boten aber Teillieferung auf Wunsch an.
Ich schrieb daraufhin sofort ein e-mail mit der Bitte um Teillieferung,
allerdings ohne Reaktion.
3. Die Zahlung wurde bestätigt, aber 10 Tage später wurde ein
weiterer unberechtigter Betrag angemahnt.
4. Auf Anfragen und Rückrufbitten, wurde nicht reagiert.
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Weiterer Nachtrag vom 14.03.2012:

Bis Ende Februar hatte ich immer noch keine Ware, trotz mehrfacher Zusagen und Versandbestätigungen.
Habe Auftrag storniert und Rücküberweisung gefordert.
Seitdem stellt sich Xmedia tot. Keine Stornobestätigung. Kein Geld zurück.
Bin dann zum Anwalt gegangen, um rechtliche Schritte einzuleiten, notfalls auf dem Klageweg.
Fortsetzung folgt.
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Zur Antwort von XmediaKing :
Am 27.02.2012 habe ich die Bestellung storniert.
Tage später erhielt ich eine T E I L L I E F E R U N G ! ! !
Diese Teillieferung habe ich auf Grund der Stornierung zurückgehen lassen. Seitdem keinen Kontakt mehr zu XmediaKing trotz Rechtsanwalt.
Außerdem verletzten die von XmediaKing in Ihrer Antwort angegebenen Links, die persönliche Daten enthalten die Datenschutzbestimmungen. Auch diese unrechtmäßige Aktion wird ein rechtliches Nachspiel haben.
Fortsetzung folgt.
Die Antwort von XmediaKing ist eine unverschämte Lüge.
Bis heute (22.03.2012) ist weder eine Rückzahlung erfolgt, noch eine solche bei mir in Aussicht gestellt worden. Mir gegenüber stellt sich XmediaKing total tot. Die Behauptung, ich wäre nur an einer Bereicherung durch eine Mehrfach-Rückzahlung interessiert ist infam und unverschämt.
Es ist mir allerdings auch unverständlich, wie sich eine Firma, die fast nur unterirdisch schlechte Bewertungen aufweisen kann, mit erfundenen Behauptungen versucht sich reinzuwaschen. Ein sehr durchsichtiges Manöver.
Einer der beiden Links mit datenschutzverletzenden Angaben wurde entfernt.
Fortsetzung folgt:
Heute am 27.03.2012 erfolgte eine Teilrückzahlung.
XmediaKing hat 4,99 Euro zu wenig überwiesen.
An ein Versehen glaube ich nicht, ich glaube vielmehr an eine vorsätzliche Bereicherung.
Fortsetzung folgt :

Habe am 09.01.2012 einen USB Stick uber MeinPaket.de bei xmediaking bestellt.Der Rechnungsbetrag wurde mir am 11.01.2012 von meinen Konto abgebucht,den USB Stick habe ich bis heute (07.02.2012) noch nicht erhalten.Nach mehrmaligen Versuchen mit der 0180 Nr. landete ich immer beim Anrufbeantworter(Arbeitsplatz nicht besetzt).Auf meine e-mail bekam ich ein automatisches Anwortschreiben ,das sich ein Mitarbeiter sich mit mir in Verbindung setzen würde.Das wars dann auch.Nie wieder xmediaking

USB-Stick bestellt, schnelle Versandbestätigung erhalten und dann kam nix. Bei mir hat der Versand ewig gedauert, erst nach zweimaliger Beschwerde bekam ich einen USB-Stick im Briefumschlag zugeschickt. Leider nicht den, den ich bestellt hatte, sondern ein billiges Ding. Die Email-Kommunikation ist grauenhaft. Der Laden verzögert mit allen Mitteln. Ich habe den Stick mittlerweile zurückgeschickt, aber rund 3 Wochen nach meiner Bestellung laufe ich heute noch hinter meinem Geld her.

Ich habe leider keine positiven Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Die Lieferzeit betrug 5 Wochen (!) und dann wurde noch ein anderer Artikel als bestellt geliefert – ohne mich vorher zu informieren und obwohl mein bestellter Artikel laut Shop lieferbar war! Es lag noch eine Info bei (inkl. 5€ Gutschein für die nächste Bestellung), dass man sich entschieden hat, einen gleichwertigen Artikel anstatt der bestellten Ware zu liefern. Leider musste ich feststellen, dass diese Aussage nicht stimmt und der Artikel nicht den Anforderung des ursprünglich bestellten Artikels entspricht. Auf meine Anfrage hieß es lapidar: der gleichwertige Artikel wäre 3-6 Euro teurer. Bezüglich der Lieferfähigkeit laut Shop hieß es: falscher Bestand wurde angezeigt. Selbst der 5€ Gutschein tröstet nicht über meine negativen Erfahrungen hinweg – ich werde dort nicht noch einmal bestellen. Von daher KEINE Empfehlung meinerseits!!! P.S. Bei den Antworten stand nicht einmal eine Grußformel + Namen dabei und sie gingen nicht auf meine Fragen ein – finde ich unpersönlich!

Wenn es mehr als drei Wochen, mehrere Mails, Anwaltsdrohungen etc. braucht um die bestellte Ware zu bekommen ist das eigentlich schon Grund genug für eine negative Bewertung.
Wenn man dann aber noch mit Verweis auf "nicht im Lager auffindbar" eine Speicherkarte eines anderen Herstellers geliefert bekommt - obwohl die ursprünglich bestellte noch als "versandbereit" gelistet ist - dann braucht man, denke ich, nicht mehr weitere Worte über den Laden zu verlieren. Klare Warnung.
Von einer Rückabwicklung des Kaufs habe ich aufgrund obiger Vorgeschichte abgesehen, ich habe keine Lust auch noch meinem Geld hinterherzurennen.

Wenn die Ware haben, kann man Glück haben!!! Aber wenn nicht... dann kann es SEEEEHR lange dauern! Und natürlich bekommt man keine weiteren Informationen, katastrophal!!! Nicht zu empfehlen!!

ware wurde bestellt. Habe am 28.11.2011 des Geld überwiesen.
Anfang Januar 2012 kam dann die Ware.
Kurz darauf erhielt ich eine Mahnug, ich solle bezahlen. Mittlerweile die zweite Mahnung.

Bin nun gespannt, wie es weiter geht.

Kaufe bestimmt nicht mehr von diesem Anbieter.

Wenn man die Ware die man bestellt und bezahlt hat auch haben möchte kann ich nur jedem dringend abraten hier zu bestellen!

Bei Waren, die lt. Shop lagernd waren, nach unzähligen Mailanfragen, vielen schlicht gelogenen Versprechen und inzwischen 4 Wochen Wartezeit immer noch nicht geliefert. Trotz Bitte um Rücküberweisung kein Geld.

EDIT: ich habe schon nicht mehr damit gerechnet, aber mnach ca. 4 Wochen Wartezeit kam tatsächlich eine Teillieferung, jedoch der Rest fehlt nach nun 3 Monaten Wartezeit immer noch.
Bei Nachfragen hat man den Eindruck das Servicepersonal wechselt täglich. Man wird jedesmal aufs Neue darauf hingewiesen, das man doch schon die Lieferung erhalten habe, aber es ist niemandem bekannt das es nur eine Teillieferung war.

Von Einkaufsvergnügen kann bei dieser Firma nicht die Rede sein. Ich habe inzwischen auch resigniert und will auch die Restlieferung nicht haben. Ich will nicht nochmal Alles erklären. Ich will mit Xmediaking nichts mehr zu tun haben.

Nie wieder !
Lieferung ständig verzögert.
Trotz Stornierung noch kein Geld zurück.

Zusatzinfo:
Nach genau 1 Monat habe ich die Bestellung trotz Stornierung erhalten.
Wenigstens ist alles so geliefert wie ich bestellt habe.
Trotzdem werde ich nie wieder bei xmediaking bestellen.

Seit über 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Und ist immernoch nicht da. Von wegen 3-5 Tage, diese B. sind das Letzte.

Nie wieder XmediaKing!!!
Habe bei XmediaKing CD-Rohlinge und Hüllen bestellt. Die Ware sollte in 3-4 Werktagen geliefert werden. Nach einer Woche hatte ich noch nichts davon gesehen. Habe versucht, mit XmedieaKing Kontakt aufzunehmen per email (mehrfach), per Telefon (mehrfach), per Fax und per Brief - keine Reaktion. Nach 14 Tagen hab ich bei einer anderen Firma bestellt - 2 Tage später hatte ich meine Ware. Allerdings hatte XmediaKing noch mein Geld (knapp 150,- €) und machte keinerlei Anstalten, es mir zurückzuzahlen. Obwohl ich meinen Auftrag storniert hatte, bekam ich 6 Wochen später eine Teillieferung, die ich zurückgeschickt habe. Mein Geld bekam ich trotzdem nicht zurück. Ich habe immer wieder erinnert und angemahnt - ohne Erfolg. Erst Anfang Dezember (nach 7 Monaten!) - nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, bekam ich mein Geld endlich wieder. Mit so einer "Firma" möchte ich nichts mehr zu tun haben!!!

Nachtrag: xmediaking hat mir tatsächlich fälschlicherweise fast 700 € auf mein Konto überwiesen. Diesen Betrag habe ich umgehend zurücküberwiesen. Da die Kontonummer, die xmediaking mir genannt hatte, jedoch nicht korrekt war, kam das Geld wieder zurück. Nach mehrmaligem Email-Verkehr habe ich den Fehler bei den Bankdaten entdeckt und den Betrag unverzüglich ein zweites Mal überwiesen. Die Behauptung von xmediaking, ich hätte das Geld behalten wollen, ist eine glatte Lüge.

Das Geld für die Ware am 6.12 Überwiese.
21.12 noch immer keine Ware erhalten.
0180er Nummer ist nie einer erreichbar! 3x auf Anrufbeantworter gesprochen und 5 Mails ,noch immer keine Antwort oder Ware erhalten.
Einen schlechteren Service habe ich bin jetzt nicht erlebt. Ich hoffe, ich sehe mein Geld wieder..

ware am WE gekauft, angeblich wurde diese am nächsten tag per dhl
verschickt. 5 tage später immer noch nichts angekommen. eine rechnung gab es nicht, da die email keinen anhang hatte, auch wurde keine sendungsnummer hinterlegt, da das feld leer war und eine gesonderte email mit der id ausgeblieben ist. zudem wird auf keine einzige frage geantwortet und bei der 0180er nummer ist nie einer erreichbar! einen schlechteren service habe ich bin jetzt nicht erlebt. ich hoffe, ich sehe mein geld wieder..

nachtrag: es wurde geantwortet u die ware wurde nachgeschickt. sie kam an..

Eksempel på den dårlige logistik ved webhandel
Xmediaking er en web butik og jeg har lagt en ordre den 28. juni 2011 og mangler stadig 50% af orderen 2 1/2 måned efter. Har skrevet 12 mails og modtaget svar 3 gange med undskyldning på at varen var forsinket men at den ville blive sendt indenfor 3 dage?. Firmaet sender en alternativ pakke uden at fortælle hvorfor og giver først besked afterfølgende om at det var en slags gave for min tålmodig. Men de lover at sende min oprindelige bestilling om 2-3 dage. Det er nu en måned siden jeg fik denne besked. Derfor mener jeg at det berettiger mig til at anmelde denne virksomhed så også andre kan bruge min erfaring.
Tålmodighed og tillid fra kunder er noget Xmediaking burde kigge nærmere på.

Ivan Warrer

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Beispiel für die schlechte Logistik webhandel
Xmediaking ist ein Web-Shop und ich habe einen Auftrag über 28 platziert Juni 2011 und immer noch 50% der orderen 2 1 / 2 Monate später. Geschrieben hat 12 E-Mails und keine Antwort erhalten 3-mal mit der Ausrede der Partie verzögerte sich aber, dass es innerhalb von 3 Tagen verschickt werden?. Das Unternehmen sendet eine alternative Paket, ohne zu sagen warum und geben erste Meldung nach dem folgenden, dass es eine Art Geschenk für meine Geduld war. Aber sie versprechen, meine ursprüngliche Bestellung in 2-3 Tagen zu senden. Es ist jetzt einen Monat, seit ich diese Nachricht bekam. Also ich denke, dass es mich zu diesem Unternehmen zu melden, damit andere meine Erfahrungen nutzen kann berechtigt.
Geduld und Vertrauen der Kunden ist etwas Xmediaking betrachten sollten.
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Example of the poor logistics of webhandel
Xmediaking is a web shop and I have placed an order on 28 June 2011 and still 50% of orderen 2 1 / 2 months later. Has written 12 emails and received no reply 3 times with the excuse of the lot was delayed but that it would be sent within 3 days?. The company sends an alternative package without telling why and give first message after following that it was a kind gift for my patience. But they promise to send my original order in 2-3 days. It is now a month since I got this message. So I think that it entitles me to report this company so others may use my experience.
Patience and trust from customers is something Xmediaking should look at.

Meine vorletzte Bestellung war im August 2010, nach guenstig-brennen.de (sehr gut), Umfirmierung zu matrixx-media.com (gut bis sehr gut) kam die Umfirmierung zu nexxtbuy.com (zuerst gut, dann mangelhaft).
Als "plötzlich" bigprinty.de als "Nebengesellschaft" auftauchte, war es vorbei.
Bestellung ließ 3 Wochen auf sich warten, eine Spindel unbedruckter TY CD-Rohlinge war komplett mit Kartonstaub eingesaut und musste von mir erst gründlich und vorsichtig gereinigt werden.
Meine aktuelle Bestellung bei (erneut umfirmiert) xmediaking.com war ebenso unbefriedigend, ich habe eine "Alternativlieferung" nach 3 Wochen des Wartens erhalten, anstatt einer 100er Spindel unbedruckter original DVD+R Rohlinge von MKM erhielt ich eine 50er Spindel printable Verbatim-Rohlinge, wohl derselbe Mediencode, aber nur die Hälfte.