X Nootropics 

Ich habe am 30.09.20 bestellt und heute 14.10 ist die Ware dann angekommen.

Nachdem ich das Geld überwiesen hatte, tat sich 7 Tage lang nichts und ich habe mich an den Kundendienst gewandt. Der hat am selben Tag reagiert und die Ware wurde versendet. Dann hing die Ware 7 Tage im spanischen Postsystem rum.

Trotzdem 4 Sterne,weil der Service schnell reagiert hat und die Preise, bei den meisten Produkten, fair sind.

Im Moment ist die Coronalage in Spanien sicher auch an der Verzögerung schuld.

Habe am 4.06.20 bestellt, seitdem ist der Status auf processing.

Ich habe nur eine Antwort auf meine E-Mail bekommen, dass meine Produkte Versandfertig gemacht werden.

Leider habe ich bis heute (16.06) keine weitere Antworten auf die E -mails zum Versand bekommen.

Anscheinend existiert die Kunden Support Mail nicht ( service[at]x-nootropicsDOTcom )

Meine Auftragsnummer : #10987

Ich wäre fröhlich darüber, wenn ich das Paket bekomme :)

Habe am 06.05.2020 bestellt und sofort überwiesen. Seit dem steht der Status auf processing!
Keine Antwort auf Mails!

Sollte sich der Status doch noch ändern oder ich eine Rückmeldung des Unternehmens bekommen sollte, werde ich meine Bewertung editieren!

Bis jetzt rate ich zumindest ab hier zu bestellen!

An das Team von xnootropics, falls dieses überhaupt existiert.
Meine Bestellnummer ist die 10449

Zum zweiten mal bestellt. Letzte Bestellung Heute angekommen nach knapp 3 Wochen. Kommt halt aus Spanien, damit muss man rechnen. Qualität sehr gut, hatte Sulbutiamin bestellt und wirkt sehr gut!

Hat jemand mal wieder bestellt und kann sagen ob die liefern wie die qualität ist? Danke mal

Am 17.12 kam die Bestätigungsmail bezüglich des Zahlungseinganges.
Seit dem warte ich darauf dass meine Sendung los geschickt wird.

Auf mehrere Mails, sowohl in englisch als auch deutsch, wurde nicht reagiert.
Weder über das Kontaktformular, noch über die Antwort auf die Zahlungsbestätigung.

Zusammengefasst: Geld wird angenommen und die Leistung seitens x-nootropics bleibt aus.

Über weitere Schritte werde ich mir wohl Gedanken machen müssen..

Update 20.01: Die Sendung ist für Morgen angekündigt. Die Erklärung/Entschuldigung des Supports war nachvollziehbar. Fehler passieren.. aufgrund der offenen Kommunikation 4 Sterne.

1. Bewertung von mir: 1 Stern und Inhalt: "Leute bestellt hier nicht! Lasst es bleiben! Ich hab die Bewertungen hier gelesen und habe vereinzelt gesehen dass X Nootropics nach Überweisung nicht mehr reagiert, aber auch ein paar normale Bewertungen. Also hatte ich natürlich Zweifel an der Seriösität der Seite, da allerdings zu diesem Zeitpunkt X Nootropics der einzige Anbieter war der das von mir gewünschte Produkt zu den richtigen Konditionen anbot hab ich mich trotz meiner Bedenken dafür entschieden hier zu bestellen und jetzt hab ich den Salat: Keine Antwort mehr nach meiner recht zügigen Überweisung. Bitte macht nicht den selben Fehler. Das sind miese Abzocker. Die Leute dieser Organisation sind finanzielle Aasgeier. Bitte spielt ihnen nicht in die Hände."

Aktualisierte Bewertung: 3 Sterne und Inhalt: Nachdem ich per Mail dem Kundenservice mit rechtlichen Folgen gedroht habe hat sich was getan und ich habe nach 15min die Nachricht erhalten dass sich mein Bestellungsstatus geändert hat. Ich werde erneut updaten falls nochmal etwas aussagekräftiges passiert. Im Moment gehe ich davon aus, dass ich die Bestellung erhalten werde. Da muss jeder selber entscheiden ob er hier bestellen will ist auf jeden Fall etwas fragwürdig.

Ich bestelle seit 2 Jahren schon hier. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Die Lieferung kam immer pünktlich und der Support hilft jefes mal recht zügig. Im Vergleich zu anderen Shops machen die noch was für ihre Kunden! Wirklich tipitopi 👌

Kurz:
-Habe mit Expressversand bestellt, und sofort bezahlt
-Habe das Geld (per ihrer Anweisung) an die falsche IBAN überwiesen
-Nach mehr als 3 Wochen und langsamer email Kommunikation um das Problem zu beheben kam die Bestellung an

Hatte mit Expressversand bestellt und sofort bezahlt (um zu bezahlen muss man die Betragssumme an eine IBAN (die x-nootropics einem per email schickt) überweisen). Als aber nach über einer Wochen nichts an kam schrieb ich eine email. Es dauerte einige Tage bis ich eine Antwort erhielt und wie es scheint haben sie mir eine IBAN vermittelt, die nicht aktuell war und meine Überweisung zurück hätte senden sollen, doch das Geld hat mein Bankkonto verlassen und wurde nicht zu mir zurück geschickt. Als wir dies endlich geklärt hatten dauerte es noch einige tage bis ich eine email erhielt die mir sagte meine Bestellung werde verarbeitet, und nach insgesamt mehr als 3 Wochen kam dann endlich meine Bestellung an.

Fazit: es ist tatsächlich ein existierendes Unternehmen, ist aber noch etwas Verbesserungsbedürftig was Kommunikation und Organisation angeht.

Nachdem meine Bestellung anfangs mit Problemen verbunden war da die Lieferung nicht bei mir ankam wurde sie beim dritten Versuch per Express Versand verschickt. Nach 2 Tagen war das Warten dann endlich vorbei, und einen kleinen Entschuldigungs-Gutschein gabs noch oben drauf.

Habe vor 8 Tagen bestellt und auch direkt bezahlt, bis heute habe ich keine Ware erhalten. Support reagiert auch nicht auf E-Mails.

Sollte sich noch etwas ändern gibt es eine bessere Bewertung.

Ich habe jetzt schon 2 Mal bei Xnootropics bestellt. Von der Top Qualität der Produkte einmal abgesehen. Wieso ich umbedingt eine Bewertung schreiben möchte ist der absolut perfekte Kundenservice! Mein Paket ging verloren und mir wurde es ohne Probleme erstattet! Wirklich eine sehr Seriöse Abwicklung! Top Top Top

Hab gerade meine Lieferung erhalten! Seite ist seriös und keine Abzocke!