WrLife Bewertungen 133

Nachtrag:
Ich habe gestern Abend noch mit einem früheren Geschäftspartner bei der SCB (Siam Commercial Bank) Kontakt aufgenommen, da ich bisher immer davon ausgegangen war, dass die Makleragentur SBC Insurance direkt oder indirekt zu dieser 1 A Bankenadresse in Thailand gehört. Ich muss mir selbst den Vorwurf gefallen lassen, dass ich mit 4 Jahrzehnten in Führungs- und Leitungsfunktionen bei Banken und Versicherungen (AAA) nicht den irreführenden Buchstabendreher bemerkt habe. SBC ist nicht SCB. Zumal die SCB Bank ihr früher unter SCB Insurance laufendes Versicherungsgeschäft vor einigen Jahren ausgegliedert hat und dieses nicht mehr unter SCB firmiert.

Insofern bin ich wie unzählige andere Expats auf den Foren hereingefallen, obwohl es auch unzählige Warnungen bezüglich SBC Insurance und Wrlife gab (welche ich leider nicht gesehen hatte).

Insofern macht es keinen Sinn, dass man gerichtlich gegen die SBC Insurance vorgeht, weil man sicher bei einer prozessualen Auseinandersetzung dem verlorenen Geld noch gutes Geld hinterher werfen würde. Und was nützt einem ein Titel in Thailand, wenn man -trotz juristischer Kenntnisse aus dem Berufsleben- für jede Kleinigkeit einen Anwalt bevollmächtigen muss. Wenn ein Geschäftsmodell auf Betrug ausgelegt ist, dann ist bekanntermaßen das Geld in der Regel auf immer verloren.

Die Masche des Betrugs liegt unter anderem darin, dass immer wieder Dokumente angefordert werden, die man überhaupt nicht beibringen kann:

Salami-Taktik: Es wird nicht alles auf einmal angefordert, sondern Scheibchenweise. Sobald ein Dokument vorliegt, fällt der Versicherung eine neue Frage oder ein fehlender Beleg ein.

Ausschöpfung der Prüffrist: Versicherer haben das Recht, einen Leistungsfall gründlich zu prüfen.

Durch das Nachfordern von Dokumenten lässt sich diese Prüfungsdauer legal verlängern, da die Frist oft erst mit Eingang der "vollständigen" Unterlagen beginnt.

Zermürbungstaktik: Das Ziel ist es, den Versicherten so zu frustrieren, dass er aufgibt.

Rechtsmissbräuchliche Mitwirkungspflicht:
Obwohl man zur Mitwirkung verpflichtet ist, hat diese Grenzen.
Verhältnismäßigkeit:
Der Aufwand für die Beschaffung darf nicht in keinem Verhältnis zur Leistung stehen.

Wesentliche Informationen:

Es dürfen nur Daten gefordert werden, die für die Entscheidung tatsächlich notwendig sind.

Selbstbeschaffung:
Wenn die Versicherung sich die Info mit weniger Aufwand selbst besorgen kann (z. B. durch direkte Anfrage beim Arzt mit Ihrer Schweigepflichtentbindung), darf sie dies nicht auf den Versicherungsnehmer abwälzen.

Problem in der Sache ist allerdings, dass das ganze Konstrukt auf Betrug ausgelegt ist (siehe unzählige Warnhinweise in den sozialen Netzwerken).

Ich war auf einer Privatstraße mit meinem E-Scooter gestürzt und habe mir den Arm gebrochen. Für diesen Scooter braucht man weder eine Versicherung noch einen Führerschein. Dies wurde der "Versicherung" auch so mitgeteilt. Ich wurde bei uns im städtischen Krankenhaus ärztlich versorgt. Am Ende standen für die Behandlung, inklusiver X-Ray, Armschlinge und Medikamente für ca. 4 Wochen rund 29 Euro zur Erstattung. Es wurde eine detaillierte Rechnung des Krankenhauses inklusive Arztbrief eingereicht.

Die "Versicherung" forderte für die Erstattung dieses Minibetrages zusätzlich
X-Ray-Bericht
ausführlichen ärztlichen Bericht
Polizeibericht
Alkoholtestreport
Führerschein
Reisepass
Detaillierte Quittung mit Angabe der Menge und Einzelheiten der Medikation
Eigenen Unfallbericht

Warum hätte ich beispielsweise die Polizei involvieren sollen, wenn das Missgeschick auf dem eigenen Grundstück passiert?

Mein Schwager, der Police Lieutenant, bei der Royal Thai Police in Chiang Mai ist, schüttelte auch nur mit dem Kopf, als ich ihm von dem Betrug in Kenntnis gesetzt hatte: Warum sollte sich die Polizei bei einem Sturz auf einem Privatgrundstück einschalten? Es handelt sich weder um ein Offizialdelikt noch gibt es einen Unfallgegner, schon gar keinen Fremdschaden. Auskunftsgemäß gibt es gleich mehrere sogenannte Krankenversicherer für Expats, die alle mit dem gleichen Machenschaften ihren Profit machen.

Man erhält auch durch permanentes Erfragen keine Auskunft, wer die verantwortlichen Personen sind. Weder bei WrLife noch bei SBC Insurance.

Wie auch die meisten anderen Betrogenen auf dieser Plattform habe ich leicht entlarven können, dass praktisch alle positiven Rezensionen FAKE sind.

Hände weg von diesem verlogenen Pack.
Mir wurde schriftlich per Police garantiert, dass nach einem Jahr ohne Beschwerden sämtliche Vorbehalte betreffend Vorerkrankungen erlöschen.
In der neuen Police vom 2. Jahr waren dann wirklich alle Vorerkrankingen verschwunden.
in Tat und Wahrheit war es nur eine Vorerkrankung.
Die anderen wären sowieso von meiner damaligen Unfallversicherung gedeckt gewesen.
Als ich dann, wie es der Teufel will, tatsächlich starke Schmerzen bekam und von einem Arzt in Thailand aufgefordert wurde ein Spital aufzusuchen habe ich dies dem angeblichen VERSICHERUNGSAGENTEN M.K. gemeldet und angezeigt.
Er meinte dann zu mir, es wäre besser, ich würde in die Schweiz reisen und mich dort auf eigene Kosten behandeln lassen.
Sein Chef hätte gesagt, dass diese Erkrankung, welche mein Hausarzt diagnostizierte, von der Versicherung nicht gedeckt würde, da es sich um eine Vorerkrankung handeln würde.
Exakt diese Vorerkrankung wurde nach einem Jahr aus der Police entfernt.
Nachdem ich M.K. die Papiere mit dem Operationstermin und den voraussichtlichen Kosten (max. 200000 THB) gegeben hatte, kam der nächste Hammer.
Diese Vollidioten von der VR Life verlangten von mir einen exakten Kostenvoranschlag mit allen Details.
Dies war aber unmöglich, denn die Ärzte musste ja zuerst mit einem Katheter das Herz untersuchen und dann entscheiden, welche Operation die Sinnvollste wäre.
Diesen Kostenvoranschlag konnte mir das Spital nicht genauer geben, das sie selber nicht wussten, was sie genau finden würden und dann auch gleichzeitig operieren würden.
Die Kosten würden aber die 200000 THB keinesfalls übersteigen.
So haben wir uns entschlossen, die Kosten selber zu tragen.
Als wir dann in Vorkasse gehen mussten, haben wir dem Krankenhaus meine Versicherungspolice gezeigt und sie gebeten, die VR Live zu informieren dass ich heute operiert werde.
Als die für die Finanzen zuständigen Leute die Police sahen, haben sie nur lachend den Kopf geschüttelt und und erklärt, dass sie mit so einer miserablen Firma nicht zusammen arbeiten und von denen auch keine Kostengutsprachen akzeptieren würden.
Dieses Spital, welches sich in Bangkok befindet wurde mir übrigens von M.K. als Vertragskrankenhaus der VR Life empfohlen.
PUSTEKUCHEN,ALLES NUR LUG UND BETRUG.
Nachdem wir in Vorkasse gingen wurde ich dann operiert.
Das Spital war super und top ausgestattet.
Super Personal und topmoderne Apparaturen.
Meine Frau durfte bei mir in der 24. Etage (Einer Zimmer) Intensivstation schlafen.
Hat sogar Essen bekommen wie jeder andere Patienten.
Am 3, Tag durfte ich das Spital verlassen und bin seither (3.Maerz 2025) völlig Beschwerdefrei.
Beim Austritt hat meine Frau von der Kasse des Spitals 146000 THB zurück erhalten.
Die ganze Operation und Unterkunft für 2 Nächte hat also gerade mal 54000 THB gekostet.

ICH VOLLIDIOT HABE DIESEM IDIOTEN UND ABZOCKER MONATLICH 9000 THB PRAEMIEN BEZAHLT.

LASST DIE HAENDE WEG VO DIESER UNSERIOESEN MOECHTEGERE VERSICHERUNG.

Hände weg. Das ist keine Versicherung. Nennt sich auch SBC oder ähnlich. Hat den Sitz irgendwo und wird von einem Patrik Lorentz geleitet. Alle Massage gehen über ihn. Hat vergessen Beiträge abzubuchen. Keinen sinnvollen Kontakt mit mir. Wollte Nachzahlung für ungültige Policen. Findet Beiträge nicht und fordert Nachzahlung. Höchstwahrscheinlich wird es keine Leistungen geben. Gerichtsstand ist irgendeine Insel.

Unseriöses Unternehmen, Finger weg!
Unprofessionelle Mitarbeiter in Thailand, die keine Ahnung haben, was DD ist ( Differentialdiagnostik ).
Die DD wurde dann von WRLife als Vorerkrankung bewertet und damit ausgeschlossen.
Antworten auch auf Beschwerde einfach nicht.

Meine Frau wartet als Vermittler nun schon 10 Monate auf Provisionen im hohen 4 stelligen € Bereich. Keine Chance, die haben keinen Gerichtsstand und die Post an die thailändische Anschrift kommt ungeöffnet zurück. Auch im Schadensfall einfach eine Vollkatastrophe. Absolut Finger weg als Kunde und als Vermittler.

Zahlt keine Darminfektion obwohl sie noch nie was damit hatte...sei eine Vorerkrankung... stimmt aber nicht last Arztbericht.

Ich bin auch bei der WRLife. Ich überlege grade ob ich sie wieder Kündige. Man hört nichts gute von dieser Versicherung, ich weiss nicht ob man sie vertrauen sollte.

Achtung Betrug! Diese Versicherung ist nicht nur Betrug sondern auch unverantwortungsvoll, respektlos gegenüber dem Kunden am Telefon. Dieser Dame aus Thailand (Rathi) sollte man Manieren beibringen. Ich dachte zuerst ich spreche mit eine Büffel, bis ich herausgefunden habe das es sich hier um eine Dame handelt die ihren Job verfehlt hat. Aroganz ganz gross geschrieben. Ich habe mich dann beschwert jedoch sinnlos. Man bekommt keine Antwort. Aber wenn man nachfragt ob die
Ratenzahlung bezahlt worden ist, dann reagiert man natürlich sofort mit einem klaren "JA"!! Die Rückerstatung wird natürlich nicht bezahlt, wozu auch wenn es sixh schon um Betrug handelt. Ganz erlich gesagt ist es mir die Zeit nicht Wert hier noch in Detail zu gehen. Auf jedenfall finger weg (WR Life = we are lie)

Der Komentar von WR Life ist sowas von lächerlich! Da sieht man schon die Inteligenz.. und sowas nennt sich Versicherung.. Abschaum und Schande für die Branche!!!

Meine Familie ist seit Jahren bei WrLife versichert. Keine mir bekannte internationale Versicherung kann mit dem Preis- Leistungsverhältnis mit halten. In meinem Expats Bekanntenkreis sind einige davon bei WrLife versichert und mir sind einige größere Schadensfälle bekannt, keine Beschwerden über das Kundenservice, sowie Bezahlung und Rückerstattung der Kosten. Sehr empfehlenswert

Ich lebe in Thailand und zur Zeit ist die WRlife die Krankenversicherung mit den besten Leistungen und dem günstigsten Preis.

Wir wurden sehr gut beraten und uns wurde vorzüglich geholfen. Im September hatte ich einen Arzt besuch. Ich habe es Matthias Klus gemeldet, er hat mir sofort alles erledigt. Nach 10 Tagen wurde mir das Geld zurück erstattet. Perfekter Service bis anhin, danke!

Nach meinem Spitalbesuch wegen einer Verletzung wurde mir der Betrag innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet. Die deutschsprachige Unterstützung war sehr hilfreich und unkompliziert.