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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la pos... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps. Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le noeud papillon commandé,malheureusement été trop petit... Wood&chic a été très réactif pour le retour et le remboursement. Dommage le noeud était beau

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

La boutique spécialisée dans les accessoires mode et tendance 100% bois. Fabriqués à la main et éco-friendly. Livraison Offerte.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien pour ranger ses lunettes à la maison

Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est pas compatible avec une poche de veston, un réticule ou un petit sac-banane.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un mois que je n'ai rien reçu, leur service client m'a abandonnée

J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la poste moi-même ou de repasser la commande. Ils m'ont tout simplement abandonnée. Résultat : je n'ai pas reçu le cadeau de mon enfant et j'ai perdu mon argent. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité puisque je n'ai rien reçu, mais leur attitude envers les clients est inadmissible.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le noeud papillon…

Le noeud papillon commandé,malheureusement été trop petit...
Wood&chic a été très réactif pour le retour et le remboursement.
Dommage le noeud était beau

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pas suivi le description de commande pas de prénom sur lunette alors que commandé ,paquet abîmé

J ai commandé avec inscription du prénom non fait ,paquet aabimé

23. Februar 2026
Wood&Chic-Logo

Antwort von Wood&Chic

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.

Après vérification, aucune demande de gravure personnalisée n’apparaît sur votre confirmation de commande, ce qui explique l’absence de prénom sur les lunettes.

Par ailleurs, nous regrettons que votre colis soit arrivé endommagé.

Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution satisfaisante.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute :)

L'équipe Wood&Chic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactivité et adaptabilité

Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps.
Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-end.
Merci

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ma commande

pas beaucoup de détaille de commande

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wood&Chic-Logo

Antwort von Wood&Chic

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous confirmons avoir envoyé le détail des étapes de votre commande à l'adresse e-mail renseignée lors de votre achat.

Il est possible que ce message ait été dirigé vers vos courriers indésirables.

Nous vous invitons à contacter notre support à l'adresse suivante : [contact@woodandchic.com]afin que nous puissions vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner au mieux.

L'équipe Wood&Chic

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