Wizzard Scooters Bewertungen 

geht mir am A rsch vorbei was du bezahlst oder nicht von mir bekommst du nicht einen Cent! Als du geschrieben hast war es schon lange verschickt und wurde Iwo unter von dir angegeben Adresse zugestellt.

Am 06.08.2024 um 23:33 schrieb Try Thai

Dhl bezahle ich, den Schlauch den ich nicht empfangen habe aber nicht!
Ich habe nach dem Fehler direkt zwei Mal Kontakt gesucht über eure Website und keine Antwort bekommen. Eine Woche später hier über Mail. Und dann bekomme ich spartane und unfreundliche Antworten. Ich bin Kunde bei euch. Unverschämt!

Micha
+31 6 34154041

On 6 Aug 2024, at 23:22, Stanislav Kahn wrote:

Kriege ich eine Erstattung - natürlich nicht! Was ist hier so schwer zu verstehen?

Am 06.08.2024 um 20:31 schrieb Try Thai

Wie bitte?

Micha
+31 6 34154041

On 6 Aug 2024, at 18:47, Stanislav Kahn wrote:

natürlich nicht

Am 06.08.2024 um 17:30 schrieb Try Thai

Hallo!

Den bestellten Ersatzschlauch mit Aufgabe von versehentlich falscher Adresse:
Kriege ich eine Rückerstattung hierfür?

Gruss,

Micha
+31 6 34154041

On 2 Aug 2024, at 09:05, Stanislav Kahn wrote:

natürlich nicht schon lange verschickt.

Am 02.08.2024 um 07:06 schrieb Try Thai <



Hallo!
Ich kriege über eure Website keinen Komtakt, daher schreibe ich hier nochmal per Mail.
In einer Bestellung für einen Ersatzschlauch habe ich ungewollt eine falsche Adresse aufgegeben. Meine Frage war ob das noch zu korrigieren ist.
Bestellung Nummer: 22485) am 24.07.2024 um 14:56.

Korrekte Adresse lautet
SFL1UG
Dauner Strasse 1
54552 Mehren

Hôre gerne ob es noch klappt.

Gruss,

Micha
+31 6 34154041

Nach der Rückrufaktion wurde mir mein scooter zurückgeschickt, ohne funkcionirende hintere bremse !!! Nach nicht beantwortet Emails, habe Service angerufen und direkt wohl mit dem Herrn Stanislav Kahn gesprochen! Er meinte: mussten Bremsbeläge hin sein,öl verbraucht... obwohl der scooter grad 60km drauf hatte(noch neue)! Nach kurze Diskussion wäre eine kostenpflichtige reperatur möglich. Ich sehe es als nicht richtig! Wo ich aber ansage machte mit meinem Anwalt in Kontakt zu treten, legte er prompt auf !!!!!

Miserabeler Service.
Keine Antwort auf Mails,Telefon usw.
Sehr schlechte China Ware.
Sehr teure Ersatzteile.
Sehr, sehr unfreundlicher Händler!!

Krass, noch nie habe ich einen so extrem unfreundlichen und unsachlichen Händler erlebt.

Die scheinbare Onemanshow hinter Wizzard, die mit mir kommunizierte, kennt keinerlei Höflich- und Freundlichkeit. Grußformeln und Anreden, wie im Schriftverkehr üblich, sind der Person komplett fremd und man wurde sehr schnell patzig.

Ich empfehle niemanden, bei Wizzard einzukaufen.
Im Servicefall schaut es mau aus.

Bereits nach 3 Monaten ist die Hinterradbremse kaputt. Einfach nur ein Witz für das Geld!!!
Service beim Händler nicht vorhanden!!!
Finger weg!

Keine empfehlung!!!!

Zu aller erst fährt das ding keine 100km Reichweite bei mir eher so 70 max 75km was schon frech ist.

Des weiteren ist die Hotline ein absoluter Witz meiner Meinung nach. Der Kollege ist unfreundlich und hat nie Bock und verweist auf den Email Support der halt kaum funktioniert da sie nie antworten. Die Hotline nimmt auch nur ab wie sie lustig ist habe mehrmals tagelang angerufen ging niemand ran. Ich bereue mein Einkauf so krass vor allem, das ding wird hier für knapp 900 Euro verkauft und man findet es auf banggood exakt gleich für 600. Ich so dumm wie ich war dachte haja egal ist ja ne deutsche Firma zahle ich lieber mehr und habe da einen anständigen Support aber nope.. Das beste ist nach kurzer Zeit ist das Ding leider kaputt gegangen (50KM gefahren) nachdem ich bei leichten regne heim bin. Meine Versicherung wollte den Schaden übernehmen, ich bräuchte aber einen Kostenvoranschlag von den Herrn. Keine email antworten, keiner nimmt ab habe leider Gottes meine Roller zu den Chaoten geschickt... Ich probiere es morgen nochmals ansonsten muss ich meine Anwalt zu ziehen.

Es scheint sich um einen Ein-Mann-Betrieb zu handeln. Telefonate mit dem Inhaber (?) waren überaus unfreundlich. Ich kann dieses „Unternehmern“ nicht weiterempfehlen.

Den e-Scooter möchte ich allerdings sehr empfehlen.

Fürchterliches Kundenservice, der „Geschäftsführer“ Herr K. ist extrem unfreundlich und zeigt keinerlei Entgegenkommen, kann nur empfehlen, dieses Unternehmen zu meiden!

Der escooter hatte nach 62km den Geist aufgeben!
Zeigt den Fehler e 6 und es tut sich nichts.
Aus Tod die Maus!
Ein tausend Euro Teil der nach so einer kurzen Zeit schon kaputt geht ist doch meiner Meinung billige Produktion.
Da fast jeder solche Probleme haben.
Mfg.

Auf keinen Fall hier bestellen!!Hab leider einen Scooter gekauft und mit Vorkasse bezahlt und bin erst danach auf die Rezensionen gestoßen. Das war ca. zwei Wochen nachdem ich bezahlt habe und noch immer kein Scooter angekommen ist. Hab dann einige emails verfasst, aber auf keine Einzige eine Antwort bekommen. Jetzt in der vierten Woche ist er angekommen. Die Reifen haben schon benutzt ausgeschaut, vorne die Gabel ist verbogen und es sind auch sonst einige Gebrauchsspuren erkennbar. Einfach nur eine Frechheit. Da ich mir ein ganzes Prozedere beim Rückschicken ersparen wollte, habe ich beschlossen den Scooter zu behalten und aufs Beste zu hoffen. Sonst hätte ich vielleicht keinen Scooter und kein Geld mehr.

Der kundensepport ist der aller letzte Dreck, unfreundlich, arrogant und zum Kotz...
Geholfen wird einem auch nicht, im Gegenteil gestern wizzard bekommen und jetzt zum Anwalt um denn Widerruf zu geltend zu machen

Hallo Leute Kauft auf keinen Fall bei wizzard denn scooter keine Garantie nach dem der Scooter denn geist aufgegeben hatt nach 6 Monaten habe ich ihn zu reparatur gesendet.Kontroller defekt Wasserschaden ok hab gesagt die Kosten übernehme ich beim kauf haben die hydraulischen bremsen nicht funktioniert hab als anmerk gesagt bitte entlüften.Was haben die gemacht alles erneuert und mir in die rechnung gestellt und jetzt Festhalten Reparatur kosten 496€ der scooter kostet 789€ ich habe nachgeforscht alle ersatzteile haben die mir um 100% nochmal höher berechnet Bresmklotz für Wizzard kostet 2 Stück 9,99€ bei mir in Rechnung 22€ Controller zwischen 50€-70€ ihr Preis 125€
jetzt das Schärfste 4 Stunden Reparatur Personal Kosten 222€ sprisch 55€ Pro Stunde es wird für die Firma noch Rechtliche auseinandersetzung geben.
Leute kauft ihn lieber Amazon oderwo anders aber nicht bei denn Die erpressen noch dazu solange die Reparatur kosten nicht bezahlt werden wird der Scooter nicht versendet und gleich eine androhung mit Inkasso die haben weder preisvorschlag mir zugesand einfach von sich aus alles mir in Rechnung gestellt.

Nachdem die Firma Trittbretthelden.de Insolzenz angemeldet hat, habe ich mich direkt an den Hersteller Wizzard gewandt mit der Reparatur meines Wizzard 2.5 plus. Nach 2 Wochen habe ich mein Anliegen reklamiert. Leider erfolgt von Wizzard keinerlei Reaktion. Eine telefonische Kontaktaufnahme war ebenfalls erfolglos. Habe den Wizzard-Scooter nun völlig enttäuscht als Bastlerobjekt in eBay verkauft. Mein Verlust: Über 1.100 EUR

Abänderung am 01.03.2024
Trotz mehrfacher und freundlicher Erinnerung hat Herr Kahn seine Zusage nicht eingehalten und spielte Vogel Strauß. Ich hatte ihm, nach erstem Telefonat, für sein kulantes Versprechen, eine "gute Rezension" zugesagt ...
Er kann mich nicht verärgern!
Der Scooter hat mittlerweile über 8000 km, mit selbstgebasteltem Gummizug am Gashebel, geschafft.
Stand 26.04.2023
"Ich hatte meinem Sohn im Nov. 2020 den ersten Wizzard 2,5plus gekauft, heutiger Kilometerstand: 1305 km, keine Panne !
Zum 01.01.2022 erwarb ich für, mich 76 Jahre, das gleiche Modell und bin seither in der Eifel 4480 Kilometer Berg-und Tal gefahren, als am 25.04.2023 die Feder in der Geschwindigkeitsregulierung am Tacho brach. Ich habe Herrn Stanislav Kahn, den Importeur und Kundendienst, per e-mail mit Foto, angeschrieben und innerhalb von 15 Minuten die Antwort erhalten, dass er mir aus Kulanz eine Feder zum Selbsteinbau kostenlos zusenden würde.
In den ersten 100 km hatte ich eine Reifenpanne durch einen Glassplitter am Hinterrad. Einige Male streikte der Reed-Kontakt an einer Bremse und der Motor blieb ausgeschaltet. (kurzes Lösen der Befestigungschrauben reichte aus, um neu starten zu können). Sonst war keine Panne aufgetreten, Bremsbeläge mussten bisher nicht gewechselt werden, der Akku hat geringen Leistungsverlust.
Schade ist, dass der Wizzard keine Bremslichtfunktion und Blinker hatte, die ich aus Sicherheitsgründen selbst anbauen musste.

Also Wizzard 2,5+ bei Amazon Bestellt alles top

nach nicht einmal 4 monaten beide Bremsen Defekt BEIDE BREMSEN das wichtigste am Scooter ohne Bremsen kann ich mir ja gleich die Kugel geben also wizzard angeschrieben und Zur Reparatur gesendet kam zurück Schutzblech vorne Kaputt Reklamiert neues Bekommen aber dann sind die Bremsen wieder kaputt gegangen ich habe mir darauf hin welche bei Aliexpress bestellt und Selber Verbaut

dann ist das Tacho kaputt gegangen ALSO neues Bestellt für Kräftige 109€ angebaut und geht nicht Fehler 3 Ausfall der Steuerung ich also per Mail angeschrieben Keine Antwort ich dann Per Paypal und dann ging es Los Mir wurde vom Verkäufer gesagt das mein Steuergerät Kaputt sei JA NE IST KLAR ich bin ja mit dem mit meinem Alten Tacho noch gefahren ich also PayPal Käuferschutz angehauen den den Fall gewonnen und mein Geldzurückerhalten und konnte das inkompatibel Produkt zurück senden es kann doch nicht sein das wen man ein Teil Bestellt bewusst ein falsches bekommt und sich dann Quer stellt und nicht antwortet und auf das Wiederrufs recht scheißen tut

Also Kauft besser wo anders

Achtung: Firma deklariert Scooter als "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage", hat diese aber garnicht auf Lager sondern irgendwo in einem festhängenden Schiffscontainer und kann nicht liefern. Fazit: Geld weg und kein E-Scooter, keinerlei Infos zu einer Lieferverzögerung. Den Kauf werde ich nun widerrufen und mein Geld zurückholen.

Scooter entsprach nicht der Bestellung, bestellt wurde eine 40 Km Version bei Amazon , geliefert wurde eine 20 KM Version, weiterhin ließ sich nach den ersten 5 KM der Scooter nur mit viel Geduld nach fahrt auf Kopfsteinpflaster starten und stottert. Der Vertrieb wollte den Scooter nach der ersten Testfahrt von 10 Km nicht zurück nehmen. Daher musste ich zu einer rigorosen Maßnahme greifen und die Lastschrift Wiederrufen. Dannach viel Korrespondenz mit Amazon sehr unbefriedigend. Habe den Scooter dann einfach zurück geschickt. Service und Kundenfreundlichkeit sieht nun einmal anders aus. Werde mir einen neuen Scooter im Stationären Handel kaufen und nicht mehr bei Amazon.

E Scooter bestellt ,Angaben 100 km Reichweite bis zu 40 kmh schnell.Telefonat mit Hernn .K.unsere Scooter sind nur mit 20 km zu haben .Er meinte ich solle nach erhalt des Scooters ihn anrufen und ein Kabel durchschneiden .Ich sagte dann ist ja die Garantie hinfällig ,er meinte ob ich noch alle hätte .Er wurde lauter drohte mich daheim zu besuchen und so wörtlich aufs Maul zu hauen ,das geht gar nicht .Ich hatte ihm das am vorherigem Tag schon gesagt wie das gehen soll da war er schon sehr seltsam .Wie kann so ein Mann E Scooter verkaufen und auf seiner Seite mit nun fragwürdigen Angaben den Kunden verunsichern.

Vorsicht, der Wizzard 2.5 Plus entspricht nicht den Angaben in der Artikelbeschreibung. Er hält zwar eine Zuladung von 140 kg aus, aber die Zulassung lässt nur eine Zuladung von 100 kg zu.

Ergänzung:
Das Geld wurde von Paypal an mich zurückerstattet. Noch nicht erstattet wurden von Wizzrad bisher die Portokosten für die Rücksendung, da es sich nicht um einen Wiederruf gem. Fernabsatzgesetz handelte sondern um einen erheblichen Mangel.

Ich bin Einzelunternehmer und biete auf dieser Basis vereinzelt IT-Dienstleistungen an. Ich habe dargestellt, was mir an dem Scooter nicht gefällt, die Punkte können auch nachgewiesen werden.

Der Geschäftsführer schickte mir gerade folgende Mail:
Hallo,

ich gebe Ihnen jetzt eine einmalige Chance Ihre Bewertung zu löschen bevor ich anfange Sie eben so zu Bewerten als unverschämten Geschäftsführer! Unabhängig von google gibt es unzählig Bewertungsportale wie Trustpilot wo Sie noch gar nicht angemeldet sind und ich werde es dann für Sie tun! Sie können nicht als Geschäftsführer so ein Blödsinn veranstalten und denken es würde nicht auf Sie zurück fallen! Löschen Sie Ihre Bewertung und ich lasse es auch sein!

Meine Geschichte ist auch unglaublich. Ich habe einen Scooter mit Sitz bestellt und am 01.06.21bezahlt. Den Scooter hab ich, den Sitz noch immer nicht, heute ist Anfang August. Mails werden nicht mehr beantwortet, und nun bin ich super enttäuscht. Solche Arbeitsweisen sind ist ja schon kriminell.