Wir haben im vergangenen Monat sehr viele Aufträge bei WMD.de platziert, und waren immer sehr zufrieden damit. Wir bestellen gerne weiter die Drucksachen für unsere Kunden dort, weil für uns die Zufri... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Die innovative Online-Druckerei www.wir-machen-druck.de bietet mit ihrem Onlineshop seit 2008 schnelle Lösungen für sämtliche Anliegen im Bereich Druckprodukte und Werbemittel. Das riesige Sortiment umfasst Printklassiker wie Flyer, Broschüren, Bücher, Visitenkarten und Plakate bis hin zu Aufklebern, Angebotsmappen, Messetheken, Roll-Ups, Zeitschriften und vielem mehr. Effiziente Produktionsprozesse ermöglichen es dem Unternehmen, schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten. WIRmachenDRUCK betreut mittlerweile weit über 500.000 Kundinnen und Kunden in insgesamt 17 europäischen Ländern. Hinter dem Erfolgskonzept stehen ein engagiertes Team von über 650 talentierten Mitarbeitenden und eine beeindruckend vielfältige Produktpalette mit mehr als 56.000 verschiedenen Artikeln in acht Millionen Variationen. Das Unternehmen legt großen Wert auf einen hohen Qualitätsstandard. Alle Produkte werden auf Wunsch mit finanziellem Klimabeitrag produziert. Die einzigartige Tiefpreis-Garantie in Verbindung mit dem persönlichen Kundenservice wird von den Kundinnen und Kunden besonders geschätzt. Seit Anfang 2016 ist WIRmachenDRUCK ein Teil der internationalen Unternehmensgruppe Cimpress, dem Weltmarktführer im Online-Druck.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr unkomplizierter Online-Shop, viele hochwertige Möglichkeiten, einzelne Produkte anzupassen und das bei gleichbleibend top Qualität und schneller Lieferung. Gerettet hat uns vor allem zuletzt der Kundenservice und die Option für 24h Express Druck + Lieferung. Vielen Dank! Der Kongress war ein voller Erfolg.

Antwort von Druckerei WIRmachenDRUCK
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

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Sehr gute Qualität meiner Produkte! Transparente Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung. Vielen Dank!!!

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Gute Druckerzeugnisse, schnelle Erledigung, praktische Zahlung per Rechnung.

Antwort von Druckerei WIRmachenDRUCK
Leider eine absolute Katastrophe – von Kundenservice kann hier keine Rede sein.
Ich habe 25 Bücher bestellt. 22 davon kamen beschädigt bei mir an. Das allein ist schon mehr als ärgerlich. Also habe ich selbstverständlich eine Reklamation eingereicht.
Mir wurde mitgeteilt, dass sich innerhalb von 48 Stunden jemand bei mir melden würde. Natürlich kam keine Rückmeldung. Ich musste selbst zum Telefon greifen. Dort konnte man mir allerdings ebenfalls keine konkrete Auskunft geben. Meine Reklamation würde lediglich „weitergegeben“ werden.
Am 07.09. erhielt ich dann endlich die Mitteilung, dass die Reklamation bearbeitet sei, die Bücher nachgedruckt würden und die Ersatzlieferung am 10.09. eintreffen sollte.
Heute warte ich noch immer auf meine Bücher.
Keine Lieferung. Keine E-Mail. Keine Information. Keine Erklärung.
Auch weitere Versuche, telefonisch jemanden zu erreichen, waren völlig unbefriedigend. Wieder konnte mir niemand sagen, wann ich meine Ware endlich erhalte oder was überhaupt mit der Lieferung passiert.
Das ist für mich als Kundin nicht nur ärgerlich, sondern verursacht inzwischen einen erheblichen finanziellen Schaden. Ich habe Bestellungen vorliegen und kann diese nicht bedienen, weil ich die bezahlte bzw. bestellte Ware nicht zur Verfügung habe.
Fehler können passieren. Beschädigte Ware kann ebenfalls passieren. Was für mich absolut nicht akzeptabel ist, ist der Umgang damit. Wenn ein Unternehmen einen Liefertermin nennt und diesen nicht einhalten kann, erwarte ich zumindest eine Information. Stattdessen muss ich jeder Auskunft hinterhertelefonieren und bekomme trotzdem keine brauchbare Antwort.
22 von 25 Büchern beschädigt, anschließend eine schleppende Reklamationsbearbeitung, keine Rückmeldung innerhalb der angekündigten 48 Stunden, ein nicht eingehaltener Liefertermin und bis heute keinerlei verlässliche Information.
Mein Fazit: Die Kommunikation ist miserabel, der Kundenservice enttäuschend und die gesamte Reklamationsabwicklung schlicht nicht akzeptabel. Als Kunde möchte ich nicht ständig selbst hinter meiner Bestellung und meiner Reklamation herlaufen müssen.
Für mich ist das definitiv keine Erfahrung, die ich weiterempfehlen kann.

Antwort von Druckerei WIRmachenDRUCK
Wir haben ein Klemmbrett als Geschenk bestellt und waren von der Qualität sehr enttäuscht. Das bedruckte Blatt wurde lediglich aufgeklebt und war zudem unsauber verarbeitet.
Ohne vorherige Rücksprache sollte ein neues Klemmbrett versendet werden. Dies haben wir abgelehnt, da wir keinen weiteren Artikel benötigen. Seitdem haben wir leider keine Informationen dazu erhalten, wie die Rückabwicklung erfolgen kann.
Zusätzlich ist es als Gastbesteller nicht möglich, auf das Reklamationsformular zuzugreifen, was die Klärung der Angelegenheit weiter erschwert.
Meine Tochter hatte das Klemmbrett selbst bezahlt und wollte es als Abschiedsgeschenk für einen Ranger überreichen. Durch die fehlende Möglichkeit zur Rückabwicklung und die zusätzlich bezahlte Ersatzbestellung ist das Geschenk letztlich sehr teuer geworden.
Wir hätten uns eine unkomplizierte und kundenorientierte Lösung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zur Rückabwicklung gewünscht.

Antwort von Druckerei WIRmachenDRUCK
Alles immer sehr gut und schnell geliefert!

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Alles top, schnelle Lieferung, Sehr zuverlässig und sehr gute Qualität mit angemessenem Preis.
Vielen Dank

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Problemlose Produktauswahl und Uploadfunktion. Außerdem immer kompetente Ansprechpartner am Telefon, wenn nötig. Drucksachen werden zügig bearbeitet und immer pünktlich geliefert. Die Qualität ist stets super, ebenso das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir suchen keinen anderen Drucker mehr für unsere Produkte.

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sehr zuverlässige Lieferung,
qualitativ gut
preislich günstig

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Super Service, schneller Lieferung!
Gerne wieder

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Komfortable, verständliche Website, einfacher Auftrag per PDF, pünktliche Lieferung, sehr gute Ausführung (Druck einer Hochzeitszeitung als Heft)
Gerne wieder!

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Ich bestelle schon jahrelang und immer bin ich mit der Qualität und der Leistung und Lieferung super zufrieden.

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Einfache Bestellung, gute Qualität, ausgewogenes Preis- Leistungs- Verhältnis, schnelle und zuverlässige Lieferung.

Antwort von Druckerei WIRmachenDRUCK
sehr gute Qualität, einfaches Bestellverfahren, pünktliche Lieferung, optimale Verpackung, preisgünstig.

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