willhaben Bewertungen 

Leider ist die App nach dem aktuellen Update nicht mehr wirklich nutzbar, ausser man hat als Inserent lediglich eine sehr kleine Menge an Fotos von maximal 20-30 Fotos auf seinem Mobiltelefon. Dies da nun nicht mehr beim Inserate erstellen auf die verschiedenen Foto-Ordner auf dem Mobiltelefon zugegriffen werden kann, sondern nur noch auf alle Fotos. Wo doch die meisten von uns mehre hundert Fotos und mehr auf dem Mobiltelefon gespeichert haben ist der damit nun verbundene Aufwand die korrekten Fotos fürs Inserat zu suchen der absolute Ablöscher. Ich wünschte ich hätte dieses dämliche Update heute nicht ausgeführt....

Keine postiven Erfahrungen auf dieser Plattform. Wenn du dein Auto verkaufen möchtest schreiben dir lauter Ali, Ahmets usw zwecks export 500 Euro für ein Auto was einen Gebrauchtwagenwert von 6000 Euro hat. Hatte in 24 Stunden über 100 solcher Anfragen.

Möchtest du etwas kaufen schickst du Anfragen oder schreibst den Personen und niemand reagiert am anderen Ende.

Echt schlimme Plattform......

Ich bin seit über 10 Jahre Kunde von Willhaben und habe fleißig mit paylivery verkauft und gekauft. Aber wenn ich jetzt mein Wohnmobil inserieren möchte bekomme ich eine Rechnung von 149€.... (das billigste 14 Tage Paket um 60€ ist Müll, die Chance das man hier verkauft ist sehr gering)

Sorry für die harten Worte aber ich bin als Kunde echt enttäuscht!

Ich bin jetzt jahrelanger willhaben Nutzer und immer sehr zufrieden gewesen.

Paylivery lassen wir einfach mal so im Raum stehen. Der Käufer fühlt sich sicherer wenn er Artikel kauft und das Geld nicht direkt an einen Fremden uberweisen muss. Die Plattform verdient dabei Geld. Win Win.

Schutz, Versicherung und Geld zurück gibt es aus eigener Erfahrung nur sehr ungern und kompliziert zurück. Sagen wir mal so - eigentlich gar nicht 😂

Bezahlen für KFZ inserate ab 22000,- ist mir heute aufgefallen als ich mein Auto fur 40.000€ inserieren wollte.

Mit dieser Funktion hat sich willhaben bei mir ins Abseits gespielt, da lass ich mir nichts aus der Tasche locken.
Die verdienen schon genug mit Werbung und Paylivery.

Das war klar das Auto einstellen auf kurz oder lang kostenpflichtig wird. I würde nie etwas dafür bezahlen. Das willhaben wird mir immer mehr unsympathisch.
Aber es gibt ja auch andere Seiten wo dies kostenlos ist .

Solange es keine Möglichkeit gibt, Verkäufer oder auch Käufer immer bewerten zu können, solange werde ich auf dieser Plattform nichts mehr kaufen! Falsche Angaben von Verkäufern sind an der Tagesordnung. Eine Bewertungsmöglichkeit würde sehr viel Ärger ersparen!
Der Hinweis von Willhaben auf PayLivery ist mir zu wenig! Ich habe seit den Anfängen, dieses System lediglich 1x genutzt.
Es muss einfach möglich sein, JEDEN Kauf zu bewerten. Die Anzahl von unseriösen Käufern, als auch Verkäufern steigt täglich und deswegen steigt auch die Unzufriedenheit der seriösen Nutzer dieser Plattform

Mein konto wurde wegen einer " anstößigen " Nachricht gesperrt . Trotz Nachfrage wurde mir nicht gesagt welche Nachricht es war . Willhaben bewertet einseitig , ohne Möglichkeit was zu überprüfen

Als Käufer eines Artikels auf Willhaben, hat man die Option "PayLivery" zu aktzeptieren falls der Verkäufer diese anbietet. Dies wird von Willhaben als "Käuferschutz" deklariert und es werden mindestens € 1,99 bzw. 4,5% vom Kaufpreis als Gebühr dafür eingehoben.

Als "Käuferschutz" kann man dies jedoch nicht wirklich bezeichnen. Bei Problemen mit erhaltenen Artikeln und Rücksendung derselben bekommt man zwar den Betrag für den Artikel retour. Die Versandkosten und PayLivery-Gebühren behält sich Willhaben aber ein.

Im Gegensatz dazu wird aber dem Verkäufer, der zB. einen beschädigten oder falschen Artikel verkauft/versandt hat, sein Artikel ohne weiteres und vor allem ohne finanzielle Einbuße retourniert.

Hier hat sich Willhaben mit PayLivery tatsächlich ein schönes "Körberlgeld" gesichert und es dient eher dem Schutz des Verkäufers.
Der Käufer allerdings, der korrekt gehandelt und eigentlich alles richtig gemacht hat, bleibt trotzdem auf dem Verlust von Porto und WH-Gebühr sitzen.

Das ist nicht nur ungerecht, sondern auch absolut miese Abzocke.

Ich habe bisher alle Autos und Motorräder über Willhaben verkauft, aber seit Jänner 2026 sind Gebühren fällig die so hoch sind, dass ich Willhaben hier nicht mehr nutze.
Nicht um zu verkaufen und auch nicht um zu kaufen, da keine interessanten Inserate mehr vorhanden sind.
Schade dass hier ein Manager gedacht hat, so kann man schnell viel Geld mache... 15€ für 14 Tage inserieren, oder 80€ bis das Motorrad verkauft ist???

Sorry, damit habt ihr euch vom Markt geschossen.

Wurde von einem Käufer nachweislich ungerechtfertigt schlecht bewertet. Käufer hat sogar gegen PayLivery Richtlinien verstoßen. Trotzdem hält sich willhaben da raus. Man kann dagegen nix mache. Siehe AGB. Willhaben drückt sich vor allem. Da ist ebay 1000x aufgestellt.
Hier kaufe und verkaufe ich garantiert nichts mehr!

Bin seit 13 Jahren auf willhaben, verkaufe und kaufe dort recht häufig - meist alles gut.

Zahle Käuferschutz als Käufer um geschützt zu sein, Sendung geht verloren, keinen Ersatz, da lt. AGBs keine Haftung für Sendungen mit Versandtaschen! Ernsthaft?!? Wozu zahle ich den Verkäuferschutz dann, wenn ich eh keinen Schutz bekomme? Hier macht sich willhaben einfach nur die Taschen voll. Wirbt mit Käuferschutz und wenn es mal zu einem Fall kommt, Pech gehabt - aber wir behalten uns die Gebühr ein für einen Service den wir im Falle eines Falles nicht einhalten!

Sendungsnachforschung bei der Post ebenso grottih, kann man nicht machen, da weder willhaben, noch die Post die Daten hergibt, sodass eine Nachforschung unmöglich erscheint. Wenn diese auch positiv verlaufen würde, bekommt der Verkäufer den Schaden ersetzt - also einfach Geld verdoppeln!

Willhaben Team, was macht ihr eigentlich gegen Betrüger um die Verkäufer zu schützen? Euer drecks Paylivery System bevorzugt klar die Käufer die ein leeres Paket oder einen anderen Artikel zurückschicken ohne dass was passiert!!!!

Bezüglich Inserat 871371355 muss bedauerlicherweise festgestellt werden, dass die dort arbeitenden Personen anscheinend nicht die erforderliche Intelligenz besitzen, um angemessen zu handeln. Anzeigen, die ordnungsgemäß platziert sind und seit Wochen laufen, werden ohne sorgfältige Prüfung einfach deaktiviert. Entweder handelt es sich um unüberlegte Studenten, die die Kontrolle haben, oder die betreffenden Personen sind tatsächlich so unklug. Es scheint, als werde eine monopolistische Position ausgenutzt, um hohe Gebühren für Anzeigen zu verlangen und dann autoritär zu handeln. Ich hoffe, dass ich gegebenenfalls durch eine Klagevon diesem Unternehmen mit gerichtlicher Unterstützung die Möglichkeit habe, die Angelegenheit öffentlich darzulegen.

Brauchen Tage um eine gemeldete Anzeige zu entfernen!!!

Ich würde Betrogen, und noch das schlimme der Verkäufer hat aus einem Heizpilz eine Bombe gemacht und es mir verkauft im guten Zustand. Beim Starten sind mir die Hände verbrannt und Gesicht es ist explodiert weil der verkäufer dran gebastelt hat.
Hab das gleiche Willhaben gemeldet und statt den Verkäufer kontaktieren ist mir das Konto Stillgelegt.
Vieleicht weil ich ein Ausländer bin und der ein Österreicher?

Betrug, nach Reklamation über Paylivery und beginn einer Klärung bekommt man ein E-Mail, dass Willhaben sich melden wird.

Nach einigen Tagen wird der Kauf ohne Rückmeldung abgeschlossen und das Geld ist weg.

Auf Nachfrage meinerseits wird mitgeteilt, dass ich auf Willhaben-Anfrage keine Informationen gesendet habe.

Nur leider kam nie diese Anfrage und auch Willhaben reagiert seit Wochen nicht auf die bitte mir diese Anfrage zu zeigen. Nun nach mehreren Anfragen un Bitte um Klärung ignoriert Willhaben mich noch immer komplett und findet es nicht nötig zu antworten.

Lasst die Finger von dieser Platform.

NACHTRAG 22.02.2026, die in der Antwort unten stehend genannten "bestimmte Voraussetzungen im Zuge des Käuferschutzes" wurden mir nie wie angekündigt zugesendet, darum bitte ich schon Wochenlang - meine Emails werden ignoriert, auf dem Verlust wird man sitzen gelassen. Die Hilfeseite dazu habe ich mir selbstverständlich durchgelesen. Willhaben Kundenservice!

Ich habe schon hunderte Dinge über willhaben verkauft und auch schon Dinge gekauft. Mit willhaben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Was vielleicht verbesserungswürdig ist, das ist, dass bei manchen Dingen Verpackungsgrößen vorgeschrieben werden und man selber nicht die freie Wahl hat und dass manche zerbrechliche Dinge nicht über paylivery verkauft werden können.
Ich hatte bisher 1 x ein Problem mit einem Käufer, der mir ein minderwertiges Produkt geschickt hat, aber ein hochwertiges angeboten. Willhaben hat eine Rückzahlung veranlasst und mir auch einen Rücksendeversandschein zur Verfügung gestellt.

So eine Frechheit ich wollte mein Motorrad für 9.000€ verlängern da die Anzeige abgelaufen ist geht nicht! ich muss auf einmal eine Gebühr zahlen finde ich sehr frech vor allem wenn man schon mit Werbung bombardiert aber die größte Frechheit kommt ja erst da ich nur 1000€ drüber bin und nicht bereit bin runter zu gehen mit dem Preis habe ich mal geschaut was sie verlangen = 14,99€ für 14 Tage und nachher aus Interesse das Motorrad für 100.000€ Inseriert und ich muss 14,99€ zahlen das ist lächerlich und Inakzeptabel abgesehen das der preis für 14 tage schon sehr happig ist auch noch keine Relation egal wie hoch der Betrag ist muss ich 14,99€ oder mehr wenn ich besser gelistet werden will ist frech weil was ist wenn ich etwas für 8.200€ zu verkaufen entweder zahle ich wie ein idiot oder ich muss automatisch mit dem preis auf 8.000€ runter , nie wieder gleich abmelden deinstallieren und zu Konkurrenz so eine Frechheit unterstütze ich nicht und gehe lieber zur Konkurrenz.
Lg
Jahrelanger Nutzer von Willhaben

Seit Monaten Kämpfe ich bereits um die löschung meines accounts um wieder neu einsteigen zu können. Werde immer wieder vertröstet. Kann doch nicht zu schwer sein. Was sind dort für stümper am werk?

Verstehe nicht warum die Leute Willhaben schlecht bewerten wenn sie von anderen Nutzern abgezogen werden… Was kann die Plattform dafür?
Also von mir gibts 5 Sterne. Wurde auch schon abgezogen, aber nur aus Fehlern lernt man…