Wiener Linien Bewertungen 

Hallo!
Wirklich Top Service! Die U6 ist mein Herz und meine Seele. Längenfeldgasse wird nur vom Bahnhof Meidling getoppt und dieses aromatische Fahrerlebnis im Sommer ist wirklich bewundernswert. Aber realrap Wiener Linien werden overhated. Ehrlich kranker Betrieb ihr habt locker 1000 Fahrer und alles und das zu koordinieren ist stark. Ihr bewegt Wiener und Touristen zuverlässig. Eines Tages fahre ich auch in der U5.

Super Schei€e! Was macht ihr beruflich?

Die sollen mal ihre Mitarbeiter in Griff kriegen!!! Am 08.Mai.2025 um 5:32 steht die Ubahn bei Leopoldau mit noch 2 min bevor Abfahrt und der unfähige von einem Ubahn Fahrer muss natürlich sich denken wenn andere Menschen noch einsteigen wollen das er schon losfährt mit einer stehzeit von 1 min. Eine absolute Frechheit. Wiener Linien soll mal schauen wer der typ war der da gefahren ist und ihn sein gehlt kürzen oder ganz weg nehmen. Es gibt's nicht das ich und andere Menschen zu spät zur Arbeit kommen müssen wegen einem unfähigen Fahrer. FRECHHEIT!!!!!

Wenn man sich von seinen Öffis wünscht ständig auszufallen, zu spät zu kommen und es nicht zu schaffen Fahrpläne mit Schienenersatz abzustimmen, so dass die auch funktionieren, man richtet einen Schienenersatzverkehr so ein, dass einem JEDES EINZIGE MAL der Zug/Bus vor der Nase wegfährt!!! Und das ist immer so! Wer also nach Unfähigkeit in punkto Planung sucht, nicht pünktlich in die Arbeit möchte oder sein gesamtes Leben um die Öffis herum planen will, ist bei den Wiener Linien genau richtig.

Beeindruckend wie schlecht man eine App machen kann. Man gibt ein 24 Stunden ticket ein, dann kommt die Meldung im Warenkorb "abgelaufen". Oder man wählt bezahlen mit Austria ID und das nächste Mal gibt man irrtümlich eine Mailadresse ein. Dann wird der Warenkorb gelöscht mit der Info "sie haben letztes Mal eine andere Zahlungsart gewählt.

Leider ist es bereits das zweite Mal innerhalb eines Monats, dass ich ein unerfreuliches Erlebnis mit den Wiener Linien hatte. Heute wollten wir von einem Straßenbahnfahrer der Linie 6 wissen, wie man von der Absberggasse / Gudrunstraße in die andere Richtung fahren kann (er fuhr Richtung Burggasse, wir wollten in die Gegenrichtung zur Geiereckstraße) und wurden daraufhin beleidigt, gefragt, ob er uns die Würmer aus der Nase ziehen muss oder wir sagen können, wohin wir wollen. Meines Wissens nach fahren Straßenbahnlinien nur in 2 Richtungen, wenn ich in der richtigen Linie stehe (in diesem Fall 6, Wagen 309). Schlimmer fand ich aber die Beleidigung; wir hatten eigentlich nur eine simple Frage, die uns aufgrund des Chaos (Rohrbruch am Quellenplatz) unklar war und wurden angeschnauzt.

Ich würde auch am liebsten 0 Sterne geben. Ticket für 72 Stunden gekauft und nur auf dem Ticket hingewiesen worden , dass das Ticket entwertet werden muss. So etwas hätte am Automaten auch stehen müssen.Ein anderes Ticket wurde online gekauft und war somit gleich entwertet. Ich habe mir nichts dabei gedacht, denn auf meinem Ticket war die Kaufuhrzeit vermerkt. Als Anmerkung gab es, man kann die Tickets angeblich zurückgeben kann,wenn sie nicht entwertet sind oder ich verkaufe sie bei EBay Kleinanzeigen. So ein Schwachsinn! In Deutschland läuft es alles digital mit der Entwertung, nur hier scheinbar nicht . Touristenabzocke hoch zehn. Auch wenn die Stadt schön ist, komme ich nicht wieder!!!! Ich denke die Beschwerden sprechen für sich. 105 Euro Strafe sind schon echt viel Geld.

Mit den öffentlichen Verkehrmittel habe ich an sich kein Problem. Bin heute das erste mal kontrolliert worden. Habe ein Klimaticket und an sich gab es kein direktes Problem. Ich versteh auch, dass die Aufgabe der Kontrolleure nicht Gemühtsaufhellung der Fahrgäste ist, aber recht viel unfreundlicher kann man auch nicht sein :D!

Bin kürzlich 65 Jahre alt geworden.
Hatte mir beim Automaten vergünstigte Tickets um €1,3 gekauft,da ich nicht sah dass auf dem Automaten weiter unten die Seniorentickets um €1,5 zu erwerben waren.
Bei einer Kontrolle zeigte ich i h mein € 1,3 Ticket vor und ich musste daraufhin wegen einer Differenz von €0,2 eine Strafe von € 105 bezahlen.
Ich empfinde das als völlige Frechheit, da ich ja Zahlungswillig war und ja bloß €0,2 fehlten.
Große Schweinerei- nie wieder Wien und v.a. nie wieder Wiener Linien.
Eine Schande dieser Laden!!!

Die Wiener Linien kann gar nix außer sich zu verspäten und die Züge kurzfristig umzuleiten! Was machen die Wiener Linien beruflich eigentlich

Ich bin heute, gegen 11:00 Uhr, am Schwedenplatz, mit der Rolltreppe, in die Passage (beim Ströck) hinuntergekommen!
Laute Kinderstimmen, ums Eck, haben mein Interesse geweckt!
Eine SEHR NETTE Mitarbeiterin der "Wr. Linien", hat mich dann aufgeklärt, um was es da geht!
Es wurde da eine Volksschul-Klasse unterrichtet, wie man sich im U-Bahn-Bereich, Straßenbahn-Bereich, zu verhalten hat.
Soweit ich mich erinnern kann, war der Vortragende 29 Jahre und hat die Kinder dermaßen mit seinen Fragen/Antworten mitgerissen, dass ALLE bei der Sache waren und voll Begeisterung die Lösungen seiner Fragen hinausgeschrien haben :-) !
Ich habe mir dieses "Lernen" 20 Minuten lang angeschaut/gehört und konnte auch mit der sehr netten Mitarbeiterin einige Worte wechseln.
Auf jeden Fall habe ich nun mehr Mut in die Zukunft zu schauen, wenn ich hier sehe, dass diese Generation, dermaßen, in diesem Fall, von den "Wr. Linien", motiviert wird, dass es vielleicht keine Beschädigungen usw. mehr gibt!
Der Umweltschutz wurde auch angesprochen!
Daumen hoch und vielen Dank!
Ein motivierter, langjähriger Fahrgast
Wolfgang S.

Es gibt viele nette Straßenbahnfahrer, aber auch einige, die sehr unfreundlich und unmenschlich sind – sehr demotiviert, unzufrieden und unprofessionell. Sie sind täglich im Kontakt mit Menschen. Wäre es nicht sinnvoll, wenn sie Schulungen bekämen, in denen sie lernen, wie sie sich angemessen verhalten?

Wenn mein Tag damit beginnt, dass ein Straßenbahnfahrer ohne Grund schimpft, gehe ich lieber zu Fuß…

Gerade sehr aufgewühlt, da der Fahrer der Straßenbahn Nr. 18 heute besonders unfreundlich war.

Wurde am liebsten 0 geben, wie gibt es das jedes Mal das die Straßenbahn D kommt und fährt wann es will, dann kommen 3 hinter einander nicht - nichts wird angezeigt!!! Jedes Mal muss man sich aufregen - das ist nicht mehr normal was da abgeht

Das was die Wiener Linien bieten, ist grundsätzlich ein guter Gegenwert.

Was mich aber stört, ist die offensichtlich gewollte Abzocke!

Ich hatte ein Klimaticket (8-Fahrten, von denen noch 5 unbenutzt waren, weil ich sie selten nutze).
Die Wiener Linien haben sie aufgelassen (ab Mitte 2024 nicht mehr verkauft, wie ich dann erfuhr).

Als ich die 5 offenen Fahrten am 7.(!) Jänner eintauschen wollte, wurde ich nur schnoddrig darauf hingewiesen, dass ich ja bis 31.12. dazu Zeit gehabt hätte! Also eine(!) Woche zu spät: tja, Pech gehabt!

Dh: ich kann mir mit dem abgelaufenen Stück Papier den Allerwertesten abwischen.
Das ist eine Frechheit! Sogar einen alten Papiertausender kann ich noch immer bei der ÖNB umtauschen.

Jetzt habe ich eine Monatsnetzkarte genommen. Dort hat man die Mindestlaufzeit bei Kündigung auf 7 Monate erhöht. OK. Soll so sein.

Da ich ab Mitte 25 in Wien zu arbeiten aufhöre, habe ich sie eben gekündigt und sie läuft am 31.7. aus. Passt; ist ja vertragskonform.

ABER: es wird eine Ersatzgebühr (= zusätzliches Körberlgeld!) iHv. 1 Monatsgebühr verrechnet.
Dh: statt die Karte eben ein Monat später als beendet zu erklären, gilt sie bis 31.7. und ich zahle quasi noch für "nichts" ein Monat länger.
Würde Sie eben die 7 Monate Mindestvertragslaufzeit plus 1 Extra Monat gelten, wäre es in Ordnung und für jedermann nachvollziehbar.

So aber empfinde ich dieses unnötige Vorgehen als extreme Kundenverarsche!

Die Wr. Linien entwickeln sich hier wieder von einem Dienstleister zurück zur Amtsmentalität!
Dieses Gebaren ist einfach LETZTKLASSIG!

Würde am liebsten 0 Sterne geben.

Frage: kann ich vllt einmal euer "Service" nutzen ohne das irgendwas ausfällt oder ohne das ich von irgendwelchen Psychos belästigt werde?

Dass die Gäste dauernd laut Musik von ihren Handys abspielen und nichts dagegen gemacht wird hilft der Sache auch nicht, aber hauptsache überall die Kontrolleure stehen haben.

Unzuverlässig insbesondere Linie U 3 und U4, Störungen stehen an der Tagesordnung, Preise sind nicht gerechtfertigt, daher bin ich aufs Auto umgestiegen.

Könnt ich 0 geben würd ich 0 geben.
Noch paar Jahre und wir sind wie in Indien, wo die Leute sich in der U-Bahn auf einander stapeln und sich draußen dranhalten. Inkompetenz von A-Z. Wären wir in Japan dann würde man euch alle kündigen.

Bruder ihr seit die größten Evolutions bremsen ihr scheisssss cuxxln baut 5 Jahre an U2 versprochen waren 2 ihr charlis was ihr seit am Ende kann die nicht mal richtig fahren 5 jahre ihr scheissss Bastarde immer irgendwelche Störungen cuxxln was ihr seit hasse euch

Mein Vater lebt seit fast 40 Jahren in Wien und ist für gewöhnlich berufsbedingt öfter mit dem Auto unterwegs und kauft sich daher immer eine Fahrkarte, wenn er mal doch öffentlich fahren muss. Er war in 2024 einige Monate im Ausland und hatte diesmal noch eine eine Umweltkarte bei sich, die er vor einem Jahr gekauft hatte und von der noch der letzte Slot offen war.

Er hat ihn gezwickt, weil er Mitte Dezember 2024 kontrolliert wurde und der Kontrolleur ihm gesagt hat, dass die Umweltkarte bald ablaufen würde und er sie daher demnächst noch aufbrauchen soll. Anfang Januar 2025 wurde er erneut kontrolliert und ein jüngerer Herr hat ihm direkt eine Strafe verhängt. Mein Vater hat mehrfach versucht, mit ihm zu reden, aber der Herr hat ihn nur unterbrochen und gemeint mein Vater solle sich beschweren gehen, wenns ihm nicht passt, und es interessiere ihn nicht, was mein Vater zu sagen hat. Da er dann noch einen 10%igen Aufschlag auf die Strafe erhalten hat, sind wir dann zum Kundencenter in Erdberg gegangen, um zu fragen, ob sich an der Strafe nicht irgendwas machen lässt. Der Herr dort hilet es nicht mal für nötig, uns mit einem Blick zu würdigen. Er schaute sich nur den Erlagschein kurz an, den ich auf den Tresen gelegt hatte, klatschte es zurück auf den Tresen und meinte "Wiedersehen, Gesetz ist Gesetz" und setzte seine Arbeit am PC fort und fing an, mit seiner Kollegin zu reden.

Es ist mir klar, dass die Wiener Linien die 8-Tage-Klimakarte abgesetzt haben, aber das geschah vergangenen Sommer 2024 und sie hätten die Gültigkeit der noch im Umlauf befindlichen Tickets wenigstens noch für zumindest ein Jahr aufrechterhalten können, statt lediglich bis zum Ende des Jahres 2024. Im Endeffekt haben Leute wie mein Vater für diese Karte gezahlt, und das nicht mal wenig bei rund 40€. Vor allem bei der älteren Generation und bei Leuten, die nicht so oft öffentlich unterwegs sind, war diese Karte beliebt, weil sie nunmal sehr vorteilhaft ist und es sie auch schon sehr lange gibt. Und wenn man dann versucht zu erklären, dass man letztendlich ja mit einem entwerteten Ticket der Wiener Linien unterwegs ist, das man ja auch rechtmäßig am Ticketschalter der Wiener Linien erworben hat, muss man nicht so unhöflich und kalt reagieren. Er war auch bereit, gleich an Ort und Stelle ein anderes Ticket zu kaufen und damit weiterzufahren, aber das schien den Herrn ebenfalls nicht zu interessieren und drückte ihm mit einem missbilligenden Blick einen Erlagschein in die Hand mit 105€ fürs "Schwarzfahren" + 2,60€ für ein Ersatzticket und 7,40€ als "zusätzliche Gebühren", sohin 115,00€ in Summe.

Ich verstehe, dass die Wiener Linien gewisse Maßnahmen durchsetzen müssen, um gegen das Schwarzfahren vorzugehen und bewundere die Wiener Linien auch für ihr wirklich tolles und kostengünstiges Angebot an öffentlichen Verkehrsmitteln, aber weder die Kontrolleure noch irgendwelche Mitarbeiter im Kundenservicecenter hinter ihren Schreibtischen müssen so unhöflich und abwertend mit den Kunden und allgemein den Menschen umgehen. Es gibt sowas wie Menschlichkeit und respektvollen Umgang, was leider immer weniger wird in Wien, echt schade. Die Wiener Linien sind nicht mehr das, was sie mal waren...

13.2.2025 habe meinen Rucksack im 28A einfach vergessen in Richtung Breitenlee Schule um 12uhr55 bemerkte es aber erst als ich um 13uhr20 returfahren wollte der Buss kam und ich schildert dies dem Fahrer der sehr freundliche Fahrer machte den forschlag auf der Endstation zu warten sie fahren in 3er rad undwirklich gleich der nächste hatte meinen Rucksack Dankeschön nochmals an den netten Fahrer schaute hinein schin alles da zu sein zuhause angekommen alles ausgepackt uns sihe da komplette Geldbörse leer es gibt leider auch nicht nur nette Leute 240€ hat mich der ganze stress gekostet