Wieder eine top Lieferung. Länderubergreifend und trotzdem war alles wie bestellt und erwartet bereits 2,5 Tage später da! Gute Infos auf Webseite zur WetsuitGrößenbestimmung, damit es auch passt bei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mir ist es wichtig, mit korrekten Versandinformationen bedient zu werde, um über den Status der Lieferung stets Bescheid zu wissen. DPD würde sich selber einen Gefallen tun, wenn die Nachricht über di... Mehr ansehen
Ich verstehe ja nicht, warum die Marketingabteilungen der Firmen nicht verstehen, dass man zB. Die Lieferzeiten ganz klar kommunizieren sollte. Und für den Endkunden geht es dabei um den Zeitraum zwi... Mehr ansehen
Wetsuit Outlet hat ein unglaublich umfangreiches Angebot, da ist mit Sicherheit für jeden das Passende dabei. Der Versand erfolgte sehr schnell, UPS hat das Paket auch schnell transportiert, die Liefe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Surfshop
- Kanu- und Kajak-Laden
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Segelshop
- Sportbekleidungsgeschäft
- Windsurfing-Shop
Über Wetsuit Outlet AT
Vom Unternehmen geschrieben
Wir lieben Wassersport! Wir sind Surfer, Segler und Kajakfahrer - deshalb machen wir, was wir tun.
Seit wir vor über 20 Jahren begonnen haben, haben wir mehr als 2 Millionen Bestellungen weltweit verschickt.
Wie haben wir das geschafft? Indem wir Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen und den besten Kundenservice der Branche anbieten.
Unser Sommer ist zu kurz! Wetsuit Outlet führt über 100.000 Artikel, um deine Wassersportaktivitäten das ganze Jahr über zu verlängern.
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Wir führen
- Neoprenanzüge
- Trockenanzüge
- Surfzubehör
- Segelausrüstung
- SUPs und Kajaks
- Wind-, Wake-, Kite- und Bodyboard
- Badeanzüge und Accessoires
- und vieles mehr!
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- 5 € Gutschein für jeden 100 € Einkauf
- Kostenloses Recycling von Neoprenanzügen
- Früher Zugang zu Sonderangeboten und Neuheiten
- Exklusive Angebote und Wettbewerbe
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Kontaktinformationen
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Niederlande
- info@wetsuitoutlet.at
- www.wetsuitoutlet.at
4.6
Hervorragend
527 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Versteckte Kosten, Lieferdauer wird nicht kommuniziert
Lieferung dauert 2 Wochen (wird nicht kommuniziert)
Lieferkosten sind 6 Euro
Rücksendekosten sind 15 Euro
Nachdem man ja gerade bei Wetsuits mehrere Modelle probieren muss, um ein passendes zu finden, sind Rücksendungen fast nicht zu vermeiden. Weiters kann auch keine Rücksendung auf eigene Kosten durchgeführt werden oder mehrere Pakete zusammengefasst werden.
Die ausgezeichneten Bewertungen kann ich mir nicht erklären
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wetsuit Outlet AT
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandzeiten und den Rücksendekosten unzufrieden waren.
Wir bemühen uns stets, unsere Versand- und Rückgabepreise so niedrig wie möglich zu halten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service und die attraktivsten Preise anzubieten, die uns und Ihnen zur Verfügung stehen.
Wir sind jedoch der Meinung, dass Retouren nicht zwangsläufig dazugehören müssen. Gerade bei der Wahl der richtigen Wetsuit-Größe unterstützen wir Sie gerne vorab: Unser Team verfügt über 20 Jahre Erfahrung und steht Ihnen jederzeit per Telefon oder E-Mail beratend zur Seite, um Fehlkäufe zu vermeiden.
Da Sie diese Bewertung anonym verfasst haben, haben wir leider keine Möglichkeit, den genauen Verlauf Ihrer Bestellung zu untersuchen oder Sie direkt zu kontaktieren, um eine Lösung anzubieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice melden, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
- Team WSO
anstatt von 3-5 Werktagen Lieferung in…
anstatt von 3-5 Werktagen Lieferung in 2 Wochen! keine vernünftige Rückmeldung , es ist ihnen ziemlich egal ob sie die versprochenen3-5 tage einhalten.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wetsuit Outlet AT
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung – und es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben deine Bestellung am nächsten Tag versendet. Heute (am 28. Juli) wurde die Zustellung versucht, konnte aber leider nicht erfolgen, da niemand vor Ort war, um das Paket entgegenzunehmen.
Wir stimmen dir zu: Die Gesamtzeit liegt über den 3–5 Werktagen, die wir anstreben, und dein Ärger ist absolut verständlich. Die Verzögerung zwischen Versand und Zustellung sollte so nicht vorkommen – wir prüfen das intern, um sicherzustellen, dass es künftig nicht mehr passiert.
Nochmals Entschuldigung – und bitte melde dich jederzeit direkt bei uns, wenn du weitere Unterstützung brauchst.
– Team WSO
Antwort von Wetsuit Outlet AT
Danke – freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat, auch über die Grenze hinweg.
– Team WSO
Preis Leistung passen
Preis Leistung passen. Bestellung war mit Beschreibung identisch.
19. April 2025
Top abwicklung
23. März 2025
Prompte Lieferung!
17. März 2025
Kam früher an als vorher angekündigt…
Kam früher an als vorher angekündigt wurde. Alles war in Ordnung
9. März 2025
Gute Qualität!
25. Januar 2025
Die Lieferung kam bereits nach einigen…
Die Lieferung kam bereits nach einigen Tagen bei mir an.
Der Neoprenanzug sieht gut aus, einzige Bemerkung zur Größe, bestellt nach Größentabelle leider zu weit.
Ich kann den Anzug aber aus einem anderen Grund nicht tragen.
12. Dezember 2024
Informiert bleiben
Man wird informiert wenn das Paket abgeschickt und versendet wurde ,sowie bei den Schritten dazwischen bis es geliefert wird.
12. Dezember 2024
Super viel Auswahl zu einem erschwinglichem Preis
Super viel Auswahl, auch viele Markenprodukte und das zu einem erschwinglichem Preis! Immer wieder gerne
10. Dezember 2024
Qualität, Passgenauigkeit
Die bestellten Größen passen
Die Qualität der Waren ist gut
Wetsuit hat gute, übersichtliche Website
9. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.