Wirkliche Qualität zeigt sich erst wenn etwas passiert
Wir haben für den 26.12.20 bis 02.01.21 einen Stellpaltz mit WC gebucht. Alles sehr problemlos per Telefon und Mail abgelaufen. Die Anzahlung mussten wir innerhalb von 7 Tagen leisten.
Nun durften wir aber nicht anreisen, wegen dem Lockdown und der Campingplatz hat die Buchung storniert. Somit wollten wir auch die Anzahlung zurück, die wir bis heute noch nicht zurück erhalten haben. Der Campingplatz verwies auf Ihre AGB in denen festegelegt ist, sollte der GAST stornieren, behält sich der Campingplatz eine Rückzahlungsfrist von 3 MONATEN vor. Schon eine ziemliche Frechheit, denn die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen zu leisten.
Zudem haben nicht wir als Gast storniert, sondern der Campingplatz selbst und das ist nicht in den AGB geregelt, womit die gesetzliche Regelung gilt und die heißt sofort.
Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet.