WEISSER RING e. V. Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 35 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Hilfesuchende bemängelten den Kundenservice sowie die schwierige Kommunikation, da sie sich in ihren Notlagen oft nicht ernst genommen, unzureichend unterstützt oder sogar abgewiesen fühlten. Zudem kritisierten zahlreiche Personen die unzuverlässige Dienstleistung, extrem lange Antwortzeiten sowie das völlig frustrierende Ausbleiben jeglicher Rückmeldungen nach zuvor geführten persönlichen Gesprächen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der freundlichen Begleitung, dem persönlichen Einsatz und der wertvollen Hilfe, die sie von engagierten Mitarbeitern vor Ort erfahren haben. Diese wenigen positiven Stimmen hoben dankbar hervor, dass die erfahrene Hilfsbereitschaft in besonders schweren Zeiten eine extrem wichtige persönliche Stütze darstellen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu personal und berichten von sehr unterschiedlichen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte von Dienstleistung hervor, da viele Verbraucher sich in akuten Krisen oder... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von tiefgreifender Enttäuschung sowie... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit kundenkommunikation, da sie nach Kontaktaufnahmen oft... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen durchgehend negative Meinungen zur Antwortzeit und bemängeln lange Wartezeiten von mehreren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also Opfer einer Bedrohungstat wandte ich mich an den Weissen Ring. Vom Erstgespräch bis zur Weitervermittlung an die lokale Dienststelle hat es einige Tage gedauert. Dann gab es nur erstmal... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei meinem ersten Anruf, ging eine Frau ran, von der ich mich nicht so richtig ernstgenommen gefühlt habe. Kam mir unempathisch und merkwürdig, angeekelt vor. Sie hat mich direkt an eine Außenstelle w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Habe seit ü 9 Jahren kein Lebenszeichen von meinem Kind, mein anderes Kind wurde Opfer von körperlicher Gewalt und Missbrauch. Ich sel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann die menschliche Unterstützung vor Ort zwar grundsätzlich wertschätzen, bin vom Gesamtprozess aber letztlich sehr enttäuscht. In meinem Fall wurde anwaltliche Unterstützung trotz psychi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Verbrechensopferhilfe
  2. Non-Profit-Organisation

Vom Unternehmen geschrieben

Der WEISSE RING ist ein deutschlandweit tätiger gemeinnütziger Verein zur Unterstützung von Kriminalitätsopfern. Zu diesem Zweck besteht ein Netz aus ca. 2.700 ehrenamtlichen Opferhelfer:innen in mehr als 400 Außenstellen, das ergänzt wird durch das bundesweit erreichbare Opfer-Telefon und eine Onlineberatung. Der WEISSE RING engagiert sich darüber hinaus im Bereich der Kriminalprävention und ist für Politik, Justiz, Verwaltung, Wissenschaft und Medien in allen Fragen der Opferhilfe und des Opferschutzes sachkundiger und anerkannter Ansprechpartner. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen des WEISSEN RINGS leisten menschlichen Beistand, helfen bei Behördengängen und vermitteln bei Bedarf weitere Hilfen. In bestimmten Situationen hilft die Organisation auch finanziell, etwa zur Überbrückung von Notlagen, die durch die Tat verursacht wurden, oder durch die Übernahme von Anwaltskosten. Die jeweils in Frage kommenden Hilfsmöglichkeiten werden immer individuell mit den Betroffenen besprochen.


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

171 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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1.5

Alle Bewertungen

(171)

35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hatte einmal Hilfe gebraucht

hatte einmal Hilfe gebraucht, anfangs waren sie sehr liebenswürdig.Aber als es dann hieß, der zuständige Berater (Kreis Hagenbach)hätte mich abgelehnt, weil "er mich ja angeblich schon kenne", merkte ich, wie dieser mich irgendwo verspottete, und das kann wohl nicht der Sinn dieser Institution sein. Ich bin nur eine non unzähligen, die so abgelehnt wurde. Dafür gibts aber auch eine Seite bei der Institution, wo man ja sein Erbe abtreten kann. Ich nehme an, hätte ich mein Erbe abgetreten, hätte man mich nicht verspottet und mich fürstlich behandelt. Aber so wurde ich leider abgewiesen ;-) Fazit: nie wieder lässt mein stolz zu, das ich dort um hilfe bitte!

2. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

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