webhostone Bewertungen 408

TrustScore 5 von 5

5.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin von einem "großen" Hoster gewechselt. Bei diesem gab es nach langen Wartezeiten nur den notwendigsten Support. Und das auch nur, wenn etwas auf Anbieterseite nicht lief. Bei webhostone das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1. Sämtliche Anfragen/ Änderungen etc wurden promt beantwortet/ durchgeführt. Antworten sind für mich als Super-Laie verständlich. 2. Unsere Seite wurde vor 5 Jahren programmiert, seither wendet uns... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente, schnelle und auch am Wochenende arbeitende Support-Mitarbeiter. Nach einem Tarifwechsel stehen mir jetzt statt 2GB, 50GB für Webhosting, E-Mails und DBs zur Verfügung. Außerdem dabei:... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach längerer Zeit wieder mal ein Anliegen gehabt (ich nutze die Resellerangebote des Unternehmens), kam auf meine E-Mailanfrage am Sonntag (!)nnerhalb von 30 die das Problem lösende Antwort. Superse... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst
  4. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die Firma WebhostOne GmbH steht Ihnen seit 1998 als kompetenter und qualitätsbewusster Dienstleister in den Bereichen Webhosting, Domains, Reseller- und Managed Server zur Verfügung. Neben der Bereitstellung hochqualitativer Services und Produkte legen wir besonderen Wert auf die Verfügbarkeit eines kompetenten und umfassenden Supports. Unsere hohe Serviceorientierung spiegelt sich nicht nur in unseren Supportzeiten, die auch über die üblichen Geschäftszeiten hinaus gehen, sondern ebenso in der hohen Kundenzufriedenheit wider, für die wir regelmäßig von unseren Kunden in den führenden unabhängigen Providerportalen, wie z. B. Webhostlist.de, ausgezeichnet werden.


Kontaktinformationen

5.0

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

408 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach längerer Zeit wieder mal ein…

Nach längerer Zeit wieder mal ein Anliegen gehabt (ich nutze die Resellerangebote des Unternehmens), kam auf meine E-Mailanfrage am Sonntag (!)nnerhalb von 30 die das Problem lösende Antwort.
Superservice auch nach fast 20 Jahren, da können sich einige "Marktführer" ruhig mal eine Scheibe abschneiden.

16. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Extrem schnell, extrem kompetent, erledigen Aufgaben für den Kunden, sind enorm auf Ballhöhe! Sehr, sehr gut!

10. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Hervorragend" steht da als Erklärung…

"Hervorragend" steht da als Erklärung zu den 5 Sternen, die ich sehr gerne an WHO vergebe.
Der Kundensupport ist eine "Wucht in Tüten", um es mal etwas salopp auszudrücken.
Ich hatte heute ein technisches Problem zu melden, dachte zunächst, es läge an WHO, doch wie sich herausstellte, lag der Ursprung ganz woanders.
Und nur durch die wirklich mühevoll-zeitaufwendige Recherche des Supports konnte das Problem eingekreist und sehr zeitnah gelöst werden.
Doch auch ohne die heutige Erfahrung, ist die Erstklassigkeit des Supports meiner Ansicht nach eh keine Meinungsfrage, sondern Fakt.

Der Markt umwirbt die Kunden, ja, aber was nützen mir die scheinbar tollsten Angebote, wenn die Leistung des Supports hinterher hinkt, wenn man ihn denn mal benötigt?
Bei den großen Anbietern handelt es sich um riesige Schiffe, die erst in Bewegung gesetzt werden müssen, bevor sie sich mal ein bisschen in die richtige Richtung bewegen. Und nicht selten sind die Mitarbeiter hier schlecht geschult, denn es ist nie ein gutes Zeichen, wenn der Kunde schlauer ist als der Fachmann.

Nicht so bei Webhostone: Hier bemüht man sich ganz konkret um die Kunden, ist stets freundlich - ach ja: Und auch die Angebotspalette kann sich sehen lassen, sie ist "inhaltsschwer" im besten Sinne und trotzdem günstig.

Sehr gut gefällt mir des Weiteren, dass es für jede Domain, noch mal in Großbuchstaben, also, für JEDE DOMAIN (ab dem Paket SingleApp, wenn ich mich nicht irre) ein eigenes kostenloses Let’s Encrypt-SSL-Zertifkat gibt.
Dieser praxisorientierte Leistungsumfang ist sicher genauso schwer zu finden, wie die berühmte Stecknadel im Heuhaufen.

Und so wundern mich die positiven Bewertungen der anderen Kunden auch kein bisschen. Im Gegenteil: Ich schließe mich da doch sehr gerne an.

5. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mir wurde eine Rücklastschriftgebühr…

mir wurde eine Rücklastschriftgebühr verlangt, obwohl ich alle bankdaten korrekt angegeben habe. kundendienst blieb unfreundlich, uneinsichtig. stur. ich habe bereits gekündigt. selber schuld webhostone!

EDIT
Ich wurde mit keiner Silbe vorgewarnt. Das geht doch nicht. Und auch wurde mir gegenüber kein Bedauern ausgedrückt, wie hier jetzt in der Replik. Nur stur das Geld eingefordert und Gesprächsverweigerung angedroht. Kundenservice sieht anders aus.

20. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webhostone-Logo

Antwort von webhostone

Hallo und guten Tag,
wir bedauern dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.
Für den SEPA Lastschrifteinzug ist ein SEPA-fähiges Konto erforderlich. Manche Banken im Euroraum bieten zwar SEPA Überweisungen aber leider noch keinen SEPA Lastschrifteinzug an.
Diese Funktion sollte im Preis-/ Leistungsverzeichnis Ihrer Bank eingesehen werden können. Sofern die Bank eine Lastschrift nicht einlöst und dafür Gebühren entstehen, geben wir diese Kosten weiter (meist bis zu 4 €).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WebhostOne Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positiv Überrascht

positiv Überrascht
- gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss
- Usability durch einfache Strukturierung bzw. Darstellung nur notwendiger Informationen gut

18. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich exzellenter Service

Wirklich exzellenter Service - von der Performance her und auch vom Kundenservice. Egal, welches Problem - prompt ist eine Lösung parat. Und das sowohl über den Online-Chat als auch E-Mail. Ich bin seit über einem Jahr rundum zufrieden und kann WebHostOne nur jedem ans Herz legen !! Weiter so !!

16. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein absoluter Favorit

Ich habe reichlich Erfahrung und somit Vergleichsmöglichkeit. Nach über 20 Jahren Webseiten und ca 10 verschiedenen Webhostern habe ich letztes Jahr zu Webhostone gewechselt. Die Server liegen in Deutschland, der Service ist einfach super, vorbildlich, man hängt nicht lange in Warteschleifen und muß sich nicht durch einen Automaten durchklicken, hilfreiche, kompetente Hotline. Und das alles auch noch zu einem super Preis. Bisher hatten wir einen vServer, mußten uns selber um die Unix-Basis kümmern via Plesk und haben 20€ im Monat bezahlt, jetzt haben wir ein Webpaket, kümmern uns nicht mehr um die Basis, erhalten kostenloses lets encrypt und das alles für 4€/Monat. Wahnsinn. Ich bin total begeistert und möchte anfügen, daß Kollegen aus dem Webentwicklerbereich schon lange bei WebHostOne sind - warum bin ich denen nicht schon vorher gefolgt bin ...
Meine Nr 1 = Webhostone - Empfehlung aus vollem Herzen

8. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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