webCRM Bewertungen 87

TrustScore 1.5 von 5

1.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice og second line support var hurtige og løste hvad de kunne. Desværre levede systemet overhovedet ikke op til de lovede specifikationer og specielt integrationen til vores ERP var mildes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har flera WebCRM licenser som används av våra säljare. Mobila appar kraschar ständigt på både iOS och Anroi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag hade varit kontaktat av en försäljare i Malmö och köpt abonnemang för ett halvt år. Jag fick inga instruktionerna eller användarnamn/lösenord sedan två månader nu, och försäljaren svarar inte på m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God support. Jeg stod med en kompliceret opgave da jeg skulle ændre branchekoder på stort set alle vores kunder i vores CRM system. Opgaven blev løst i samarbejde med Jeppe Jensen fra support. Opga... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. CRM-Anbieter

Vom Unternehmen geschrieben

2005 blev webCRM skabt ud fra behovet for mere simple CRM-løsninger. I dag gør vi tingene nemmere end nogensinde før. Vi tilbyder et cloudbased CRM-system til nem oprettelse af kunde og produktinformationer. Hurtigt at komme i gang og enkelt at bruge. WebCRM tilpasser og effektiviserer dine salgsprocesser sådan at I kan vokse hurtigere. Og vi har lokal salg, support og konsulenter. Så hjælp er aldrig længere væk end et telefonopkald.


Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

87 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig opdatering af et system som virkede perfekt

Efter den nye opdatering er systemet uoverskueligt og svært at arbejde i - den gamle version var LANGT bedre!

28. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hej Line,
Det er jeg meget ked af at høre, det er bestemt ikke intentionen med de ændinger vi laver. Vi bruger meget energi på at opdatere både UI og funktionalitet til at blive enklere og spare tid og klik i hverdagen.
Jeg beder min kollega kontakte dig så vi kan få bedre indsigt i de elementer der ikke virker for dig.
Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig oplevelse af webcrm.

Virkelig dårlig oplevelse af webcrm.
vi fik det ikke brugt og derfor skrev vi til dem at vi ikke ønskede deres produkt samt at vi aldrig har indgået en aftale.

1. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

01-02-2022:
Hej Zeppe

Det er jeg meget ked af at høre!
Jeg er ved at undersøge hvad der er sket i dit tilfælde siden denne situation er opstået og sørger for at følge op med dig snarest muligt.

Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

04-02-2022:
Hej igen

Jeg kan forstå at du er i dialog med både en af vores Customer Success medarbejdere og der er en konsulent inde over, så jeg håber I kan få et godt møde på tirsdag og du kan få mest muligt ud af produktet.

Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would definitely recommend!!

I have been using webCRM for 5 years. Firstly, the customer service is great - helpful, friendly and efficient. Really important. I use the system for emailing membership, invoicing, recording donations etc. and find it very intuitive. The granular segmentation of the database is especially useful. Would definitely recommend!!

7. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Dear Richard,

Thank you so much for the nice review, it is much appreciated.

We are very pleased that you find our system intuitive and we are proud of our service team for being continuously helpful.

We are happy to have such a loyal customer as you.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produktet er fint - det er servicen ikke

Produktet er fint - en smule outdated sammenlignet med Hubspot. Til gengæld er deres service meget begrænset, de forsøger at gøre det mere kompliceret end hvad det nødvendigvis er, og så er der ingen hent at hjælpe til korte "ja eller nej"-spørgsmål.

14. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Kære Christina

Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt du synes om produktet, og selvfølgelig meget beklageligt at du ikke finder værdi i vores service/support.
Vi forsøger netop at "simplificere" arbejdsgange og løsninger, så det bliver så enkelt for vores kunder at komme i gang, som muligt. Det er jo tydeligvis ikke sket i dit tilfælde, hvilket vi kun kan beklage. Du skal være meget velkommen til at kontakte os for at sikre, at vi får rettet op på dette.

Vi ville sætte pris på din konkrete feedback, så kontakt gerne Christine Kayser på kayser@webcrm.com, der er ansvarlig for vores serviceteam, så vi kan sikre at både du og alle vores andre kunder, altid får en god oplevelse af vores service.

Med håbet om et udbytterigt 2021,
webCRM A/S

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Charlotte at webCRM

I’ve been working with Charlotte at webCRM and I was very impressed with the level of knowledge and professionalism shown. Charlotte has demonstrated webCRM in depth through Zoom calls with myself and the team, answering all questions or returning promptly with any additional answers. Thank you Charlotte, I look forward to working with you and the team at webCRM.

20. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Thank you for the nice recommendations, we are very pleased that you find our staff professional and skilled.

Best wishes,

webCRM A/S

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clear teaching, clear understanding.

Our team recently took part in a WebCRM demo that was headed by Charlotte Gallagher. Out of all the demonstrations we took part in, WebCRM left one of the best impressions. Charlotte confidently took us through all aspects of the CRM that would directly relate to what we were doing; explaining the possibilities of each feature, and confidently answering each of our questions.

8. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hi Oliver,
Thank you for the great review, good to hear that you had a good expericen with Charlotte.
Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product and team behind it.

Charlotte Gallagher held a free demo with our team recently to go over the CRM platform. She is an excellent communicator and very knowledgeable about the product - being able to answer our questions or quickly following up on any areas we needed further clarification.

The product itself is good with areas that can be adapted to facilitate a large range of business needs with a simple enough interface and integration possibilities. This makes it particularly useful for agile approaches and for businesses that look to scale up and diversify over time.

2. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hi Stephen,
Thanks for the compliments for both Charlotte and the system!
I will make sure to tell her and the rest of the team.
Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Free Demo

After being asked to look for a CRM by my MD, I spent weeks researching the vast number of options out there. I had several Free Demo's but the one offered by Charlotte at WebCRM was by far the most instructive. Charlotte was able to answer all my questions and explained all the functions and flows offered by the system. WebCRM offers everything we need and will be our choice to help grow our business.

2. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hi Martyn,
Thanks for the kind words, I will let Charlotte and the rest of webCRM know!
Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WebCRM does the job

WebCRM had been a great tool for us over the years. It's very adaptable if you take the time to understand the system and know what you're looking for. Each year new things keep getting added which makes the usability easier each time. As always with these systems it's very difficult for them to adapt exactly to what you may require as a company and you only get out of it what you put in. Happy we went with WebCRM 9 years ago now.

16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super system!

Nemt og overskueligt system og så har firmaet styr på alle aktiviteter og har man udfordringer, så er der hjælp at hente.
Brugte kun kort tid på at blive dus med systemet og er mega glad for, at valget faldt på webCRM A/S.

Et godt valg, til en fornuftig pris!

Med venlig hilsen
DRI Group

Peter Iburg

10. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hej Peter
Mange tak for den gode anmeldelse og godt at I får godt udbytte af systemet.
Venlig hilsen
Christine Kayser
CIO, webCRM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely superb service and high professional

BaxterStorey have been using webCRM for many years now. Over the past year we have been working on an extremely complex project for our Client Database and James Waplington and the team have been brilliant in implementing exactly what we require so far. We are very excited to continue working with webCRM as we move onto the next stage of this exciting project. I can highly recommend this company the service and professionalism is absolutely superb.

6. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Thank you for the review, we are glad you had such a good experience and that we can continue the good work with you and BaxterStorey.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

When you thought the system was…

When you thought the system was unbearable..

They totally change everything to be even worse.

Horribly slow, horrible UX, horrible work flow.

25. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hi UserX

We are very sorry to hear that and would like to get in contact and see if we can improve the setup in your system.

I am sorry for the late reply and hope it is still relevant and you will contact us on +45 70 220 690 or contact the local support department in your country, if you are not from Denmark.

Best regards,
Christine Kayser
webCRM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great software that works and is…

Great software that works and is configured without too much issue but the team supporting is what makes it great. Namely Stephen, James and Ben. They know their craft. Now enjoying VOIP which was recently integrated into webCRM. its working great thanks to the guys there.

14. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

webCRM - clarity and control!

Having used webCRM for over 2 years I now recommend them to all my clients. We provide a lead generation solution to a wide range of companies and the flexibility combined with simplicity of use, excellent reporting ability alongside great support means both my team and my clients have clarity and control. We have used a variety of CRM's over the years which I found to be costly both financially and from a time perspective because they just weren't adaptable to our requirements.
webCRM has removed the stress and frustrations!

12. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Dear Diana,

Thank you for the kind words. We're so glad that your webCRM experience has been a positive one so far and we'll do everything we can to make sure it stays that way!

All the best,
Maja Gierringe
webCRM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde et problem med konfigurering…

Jeg havde et problem med konfigurering af mine personlige sider i systemet. Jeg ringede til support og talte med Christian, som præcist guidede mig igennem menuerne, således siderne blev opsat i overensstemmelse med mine præferencer. Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor jeg hurtigt fik løst mit problem.

28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Tak, Jesper, det er vi glade for at høre :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har i dag fået en super effektiv og…

Jeg har i dag fået en super effektiv og dybdegående gennemgang af webcrm medarbejder Diana Marker, hun er indbegrebet af service og en fantastisk repræsentant for deres firma.

Hun havde overskud, ro og forståelse udover alle grænser og besad en evne til at forklare deres system step by step, på en måde der gjorde mig tryg og fyldt med en masser af mod på at arbejde videre med dem og deres produkt.
Tak for hjælpen
Med venlig hilsen
Den professionelle Rengøring
Salgschef
Frank Leander Østergaard

19. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hej Frank

Hvor er vi dog ovenud taknemmelige for de søde ord. Vi er en hel flok kollegaer der deler din begejstring for dygtige Diana. Dine roser er givet videre, og vi ønsker dig en rigtig god weekend.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brugervenligt

Brugervenligt, god service, value for money

20. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Tak for de pæne ord, Martin, som varmer her i efterårstimerne.

De bedste hilsener
Maja
webCRM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har ikke prøvet deres CRM - men de skal have 5 alligevel

Jeg har ikke prøvet deres CRM, men de skal have 5 stjerner for at være ærlige! I denne uge kontaktede anmodede jeg om en demo, da vi er på vej væk fra et andet CRM. WebCRM var ærlige og mente ikke at deres var et match for os (vi bruger 90% af tiden i projektstyring) hvor de mente en anden var bedre til den del.

5 stjerner for at være ærlige! Det kan mange andre lære noget af...

3. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hej Andreas

Mange tak for de pæne ord - og fortsat held og lykke med jagten på den rette løsning :)

Med venlig hilsen
Kristian
webCRM

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

webcrm levede ikke op til voresforventninger plus 1 års binding

Opdateret den 14.02.2019.

Vores WEBcrm lukkes nu den 28.02.2019 efter vi har betalt til det i 9 måneder uden brug. En 1 års forudbetalt cloud løsning er bare ikke særlig fleksible, og det er Webcrm heller ikke . Vi har fundet et andet system som passer os bedre.

Gammel besked :
Synes ikke at webcrm lever op til vores forventninger. De svarer ikke på mails indenfor rimelig tid. Og de kræver årlig betaling forud, uden fleksibilitet., og samtidig fra 1 års binding og ned mod udløb..

1. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Hej Michael

Vi er naturligvis kede af at høre, at du er utilfreds, og at det måtte være e-mails med lange ventetider. Det skulle forhåbentlig være undtagelsen snarere end reglen. Det vil vi meget gerne høre mere om - vi ønsker al den feedback vi kan få.

Hvis du stadig har behov for at vende jeres abonnementsperiode, så er vi naturligvis klar på telefonerne: 70 22 06 90.

Mange venlige hilsener
Kristian
webCRM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sistema Flexible y equipo excelente

Web CRM es un sistema flexible que nos permite ajustarlo a nuestras necesidades.
El equipo humano que hay detrás realiza un trabajo excelente.

9. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
webCRM-Logo

Antwort von webCRM

Muchas gracias por su comentario. Lo apreciamos mucho!

Saludos
Kristian, webCRM

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr