Grösse konnte gut ermittelt werden. Paket wurde schnell aufgegeben. Watersport Outlet hat alles richtig gemacht. Leider hat UPS enorm geschlampt, so musste ich meine Reise ohne den neuen Neopren an... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hervorragend geklappt prompte Lieferung, tolles Teil, malsehrn dann im November in Ägypten obs da auch so gut passt, einzig die Versandkosten in die Schweiz, von 39.00 Fr zusätzlich sind horend, das n... Mehr ansehen
Es hat alles bestens geklappt, habe schon 2x bestellt, insgesamt 3 Neoprene. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Zollgebühren habe ich vorab überwiesen und die Quittung ausgedruckt für den Spediteur... Mehr ansehen
Gute Auswahl, einfaches Bestellverfahren, rasche Lieferung, Ware einwandfreier Zustand. Leider war die erste Kitesurf-Prallschutzweste zu klein, so dass ich sie (auf eigene Kosten) zurückschicken mus... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Surfshop
- Kanu- und Kajak-Laden
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Segelshop
- Sportbekleidungsgeschäft
- Windsurfing-Shop
Über Watersports Outlet
Vom Unternehmen geschrieben
We love water sports! We're surfers, sailors and kayakers - that’s why we do what we do.
We've shipped over 2 million orders around the world since we started, over 20 years ago.
How did we do it? By offering quality products at competitive prices and the best customer service in the business.
Watersports Outlet stocks over 100,000 items to help extend your water sports throughout the year.
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- Drysuits
- Surfing accessories
- Sailing gear
- SUPs and Kayaks
- Wind, Wake, Kite and Bodyboard
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Kontaktinformationen
The Gunnery Drill Shed, Chapel road, Shoeburyness, SS3 9SL, Southend-on-Sea, Vereinigtes Königreich
- 844-346-8683
- info@watersportsoutlet.com
- www.watersportsoutlet.com
4.7
Hervorragend
3806 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Top Shop / nervige UPS
Top Shop, unkompliziert, speditiv, kundenorientiert - UPS Zustelleistung hingegen sehr schlecht:
3 Tage in Zustelleinrichtun
(erster Tag nicht ausgeliefert,
zweiter Tag nach Arbeisschluss eine „Sicherhe
its-Check“ Meldung,
dritter Tag Status „ Der Liefertermin wird schnellstmöglich bereitgestellt.“)
Umständliche und zeitverschlingende Kontaktmöglichkeiten bei UPS.
23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug: Schweizer Store ist kein Schweizer Store!!!
Das ist ein Schweizer Store mit einer .ch Addresse. Nun musste ich Zoll-gebühren zahlen. Die Artikel sind zu klein und die Rückgabe Adresse ist in UK! Das ist unglaublich. Die Rücksendung und die erneute Verzollung wird mich ein Vermögen kosten. Never again.
23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watersports Outlet
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen!
Wir entschuldigen uns für die unerwarteten Zollgebühren, die Ihnen entstanden sind. An der Kasse haben wir eine Benachrichtigung, um Kunden über mögliche Zollgebühren zu informieren, aber wir verstehen, dass dies dennoch enttäuschend sein kann. Wir sind uns bewusst, dass die Rücksendung von Artikeln in ein anderes Land kostspielig und umständlich sein kann. Wir suchen aktiv nach Lösungen zur Optimierung des Rückgabeprozesses und prüfen möglicherweise lokale Rückgabeoptionen, um diese Kosten für unsere geschätzten Kunden zu senken.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bei uns in Zukunft noch reibungsloser zu gestalten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal die Gelegenheit bieten können, Sie besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team WSO
Perfekte Ware, miserabler Post-Service.
Der Anzug ist perfekt, wie beschrieben. Die Grösse passt auch bestens.
Der Lieferdienst der Post ist miserabel. Das Paket hing wegen einer fehlenden Wertangabe 14 Tage in der Verzollung und wäre jetzt noch dort, wenn ich nicht mehrmals telefonisch interveniert hätte.
9. September 2023
Schneller Versand
14. September 2023
Neue automatische Rettungsweste…
Neue automatische Rettungsweste gesucht, gefunden und zu fairem Preis rasch und problemlos geliefert. Gerne wieder!
30. August 2023
Schweiz: Hände weg!!!
Lieferung in die Schweiz klappt nicht! Dies wurde anscheinend -laut Rezesdionen- schon oft zum Problem: es hängt an der Grenze fest! Interessiert euch offenbar nicht! Übrigens seit IHR verpflichtet MWST an die Schweiz zu bezahlen (an 100'000 Umsat im Jahr/International). Ich hoffe Ihr werdet mal zur rechenschaft gezogen und in der Schweiz offiziell gesperrt.
7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watersports Outlet
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.
Wir setzen kontinuierlich alles daran, die Klarheit unserer Lieferinformationen zu verbessern, insbesondere für unsere internationalen Kunden. Zusätzlich geben wir während des Bestellvorgangs eine Benachrichtigung, die darauf hinweist, dass Bestellungen, die in die Schweiz versandt werden, zusätzliche Zollgebühren mit sich bringen können.
Ihr Verständnis wird sehr geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen,
WSO-Team
Kundendienst nach Abschluss…
Kundendienst nach Abschluss katastrophal. Sendung am Zoll in der Schweiz blockiert, da laut Post keine Rechnung und keine korrekte Deklaration dabei ist. Das kümmert den Kundendienst überhaupt nicht und man zeigt keine Hilfsbereitschaft. Zudem sind auch ausländische Onlinehändler nach Schweizer Gesetzgebung verpflichtet, die Schweizer Mehrwertsteuer bei Versand in die Schweiz zu entrichten, wenn sie jährlich Waren über CHF 100'000.- versenden. Sagt ja auch was aus.
4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watersports Outlet
Hallo
Vielen Dank, dass Sie uns bezüglich unseres Lieferservices in die Schweiz kontaktiert haben.
Es tut uns leid, von der Verzögerung bei dieser Gelegenheit zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns sehr über Ihre Kommentare und Rückmeldungen, die wir weiter prüfen werden.
Wir kontaktieren Sie direkt, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Team WSO
Achtung Zollgebühren bei Lieferungen in…
Achtung Zollgebühren bei Lieferungen in die Schweiz...
30. August 2023
Antwort von Watersports Outlet
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht damit gerechnet haben, die Schweizer Zollgebühren zu zahlen. Da wir bei Bestellungen in die Schweiz keine Mehrwertsteuer erheben, müssen Kunden diese bezahlen, wenn das Paket vor der Zustellung den Schweizer Zoll passiert.
Wir geben an der letzten Kasse vor der Zahlung einen Hinweis ab. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht klar war.
Mit freundlichen Grüßen
Team WSO
Es hat alles reibungslos geklappt!
30. August 2023
Neopren
Einfaches Bestellwesen / gute Info und Unterstützung bei der Wahl der Grösse / rascher Versand
27. August 2023
Toller Service!
27. August 2023
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung.
Grössentabelle stimmt da mir der Neopren passt :-)
20. August 2023
Everything ok
Everything ok ! Super fast delivery. Alles gut und super schnelle lieferung in die schweiz.
17. August 2023
Hatte Conditioner bestellt
Hatte Conditioner bestellt, der leider im Umschlag ausgelaufen war. Mir wurde umgehend Ersatz geliefert. Top!
12. August 2023
Hat alles geklappt wie bestellt
9. August 2023
Schnelle Lieferung
9. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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