Artike war preislich in Ordnung undl wurde schnell geliefert. Leider passte er nicht. Retoure völlig unkompliziert und kundenorientiert. Hat man immer seltener.
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Erinnerung zum Nachkaufen per Email finde ich sehr gut! Dann rasche Lieferung. Unserer Meinung nach gleich gutes Produkt als wesentlich teureres.
Die Bestellung war einfach, zumal es nicht meine erste Bestellung war. Der Preis war gut, weil günstig für das Original. Der Versand wurde schnell veranlasst. Die Lieferung fiel in die Vorweihnachtsze... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für meinen 20 Jahre alten Side by Side Kühlschrank innerhalb von 24 Stunden den Wasserfilter sowie Aktivkohlefilter passgenau erhalten. Vielen Dank 🙏
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trinkwasser ist lebenswichtig. Reines und leckeres Trinkwasser sorgt dafür, dass man mehr trinkt und dass Kaffee und Tee schmackhafter sind. Ein Wasserfilter hilft dabei immer sehr frisches und klares Wasser zu haben. Für die beste Qualität ersetzen Sie den Filter regelmäßig, je nach Apparat alle 3-6 Monate. In unserem Webshop finden Sie neben Wasserfiltern auch Reinigungsmittel und Entkalkungsprodukte bekannter Marken, wie AEG, Bosch, BRITA, BWT, Jura, Nespresso und 3M. Auch unsere Hausmarke AllSpares ist auf der Webseite verfügbar. Suchen Sie also einen Wasserfilter für 1 oder mehrere Apparate? Schauen Sie in unserem Webshop und bestellen Sie noch heute online!
Kontaktinformationen
Hahnenkamp 1, 22756, Hamburg, Deutschland
- +49 (0) 392 9259 9898
- kundenservice@wasserfilterspezialist.de
- www.wasserfilterspezialist.de
4.7
Hervorragend
274 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kaufempfehlung
Im Gegensatz zu "Orginalfilter" sieht er baugleich aus und passt für die Maschiene die ich angegeben habe,zumindest sagt es deren elektronik.
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Artikel wurde nie angeliefert
Der Artikel wurde nie angeliefert. Das Geld wurde rückerstattet.
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
War perfekt passt top 👍
17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Wahre, Kein Geld, Keine Reaktion, Kein Service
Ich hatte ein ausführliches Feedback geschrieben, wurde leider durch einloggen über den google Account wieder gelöscht. Daher nur kurz.
Keine Versandbestätigung, Bewertungsersuchen vor vollendung der Dienstleistung, keine Lieferung; nach mehr als 2 wochen Email das ich erneut bestellen muss wenn ich Produkte will(sehr aufwendig wenn man eine größere Bestellung hat, inconvinient. Wenn man einen Kunden hat der Geld im Unternehmen lassen will muss ich ds ihm einfach gesallten, zB sollen wir es erneut versenden ja/nein!
Mehr als ein Monat später kein Geld und keine Ware.
Mit freundlichen Grüßen
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfaches Handling.
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware ok - was will man mehr?
Kann ich nur weiter empfehlen.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Filter passen nicht, keine Reaktion auf Anfragen beim Anbieter
Ich habe für den Dyson neue Filter bestellt. Einer passt mechanisch nicht in die Aufnahme des Staubsaugers, der andere passt, es wird jedoch eine Fehlermeldung angezeigt und der Staubsauger funktioniert nicht mit diesem Filter. Zwei Anfragen mit Schilderung beim Lieferanten blieben unbeantwortet. Daher weder dieser Anbieter, noch das Produkt sind empfehlenswert.
Nachtrag:
Sehr geehrte Mitarbeitende von Wasserfilterspezialist. Ich finde es bedauerlich, dass sie innerhalb kürzester Zeit (<24 Stunden) es schaffen, auf eine Bewertung zu reagieren, jedoch nicht in der Lage sind, auf meine Mails vom 25.4. und 2.5.24 zu antworten. Ich warte auch bis heute noch auf Nachbesserung. Mit freundlichen Grüßen, G.B.
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass der Filter nicht passt.
Leider dauert es im Moment etwas länger als normalerweise.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Team Kundenservice
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, perfekte Ware, fairer Preis... vielen Dank!
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Gute Qualität zu fairen Preisen.
Gute Qualität zu fairen Preisen.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Lieferankündigung überraschend erst bei…
Lieferankündigung überraschend erst bei Lieferung.
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
DPD versendet normalerweise einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald das Paket bei DPD angemeldet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Kommunikation mit dem Shop sehr enttäuschend
Nachdem ich bestellt hatte, habe ich eine gefühlte Ewigkeit nichts gehört. Meine Nachfrage des Lieferstatus blieb unbeantwortet. Die Stornierung der Bestellung eine Woche später wurde ebenso nicht bearbeitet. Die Lieferung kam dann nach 10 Tagen per DPD. Die Ware ist ok, die Kommunikation mit dem Shop sehr enttäuschend.
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass die Kommunikation mit Problemen verlief. Leider dauert dies im Moment etwas länger als normalerweise.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Absolut empfehlenswert !!
Sehr schnelle Lieferung - hochwertige Produkte zu fairen Preisen - Können diesen Shop als Stammkunde absolut weiter empfehlen !!
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
Schnelle reibungslose Lieferung
Schnelle reibungslose Lieferung. Gute Auswahl.
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Ware nicht erhalten
Achtung unseriös, leider keine Lieferung erhalten.
Die Ware wurde bestellt jedoch kam nach fast 2 Wochen immer noch keine Ware oder die Ankündigung dass es sich verzögern wird.
Ich werde eine Rückzahlung in die Wege leiten.
Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme per Email und Telefon mit dem Kundenservice habe ich nie jemanden erreicht und bin immer nur per automatischer Antwort mit einer Ticketnummer abgespeist worden. Woher die positiven Bewertungen stammen ist mir fraglich.
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Als der Artikel nicht vorrätig ist, erhalten Sie automatisch eine Nachricht. Ist diese vielleicht im Spamordner angekommen?
Im Moment dauert die Beantwortung etwas länger als normal.
Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gerne erhalten wir noch einmal eine E-Mail, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Schnelle gute,hilfreiche Abwicklung.
Schnelle gute,hilfreiche Abwicklung.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Es wurden die Falschen Filter…
Es wurden die Falschen Filter geliefert, Bestellt waren Elektrolux für ein Kühlschrank welche auch auf dem Lieferschein stehen, geliefert wurden aber Britta Wasserfilter. Trotz schriftlicher Reklamation seit 5 Tagen keine Antwort. Geld wird jetzt über Visa zurück gefordert. Absolut unseriös! Telefonnummer funktioniert auch nicht.
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Eine erneute Lieferung haben wir eingeleitet und einen Rücksendeschein ist auch per E-Mail zugesendet.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Super zufrieden
Günstig und sehr schnelle Lieferung
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Produkt wurde wie beschrieben…
Produkt wurde wie beschrieben geliefert, was gut war und sie waren z. der Zeit der preiswerteste Anbieter. Warum einen Stern Abzug? - in der Kommunikation waren sie schlecht, sie haben auf eine Nachfrage nicht geantwortet und die Versendung nicht angekündigt (obwohl eine Ankündigung angekündigt war).
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Normalerweise erhalten Sie eine automatische E-Mail von DPD über die Versendung. Leider dauert die Bearbeitung der E-Mails etwas länger als normal.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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