Versand dauert zu lange
Versand dauert zu lange, 4 Tage und mehr, Preise sind gut mehr aber nicht, unfreundliches Personal am Telefon.
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Versand dauert zu lange, 4 Tage und mehr, Preise sind gut mehr aber nicht, unfreundliches Personal am Telefon.
Es ist alles gut gelaufen. Anfangs hat es bei der Bearbeitung etwas gehakt. Dies wurde in einer Mail kommuniziert, was ich gut fand. Der weitere Ablauf war reibungslos.
Ich finde 5 Sterne sind angebracht. Gerne wieder.
Ich habe hier meine erste Bestellung gemacht, obwohl es hier auch teils negative Bewertungen gab. Die Suchfunktion im Onlineshop funktioniert nicht gut, dafür waren die Preise der Hammer. Ich habe 10% gespart und noch kostenlosen Versand gehabt. Das Paket wurde am Folgetag verschickt und DHL brauchte 4 Tage, um es zuzustellen. Dafür kann der Shop ja nichts. Alles in allem gebe ich dennoch die 5 Sterne. Die Ware war wie beschrieben und einwandfrei gut verpackt.
Sehr schnelle Lieferung in 3 Tagen.
Öllfilter (W712/94, Mann-Filter) und intenraumluft-Filter (CUK 2939, Mann-Filter) entsprechen der Beschreibung.
Im oberen Teil der Ölfilter gibt es kleine Dellen, die ein wenig verärgert sind. Und alles wäre perfekt.
Der Preis und die Qualität der Waren sind auf der richtigen Ebene.
Der Verkäufer antwortet nicht auf Nachfragen. Nicht telefonisch und auch nicht per E-Mail.
Ich wollte eine Änderung eines Artikels mit Zuzahlung, obwohl die Ware noch in Bearbeitung war. Und erst nach zwei Tagen wurde die Sendung verschickt.
Der Versandweg ist insgesamt zu lang, wenn man die Ankündigung liest von 1 bis 3 Tagen.
Bei mir waren es mehr als fünf Tage. Wer also Zeit hat… Die Ware war einwandfrei.
Bestellt am Dienstag, Mittwoch gegen abend die Rechnung gesendet, Donnerstag Versandmitteilung erhalten. Jetzt kommt es aber, das Paket wurde erst am Donnerstag so spät bei DHL abgegeben, das die Weiterbearbeitung bei DHL erst am Freitag erfollgte, Zustellung dann zum Glück am Samstag, später Nachmittag = NO GO
Qualität der Ware war auch schlecht.
Habe dann den Rest von dem Samstag mit einbauen der Teile verbracht, danke auch dafür.
Wenn man mit 2 bis 3 Tage Lieferung auf der Bastellseite wirbt, sollte man auch Zeitnah versenden und nicht erst 2 Tage später, sonst wird das nichts mit der 2 -3 Tage Lieferung.
Nie wieder Warenhandel DICK oder Wahnsinnspreise wie die sich jetzt nennen,
möchte nicht so lange auf Teile warten weil die Bearbeitung bei denen im Schneckentempo erfolgt.
Und Tschüss
Nicht zu empfehlen. Widerruf schlichtweg nahezu ignoriert. Von Ignoranz und Frechheit meiner Meinung nach nicht zu überbieten. Musste PayPal einschalten um mein Geld trotz verweigerter Warenannahme zurück zu erhalten
Ich habe über Ebay einen Spannroller gekauft, dessen Annahme ich verweigert habe, weil ich herausgefunden habe, dass er nicht wie auf den Bildern aussieht.
Kurze Zeit nachdem das Paket beim Verkäufer war, bekam ich eine Rückerstattung - es wurden 7,50€ vom Verkäufer einbehalten. Daraufhin habe ich auf Ebay einen Fall geöffnet und um die restlichen 7,50€ gebeten. Als Antwort kam nur "sind Sie telefonisch erreichbar?". Da ich nicht gerne telefoniere, habe ich das verneint und danach keine Antworten mehr erhalten. Einen Tag bevor Ebay eingeschaltet werden konnte, wurde eine Rückgabe akzeptiert. Und hier hört der Spaß endgültig auf, denn DAS ist Betrug. Hier wurde wissentlich eine Rückgabe für einen Artikel akzeptiert, den der Verkäufer bereits erhalten hat, so dass ich dumm da stehe und nicht an das Geld komme. Das ist Betrug, das weiß ich, das weiß der Verkäufer. Ich habe deshalb nochmal Kontakt aufgenommen und gefragt, was der Unsinn soll - natürlich auch hier keine Antwort.
Ich habe daraufhin mit Ebay Kontakt aufgenommen und eine Lösung gefunden, die vermutlich (leider) keine Auswirkungen auf den Verkäufer hatten.
Die negative Bewertung, die ich beim Verkäuferprofil zurecht hinterlassen habe, wurde gelöscht. Ob das Ebay automatisch war oder ob hier auch der dubiose Händler seine Finger im Spiel hat, weiß ich nicht.
Zur Anmerkung: Ja, laut AGB muss der Käufer den Rückversand zahlen, von einem rechtlichen Standpunkt aus zählt das auch für Pakete, bei denen die Annahme verweigert wird, ABER! Der gekaufte Artikel entsprach nicht dem Bild, das kann a) als irreführende Täuschung angesehen werden und b) greift hier der Ebay Käuferschutz, in dem Fall hat der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen.
Und für eine Retoure berechnet DHL 4€ glatt, keine 7,50€. Selbst wenn ich es online frankiert hätte, kostet mich das nur 5€. Hier wurde mir also vorsätzlich Geld unterschlagen.
Ich werde nie wieder bei diesem Händler einkaufen.
Gute Ware..schnelle Lieferung. Alles perfekt
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