voycontigoBewertungen 

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen, habe aber auch den Kunden-Service nicht in Anspruch nehmen müssen, daher kann ich dazu nichts sagen. Der Versand war zügig und das Produkt einwandfrei! Danke!

Es ist bereits meine zweite Bestellung dort, bei den Problem bei der ersten Bestellung habe ich noch an einen "schlechten" Tag geglaubt. Leider hat auch bei der zweiten Bestellung nichts wirklich geklappt, fehlende Ware wurde von mir umgehend reklamiert, es erfolgte nach mittlerweile sechs Wochen immer noch keine Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrags oder ein Nachversand der fehlenden Ware. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen, auch über paypal ist keine Klärung möglich gewesen.
Meine Empfehlung - keine Bestellung bei diesem Anbieter!

Sooo schlechter Kundenservide-oder Betrug??? Fall liegt jetzt bei Paypal

Ich habe mir die Xero Shoes Alpine bei Voycontigo bestellt. Habe mich ausführlich über die Größen informiert, wo ich feststellte das auf der Seite von Voycontigo selbst schon sehr gute Angaben zu den Passformen gemacht werden. Die negativen Bewertungen haben mich skeptisch sein lassen, doch die Xero Schoes Alpine gibt es derzeit in meiner Größe bei keinem anderem Händler. Und siehe da. Ware Top I.O., gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin voll zufrieden und werde meine nächsten Barfußschuhe auch bei Voycontigo bestellen. Alles super. Schnell und schmerzlos.

Habe das Geld für meine Retoure erst nach zweifacher schriftlicher Nachfrage mit über 1 Monat Verspätung erhalten.
Man muss hier wirklich aufpassen wie ein Luchs, dass man sein Geld zurück erhält.
Kann ich absolut nicht weiterempfehlen und würde da auch nicht wieder kaufen.

Lieferung dauert lange (habe einmal etwa zwei Wochen gewartet, ein anderes Mal sogar drei), Rückerstattung eine Katastrophe. Sage und schreibe 2 Monate hat man gebraucht, mir mein Geld nach einem Anruf und vier Emails zu erstatten. Manchmal antwortet jemand auf die Emails, manchmal nicht, auf jeden Fall wird nicht richtig gelesen oder aber ignoriert, was drin steht.

Zwei Sterne nur, weil ich tatsächlich das Geld zurückbekommen habe.

Nie wieder voycontigo.

Ich hatte bei voycontigo ein paar Schuhe gekauft, die als sofort lieferbar angezeigt wurden. Als die Schuhe nach zwei Wochen immernoch nicht bei mir angekommen waren, schrieb ich eine E-Mail an den Kundenservice um mich nach dem Status zu erkundigen. Keine Antwort. Also schrieb ich nach ein paar Tagen eine weitere Mail. Wieder keine Antwort. Demnach rief ich zu den sehr knapp bemessen Telefonsprechzeiten an und erhielt die Antwort, dass im System steht, dass die Schuhe nicht lieferbar sind. Darüber sollte man den Kunden ja eigentlich informieren... Anstatt sich über die fehlende Mitteilung zu entschuldigen, wurde dann lediglich versucht mir ein anderes Paar Schuhe zu verkaufen und ich bekam die Aussage, man würde sich beim Hersteller erkundigen, ob die Schuhe wieder lieferbar seien und ich würde innerhalb zwei Tagen eine Mail erhalten. Natürlich kam wieder keine E-Mail. Ich rief an und stornierte die Bestellung. Daraufhin bekam ich keine schriftliche Bestätigung. Also schickte ich noch eine E-Mail hinterher. Ein paar Tage später hatte ich das Geld, welches voycontigo nun schon fast einen Monat hatte, immernoch nicht per PayPal zurückerhalten. Erst als ich mit dem PayPal Käuferschutz drohte, wurde mir das Geld zurückerstattet. Dabei ist eine Rückerstattung per PayPal ja schnell und unkompliziert erledigt.
Den ganzen Zeitraum über erhielt ich immer nur vage Antworten am Telefon und kein einziges Mal wurde sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Ich werde dort nie wieder bestellen.

Es handelt sich um einen Onlineshop mit einem lokalen Fachgeschäft für Barfußschuhe in Freiburg i.Br.
Es werden - nicht ganz kundenfreundlich - sowohl Versandkosten für den Hinweg als auch für eine Rücksendung berechnet. Bei Schuhen kommt es ja häufiger zu Rücksendungen, da man die online nicht vorher anprobieren kann. Aber das weiß man ja vorher.
Was ich leider nicht vorher wusste: Meine Rücksendung ging laut DHL am 26. April 2021 bei voycontigo ein. Am 29. April habe ich eine Gutschriftsanzeige via Email erhalten. Laut dieser sollte die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmedium (in meinem Fall PayPal) innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Ganz schön lang. Leider hält man sich auch nicht an diese Frist. Bis 25. Mai 2021 - einen Monat nachdem meine Retoure bei voycontigo eingetroffen ist - ist jedenfalls noch immer keine Erstattung bei mir eingegangen. VORSICHT!
Update 4.6.: Such eine Nachfrist bis zum 31. Mai wurde seitens Voycontigo komplett ignoriert. Der Händler reagiert nicht auf Emails. Auch zu den Öffnungszeiten geht niemand ans Telefon. Die bei PayPal hinterlegte Handynummer des Inhabers Armin Gretzmeier existiert nicht mehr!