Séjour de 7 jours en circuit ouest américain de Los Angeles à San Francisco Guide parfait (Nicolas) : commentaires très riches, sympathique. Chauffeur au top ! (Francisco) Nous avons vu des sites... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Guide professionnel mais distant. Hotel propres mais bruyants. Repas moyen 2 fois en 2 jours chinois. Hamburger petit steak et peu garni. Et pour les végétariens 3 feuilles de salade et tomates sans f... Mehr ansehen
Superbe voyage , Une guide exceptionnelle (beatrice) Un super chauffeur (juan),l'hôtel a kanab n'était pas celui qui était prévu (à éviter) Les petits déjeuners a circus circus étaient très moyen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Très mauvaise expérience en Tunisie. Les vols n'avaient pas de bagages prévues au retour alors que le tour opérateur ne nous avait pas prévenue et que les bagages étaient comprises à l'aller. No... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis 1968, nous aidons les voyageurs à découvrir le monde. Aujourd'hui, Voyamar propose des séjours, circuits, autotours et croisières dans plus de 100 destinations, au départ des principales villes de France. Des États-Unis au Canada, de l'Afrique du Sud au Kenya, de la Thaïlande aux plus belles destinations d'Europe et du bassin méditerranéen, nous imaginons des voyages pour tous les styles et toutes les envies. Avec près de 450 agences partenaires partout en France, nous sommes convaincus qu'un voyage se construit avant le départ, mais qu'il se mesure surtout aux souvenirs qu'il laisse. C'est pourquoi nous accordons une vraie importance à vos avis : ils nous permettent de comprendre ce qui a fait la réussite de votre voyage, mais aussi ce que nous pouvons encore améliorer.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.voyamar-vacances.com
3.0
Akzeptabel
51 Bewertungen
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Expérience dénaturée
Expérience dénaturée : du paquebot promis au petit navire imposé
Nous avons effectué la croisière "Splendeurs du Caire et du Nil" en février dernier et notre déception est à la hauteur de nos attentes initiales.
Nous avions choisi ce voyage spécifiquement pour l'infrastructure d'un grand paquebot 5*. Or, sans aucune information préalable, nous avons été placés sur le Simbad, une petite unité de seulement 17 cabines. Ce changement a radicalement modifié la nature même de notre séjour :
Absence totale d'intimité : Nous nous sommes retrouvés en promiscuité constante avec un groupe de 14 personnes, avec l'obligation de partager tous les repas à la même heure.
Prestation non conforme : Ce n'est pas la qualité du bord qui est en cause, mais l'inadéquation totale entre le produit vendu et la réalité. Être "surclassé" dans une suite sur un petit bateau ne compense pas la perte de liberté de mouvement et d'anonymat qu'offre un grand navire. Une personne dans ce groupe particulièrement pénible et votre voyage est gâché..
Pression commerciale : Nous regrettons également une forte pression pour les excursions optionnelles (parfois présentées comme obligatoires) et un manque de transparence sur les coûts réels.
En résumé, ce voyage s'est avéré épuisant et stressant à cause d'une organisation défaillante et d'un manque de transparence inacceptable de la part de Voyamar. Nous attendions une honnêteté professionnelle que nous n'avons pas trouvée.
18. Februar 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que cette croisière n'a pas répondu à vos attentes.
À la suite de votre réclamation, votre dossier a fait l'objet d'un examen attentif par nos services et une réponse a été transmise à votre agence de voyages.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Le bateau sur lequel vous avez effectué votre croisière est un navire de catégorie 5*, composé exclusivement de suites. Vous avez d'ailleurs bénéficié d'un surclassement par rapport à la cabine initialement réservée. Si nous comprenons que vous ayez préféré l'ambiance d'un bateau de plus grande capacité, le niveau de prestations prévu au contrat a bien été respecté.
S'agissant des excursions facultatives, celles-ci étaient proposées par le guide conformément au programme et demeuraient entièrement optionnelles. Leur souscription relevait du libre choix de chaque participant.
Nous regrettons que ces éléments n'aient pas correspondu à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Les retours de nos voyageurs sont pris en compte dans une démarche d'amélioration continue de nos prestations.
L'équipe Voyamar ☀️
Nous avons eu un circuit incroyable !
Nous avons eu un circuit incroyable !! Des guides au top! De Capetown à Johannesburg le soleil était au RDV nous avons eu de la chance 😀, les 4 différents hébergements/hôtels OMG! Rien à dire, l'organisation, les transferts, les visites, le bus, les lieux, l'accueil ! Bref je suis rentrée avec des pépites plein les yeux (et les poches! Lol une des activités du circuit était l'orpaillage à Pilgrim's rest). Merci Voyamar 🙂, l'Afrique du Sud à faire et refaire !!!!!
21. April 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Kyria,
Quel plaisir de lire votre message ! On a presque l'impression d'avoir voyagé avec vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et qui sait... peut-être à bientôt pour une nouvelle destination !
L'équipe Voyamar ☀️
Mon séjour au Vietnam n'a été que…
Mon séjour au Vietnam n'a été que stress, dû à la mauvaise gestion de Voyamar. Je ne recommande vraiment pas
23. März 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre séjour au Vietnam n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il ait été source de difficultés.
Dès réception de votre réclamation, nous avons procédé à une analyse complète de votre dossier. À l'issue de celle-ci, une proposition d'indemnisation couvrant les différents préjudices constatés vous a été adressée. Celle-ci a été acceptée par les deux parties dans le cadre d'un accord transactionnel signé, permettant de clore définitivement ce dossier.
Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons pleinement mobilisés pour améliorer la qualité de nos prestations ainsi que le suivi de nos voyages afin d'offrir à nos clients l'expérience qu'ils sont en droit d'attendre.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre retour.
L'équipe Voyamar ☀️
Circuit Afrique du Sud safari dream
Notre circuit en Afrique du Sud s'est déroulé parfaitement bien de la prise en charge à l'aéroport de Johannesburg par notre guide Cédric jusqu'au départ.
Les visites des différents sites et les safaris nous ont plus.
12. April 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Frédéric,
Merci pour ce beau témoignage !
Les safaris font partie de ces expériences que l'on n'oublie pas. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que Cédric ait contribué à la réussite de votre voyage.
Excellente continuation à vous !
L'équipe Voyamar ☀️
Parti en février 2026 au Sri Lanka avec voyamar
Parti en février 2026 au Sri Lanka. Le guide Bouthika ne respectait pas les horaires de départ. Il se réveillait en retard. On passait une heure au bord de la route pour boire une boisson. Il passait son temps à dormir dans le car et arrivé sur les sites ne commentait rien. De plus en visite dans une école il nous a taxé de 30 € par personne pour acheter des chocolats.
3. Februar 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti concernant votre séjour au Sri Lanka.
À ce jour, nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation nous permettant d'analyser les faits que vous évoquez, et les informations publiées ne nous permettent pas d'identifier votre dossier.
Les comportements décrits ne correspondent pas aux standards de qualité que nous exigeons de nos guides et partenaires locaux. Si vous avez voyagé avec nous, nous vous invitons à nous communiquer vos nom, prénom, numéro de dossier ou les coordonnées de votre agence de réservation afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre correspondant local.
Nous attachons une grande importance aux retours de nos voyageurs et restons à votre disposition pour échanger sur les éléments que vous mentionnez.
L'équipe Voyamar ☀️
A Fuir! Escrocs !!!
A Fuir!!!! Escrocs!!!
Nous étions cinq amis à avoir réservé une croisière sur Nil sur le Moondance fin mars 2026, il nous avait été confirmé par le voyagiste VoyAmar (et par l’intermédiaire de notre agence),nius avons donc entendu la conversation le téléphone étant en haut-parleur, que nos cabines étaient soit au quatrième, soit au troisième pont. Or, nous nous sommes retrouvés dans une cabine au niveau 1 à côté du local technique avec un simple petit hublot au ras de l’eau et non une baie vitrée comme stipulée sur le contrat.
Nous avions même voulu payer un supplément pour nous assurer d’avoir vraiment une cabine sur un pont supérieur, et Voyamar avait confirmé à notre agence que toutes les cabines étaient soit sur le point 3, soit sur le pont 4 mais qu’il n’y en avait aucune au niveau 1!!! Alors que nos trois cabines étaient au niveau 1 donc en rentrant dans le bateau, il fallait encore descendre! Une honte
Très certainement, ces cabines étaient auparavant, réservées pour le personnel
Impossible de dormir, boules Quies toutes les nuits!!!
C’est un scandale, nous avons demandé un dédommagement, car nous avons payé plein pot et nous n’avons toujours pas de réponse!!!
Au-delà du fait que nous demandons un dédommagement de ce voyage, notre croisière a été complètement gâchée!
Donc si vous voulez vous gâcher vos vacances, passez par Voyamar !!!
21. März 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre croisière sur le Nil.
En revanche, malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier et nous n'avons retrouvé aucune réclamation correspondant à la situation que vous décrivez. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier les éléments évoqués ni le suivi qui aurait pu être apporté.
Si vous avez voyagé avec Voyamar, nous vous invitons à nous communiquer, en message privé ou via votre agence de voyages, votre nom, votre numéro de dossier ou toute information permettant de vous identifier. Nous procéderons alors à un examen complet de votre dossier et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque réclamation lorsqu'elle nous est transmise.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Afrique du Sud :
Voyage en Afrique du Sud :
Des que vous faites un extra, on vous surfacture la prestation ?
Des exemples ?
Restaurant Gold au Cap prix normal 35€ facturé 80€
Guide au Parc Kruger ... prix normal 45€ facturé 150€
Le voyage était très beau. Le voyagiste ne mérite pas d'être choisi.
Dommage qu'il n'ai pas pris le temps d'écouter notre mécontentement.
Curieux que vous me répondiez ne pas être au courant ??? Il existe bien une médiation en attente # MTV-17879-2026 ?
Professionnel Havas voyage Hyères
Et vous n'êtes pas au courant de vos dossiers ?
15. Januar 2026
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre voyage.
En revanche, nous sommes surpris par les éléments que vous évoquez concernant la facturation de certaines prestations. À ce jour, nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation nous permettant d'analyser cette situation et de vérifier les montants mentionnés.
Si vous avez voyagé avec Voyamar, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, votre numéro de dossier ou les coordonnées de votre agence de voyages afin que nous puissions retrouver votre réservation et procéder aux vérifications nécessaires avec nos équipes et nos partenaires locaux.
Nous attachons une grande importance à la transparence de nos prestations et à la satisfaction de nos voyageurs. Nous restons donc à votre entière disposition pour échanger sur votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage à Bali loin d’être paradisiaque…
Voyage à Bali loin d’être paradisiaque comme annoncé …
Des hôtels ont été changés avt de partir pour des prestations inférieures.
Rat qui se promène sur les étagères du petit déjeuner (photo à l’appui) hôtel pas propres
Petits déjeuners très peu de choix ou quasi pas.
Hôtel loin des visites ubud . Une guide prévue nulle.
Départ pour l’île gili asahan à 9h pour une arrivée à 16h30 (lamentable)
Après réclamation envoi des captures d’écran des échanges avec le guide local et des photos, ils s’en foutent complètement.
Pour un voyage à 4500€ ça fait mal au coeur
Ils sont lamentables et n’ont aucun respect du client
À fuir juste des voleurs
9. September 2025
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre voyage à Bali n'ait pas répondu à vos attentes.
Votre réclamation a bien fait l'objet d'une étude attentive avec notre partenaire local.
À l'issue de cette analyse, nous vous avons apporté une réponse détaillée et proposé, à titre commercial et exceptionnel, une indemnisation afin de tenir compte de votre ressenti.
Nous sommes désolés que cette destination, pourtant très appréciée de nos voyageurs, n'ait pas correspondu à vos attentes.
Les retours de nos clients sont essentiels et nous permettent de poursuivre l'amélioration de nos prestations ainsi que le suivi de nos partenaires locaux.
Nous regrettons que l'expérience vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos prestations.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage chambre individuelle en Egypte
Si vous voyagez en chambre individuelle en Egypte, il ne faut surtout pas partir avec Voyamar qui donne des chambres individuelles impropres à la location sur le bateau , 4 m2 maximim, sale mais le pire n'est pas là, elles sont à côté des moteurs donc un bruit infernal, tout tremble, odeur de carburant nauséabonde 24h/24, bref, impossible d'y rester et encore moins d'y dormir. A l'arrivée en France, j'ai demandé à Voyamar un dédommagement mais pour eux tout va bien, c'est normal de louer ces chambres donc d'autres voyageurs vont avoir ces chambres impropres à la location. En plus, dans le circuit, il devait y avoir une visite du souk et de la pyramide de Sakkarah. Ces 2 visites n'ont pas été faites. Là encore, Voyamar trouve que c'est normal. Bref, fuyez ces voleurs dont seul compte la rentabilité maximale sans jamais penser au voyageur qui paye.
14. November 2025
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre voyage en Égypte n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et votre dossier a fait l’objet d’un examen attentif auprès de nos équipes et de notre partenaire local. Une réponse vous a été apportée à l’issue de cette analyse.
Nous regrettons que certaines prestations ou conditions de voyage aient pu vous décevoir. Les retours de nos voyageurs sont importants et nous permettent de poursuivre l’amélioration de nos circuits et de la qualité de nos partenaires.
Nous regrettons que l'expérience vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos prestations.
L'équipe Voyamar ☀️
Prestations non conformes à ce qui…
Prestations non conformes à ce qui nous a été vendu. Non respect du client.
5. November 2025
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Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre croisière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour a bien été pris en compte et a fait l’objet d’une étude approfondie auprès de nos équipes et de notre partenaire local afin d’analyser les conditions de réalisation du voyage.
Nous regrettons les désagréments que vous indiquez avoir rencontrés et comprenons votre déception. La satisfaction de nos voyageurs est au cœur de nos priorités, et nous attachons une grande importance à chaque retour afin d’améliorer continuellement nos prestations.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Voyamar ☀️
j'ai acheté un voyage via voyamar et…
j'ai acheté un voyage via voyamar et l'hotel n'était réservé...
Sur place, j'ai eu le droit à un hotel moins bien.. site à éviter
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre voyage.
En revanche, malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier et nous n'avons retrouvé aucune réclamation correspondant à la situation que vous décrivez. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier les éléments évoqués ni le suivi qui aurait pu être apporté.
Si vous avez voyagé avec Voyamar, nous vous invitons à nous communiquer, en message privé ou via votre agence de voyages, votre nom, votre numéro de dossier ou toute information permettant de vous identifier. Nous procéderons alors à un examen complet de votre dossier et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque réclamation lorsqu'elle nous est transmise.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
UNE BELLE ESCROQUERIE POUR NOUS
NON LA PROPOSITION TROP INSUFFISANTE NOUS N'AVONS PAS ACCEPTE, NOUS SOMMES QUATRE DANS CETTE SITUATION EN ATTENTE DE D UNE INDEMNISATION CORRECTE POUR TOURNER LA PAGE. NOUS AVONS TOUTES LES PREUVES DE LA TROMPERIE
UNE BELLE ESCROQUERIE POUR NOUS. JE PEUX VOUS FOURNIR DES PHOTOS ET DES PREUVES. EGYPTE SOUVENIR AMER ET TROMPERIE ACHETER UN VOYAGE POUR UNE CROISIERE 5 ETOILES ET SE RETROUVER SUR UN VIEU RAFFIOT AVEC RIEN A MANGER ET DU NESCAFE EN POUDRE. BREF.......
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre croisière en Égypte.
Votre dossier a bien été pris en charge et a fait l’objet d’une évaluation complète par nos équipes ainsi que par notre partenaire local afin d’analyser l’ensemble des éléments du séjour.
À l’issue de cette étude, une proposition d’indemnisation globale vous a été faite afin de tenir compte des désagréments que vous avez pu rencontrer et de clore ce dossier.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos voyageurs reste une priorité, et chaque retour est étudié avec la plus grande attention afin d’améliorer nos prestations.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience et espérons que vos futurs voyages répondront pleinement à vos attentes.
L'équipe Voyamar ☀️
Un voyage en Martinique extraordinaire
Un voyage en Martinique extraordinaire
L’hôtel le Bambou est un véritable petit bijou.
Nous n'avons croisé que des gens adorables et souriants heureux de nous faire découvrir leur île.
Tout était super bien organisé.
N’hésitez pas à découvrir cette belle île des Antilles
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre témoignage !
Vous décrivez parfaitement ce qui fait le charme de la Martinique : une île magnifique et un accueil chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à cette belle découverte.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Voyamar ☀️
Merci Voyamar pour ce magnifique voyage…
Merci Voyamar pour ce magnifique voyage en Martinique, une organisation parfaite
Une sélection d’hôtel au top pour un combiné entre le nord et le sud de L’île
Sur leurs conseils, j’ai voyagé avec Corsair, des meilleurs compagnies sur laquelle j’ai pu voyager
Bref, tout était parfait. Merci encore. Voyamar.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Emy,
Merci pour ce très beau retour !
La Martinique est une destination qui se prête parfaitement à un combiné, alors nous sommes heureux que cette formule vous ait permis de découvrir toute la richesse de l'île.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Voyamar ☀️
Très bon voyage !
Merci à voyamar pour l'organisation de mon voyage en Tunisie !!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Arthur,
Votre message nous fait très plaisir, merci !
La Tunisie est une destination que nous aimons beaucoup, alors quel plaisir de savoir que vous en avez pleinement profité.
L'équipe Voyamar ☀️
Super circuit I love Ouest
Super circuit I love Ouest, très bien organisé du début à la fin !!
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Agathe,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que ce circuit dans l'Ouest vous ait plu et que l'organisation ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !
L'équipe Voyamar ☀️
Fidèle à Voyamar !
Fidèle à Voyamar, je reviens d’un voyage en Égypte qui restera inoubliable grâce à ce spécialiste de la destination. Rien est laissé au hasard : l’accueil a l’aéroport, le choix des hôtels et du bateau, un guide hautement qualifié, une organisation des visites toujours en la faveur des clients.
Je recommande vivement Voyamar sur l’Egypte et bien d’autres destinations.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité !
Votre message nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que ce voyage en Égypte vous ait laissé d'aussi beaux souvenirs et que tout se soit déroulé comme vous l'espériez.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Egypte
Voyage en Egypte avec voyamar. Le guide exceptionnel, les hébergements, les visites, l'adaptabilité au pays des imprévus ainsi que l'organisation autour ont rendu ce voyage inoubliable.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Faustine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux de savoir que ce voyage en Égypte a répondu à vos attentes. Votre mot sur votre guide nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !
L'équipe Voyamar ☀️
Superbe expérience en Égypte grâce à…
Superbe expérience en Égypte grâce à Voyamar !
Nous en avons pris plein les yeux entre notre périple sur le Nil et notre extension au Caire.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Noémie,
Merci pour ce joli retour !
Savoir que vous avez vécu une si belle expérience en Égypte est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Voyamar ☀️
De retour d’un voyage en Égypte
De retour d’un voyage en Égypte ; Tout a été bien organisé de A à Z : accueil dès l’arrivée à l’aéroport, hébergement, transferts… Notre guide a été exceptionnel, passionnant, prévenant et organisé. Nous avons ainsi pu profiter des visites dans des conditions optimales.
Un sans faute, à recommander les yeux fermés !
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyamar Vacances
Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de lire que tout s'est déroulé comme prévu, de votre arrivée jusqu'aux visites. Votre message sur votre guide nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Voyamar ☀️
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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