Bei meiner Erstbestellung (vor einigen Monaten) gab es ein technisches Problem mit einem Bauteil. Der Verkäufer hat mir sofort einen kostenfreien Ersatz gesandt und wollte nicht einmal das defekte Ger... Mehr ansehen
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Von der Steckdose bis zum Schaltaktor: Voltus macht Elektrolösungen einfach verfügbar. Voltus ist der erfahrenste Online-Händler für das KNX Smart Home und DALI-Beleuchtungssysteme in Europa. Bei Voltus erreichen Privat- und Gewerbekunden echte Fachleuchte, darunter KNX-Profis und Elektrotechnikmeister, die sie persönlich rund um das Smart Home beraten. Voltus verfügt über das größte KNX-Lagersortiment, sowohl in Breite als auch Tiefe, exklusive KNX- und DALI-Produkte, die nur bei Voltus erhältlich sind und Top-Marken wie MDT, Gira, Jung, Busch-Jaeger, Hager, Berker, Theben, Meanwell, Lunatone oder GVS. Das 30 Tage Rückgaberecht sowie der Trusted Shops Käuferschutz geben Sicherheit. Voltus zeichnet sich durch attraktive Preise aus. Aufgrund des hohen Lagerbestands werden Bestellungen sehr schnell versendet. Vorteile für eingestufte Gewerbekunden: Bonusstaffeln bereits ab 5.000 Euro Jahresumsatz, attraktiveren Einkaufskonditionen, kostenfreien Versand ab 1.000 Euro Bestellwert und Kauf auf Rechnung. Vorteile für Bauherren im Voltus Bauprogramm: 3 % Cashback, kostenfreier Versand und 5 Jahre Garantie auf alle Produkte Aber überzeug dich selbst auf www.voltus.de
Loog 7, 23611, Bad Schwartau, Deutschland
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hier findet man, was man braucht. Übersichtliche Seite, super schneller Versand, gut verpackt, erste Wahl, gern wieder.

Antwort von Voltus
Wir bestellen seid Jahren schon bei Voltus und haben bis dato nichts zu beanstanden. Die angebotenen Artikel haben eine gute Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist entsprechend gut. Die Lieferung erfolgt pünktlich.

Antwort von Voltus
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles bestens.

Antwort von Voltus
Schnell und unkompliziert wie es sein soll.
Gerne wieder

Antwort von Voltus
Bestellung war ok.
Musste mir anrufen, weil kein Versandstatus automatisch geschickt wurde.

Antwort von Voltus
Wenn es mal schnell gehen soll, bestellt besser woanders! Lieferzeit trotz Lagerware mehr als 7 Tage! Unverschämter Kundenservice. Verspricht, Versand zu veranlassen, aber nichts passiert. Dabei handelt es sich um eine "kleine" Bestellung mit paar Steckdosen und Lichtschalter (ca. 14 Artikel)
Bei anderen 1-Sterne-Bewertungen hier wurde von Voltus kommentiert, dass die Versandprobleme behoben seien. Merken tue ich davon absolut nichts.
Ich zitiere die Bewertung eines anderen Kunden und möchte ergänzen: Nicht nur Preis ist Top und Versand flop, sondern der Kundenservice ist ebenfalls ein großer Flop! Vom Kundenservice kam noch nicht mal eine Rückmeldung trotz telefonischer und schriftlicher Beschwerde! Insgesamt habe ich 4 x innerhalb einer Woche angerufen und es erfolgte angeblich trotz Priorisierung kein Versand.

Antwort von Voltus

Antwort von Voltus
Produkt ging nach wenigen Wochen nicht mehr, hat dann nach einigen Neustarts noch ein paar Wochen funktioniert und war dann defekt. Ersatzprodukt wurde trotzdem in Rechnung gestellt.
Alles top und super schnell

Antwort von Voltus
alles bestsens, originale neue Ware & schnell geliefert
Kommunikation Top
Alle RG & LS zeitnah per email erhalten

Antwort von Voltus
Guter Onlineshop, Ware wie beschrieben, schneller Versand. Gerne wieder.

Antwort von Voltus
Schnelle Lieferung, gute Preise und ein echter Kundenservice der erreichbar ist!
Immer wieder gerne, absolute Empehlung!

Antwort von Voltus

Antwort von Voltus
Die Bestellung wurde schnell versendet. Ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Antwort von Voltus
Sehr enttäuschender Service und noch falsche Informationen.
Ich hatte bei Voltus von Gira am 23.01.2025 mehrere Artikel bestellt im Wert von 599,24€. Bei der Bestellung waren auch 4 STK GIRA 537427 Bewegungsmelderaufsatz S3000 System 55, 1,10 m,
Komfort BT, reinweiß seidenmatt. Einer funktionierte nicht. Nach mehrmaligen anrufen und Beschreibung der fehl Funktion ohne Erfolg. Voltus hatte mir empfohlen ein Ticket auf zu machen und das Problem zu beschreiben. Dieses habe ich auch gemacht, und habe 1 Tag später eine Mitteilung per Mail erhalten.
Die lautet:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Artikel muss zur Überprüfung und ggf. Austausch oder Reparatur an den Hersteller eingeschickt werden.
Bitte schicken Sie uns den defekten Artikel zur Prüfung ein. Sie können sich unter dem folgenden Link eine DHL-Versandmarke erstellen: DHL-Retoure online
Um die Bearbeitung zu beschleunigen, geben Sie hier bitte unbedingt im Feld Bestellnummer des DHL-Labels folgendes an: "#300097085 REKLA-GEW“
Ich habe sage und schreibe 3 Monate auf den Bewegungsmelder gewartet, immer wieder per Mail nachgefragt immer mit der Antwort wir haben von Gira noch nichts gehört.
Irgendwann war mir immer das schreiben per Mail zu blöde also habe ich dort mal angerufen habe die gleiche Aussage bekommen liegt an Gira.
Plötzlich nach 2 Tage kam mein Bewegungsmelder per DHL mit dem gleichen Problem.....
Habe dann wieder dort angerufen und sollte ihn wieder zurück senden ich gab zu verstehen das meine Geduld am Ende ist und ich eine Gutschrift haben möchte mit dem Kommentar dies wäre nicht möglich.
Ich habe Letzt endlich keine Lust mehr gehabt und habe 74,45€ verloren. Woanders bestellt und alles gut....
Vielen herzlichen Dank an VOLTUS

Antwort von Voltus
Voltus hat ein umfassendes Sortiment.
Vor allem von Qualitativ hochwertigen Produkten. Und Preislich auch akzeptabel.

Antwort von Voltus
Super Unternehmen, bestelle hier sehr gerne. Lieferzeiten könnten teilweise noch etwas besser sein aber gerade im KNX-Segment unschlagbar.

Antwort von Voltus
Alles reibungslos und schnell wie gewohnt

Antwort von Voltus
Unkompliziert und schnell, immer wieder perfekt

Antwort von Voltus
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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