Vodafone UK - Southampton West Quay Bewertungen 

401
TrustScore 5 von 5

4.9

Su11a Upper Level , West Quay Shopping Centre, SO15 1QD SOUTHAMPTON, GB


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sukhvinder was incredibly helpful and went above and beyond with getting our wifi and SIM cards set up. Our address wasn’t working because of a system issue but Sukhvinder worked tirelessly over two d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessia was amazingly helpful when setting up my daughter first phone and spent time Explaining sim only bundles and getting us the right deal. Super friendly and great with kids. Would highly recomm... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Came in about 2 weeks ago I really needed help to sort out a new sim after loosing my phone at a local theme park Jake was brilliant I honestly can not thank him enough

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tk was very helpful when i needed help with my phone on the 24th august after Apple couldn’t help sorted me a upgrade and made the process simple thank you again !

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Unternehmensdetails

  1. Mobilfunknetzbetreiber
  2. Mobiltelefongeschäft
  3. Internetanbieter
  4. Telefon- und Internetdienst
  5. Telekommunikationsanbieter

Über Vodafone UK - Southampton West Quay

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

  • Su11a Upper Level , West Quay Shopping Centre, SO15 1QD, SOUTHAMPTON, Vereinigtes Königreich

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

401 Bewertungen

5 Sterne
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4.9

Alle Bewertungen

(401)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sukhvinder was amazing in the shop…

Sukhvinder was amazing in the shop sorting mu home WiFi out

24. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Harry was amazing

Harry was amazing, reassuring, helpful, calm manor, thanks for your help,

17. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Laura,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Harry.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expert advice

The advisor (Davey) was super helpful, he was really patient in answering a ton of questions related to the best phone for my needs, and looking at my data and minutes usage, recommending an appropriate package. Great advice!

16. Januar 2026
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Hey Em,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Davey.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best customer service with Jake.

The customer service with Jake. Booked appointment for replacement battery but left with a new mobile. Best decision made. Jake was a true professional. Spoke through in detail every thing I needed to know. Answered every question I asked. A true gentleman and so very patient. He definitely knows his stuff when it comes to mobile phones. He is an absolute asset to the Vodafone shop. I left the shop feeling very happy with the choice of mobile chosen. Thanks to Jake. Fantastic customer satisfaction.

15. Januar 2026
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Hey Cecelia,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessandro was very kind.

14. Januar 2026
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Hey Doc,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 and Instagram at https://ig.me/m/vodafone

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessia-very helpful

14. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 and Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I wanna say thank you Alessia for her…

I wanna say thank you Alessia for her excellent service!

13. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey there,

Thank you for the wonderful review. It's a pleasure to receive such kind comments about Alessia.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was explained perfectly by…

Everything was explained perfectly by Alessia very clearly and professionally

12. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Ron,
 
This is really lovely to hear, thanks for the review!
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chloe was really helpful and…

Chloe was really helpful and understanding

11. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey LB, ​

Thanks for the lovely review and fantastic support for Chloe. ​

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 ​via Instagram at https://ig.me/m/vodafone



Thanks again, ​

Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rachel

Rachel
Today I went to Vodafone store in Southampton, one girl Rachel attended to me , she helped me a lot , she gave me good advice and good customers service
She is the best , I am very happy for her . She is listening to me everything and she is best
Thank you

10. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Gurmeet,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Rachel.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessia was very nice and kind

Alessia was very nice and kind, helping me with my queries. Amazing customer experience !

9. Januar 2026
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Hey Cristian,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sam was an absolute delight helping me…

sam was an absolute delight helping me transfer phones and setting up new contracts

8. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Richard,
 
Thanks for the lovely review and fantastic support for Sam.
 
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rachel was very helpful but the fact…

Rachel was very helpful but the fact that I can’t use my Blue Light discount in store when I upgrade and trade in isn’t very good in my view. It means I loose my 20% discount.

Not happy

8. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Sarah,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re really pleased to hear that Rachel was able to assist you, but we’re sorry to learn of your disappointment regarding the Blue Light discount not being available in‑store for upgrades and trade‑ins. We completely understand how frustrating it must feel to miss out on your 20% discount.

Your comments are very valuable to us, and we’ll make sure they’re shared with the relevant team so we can review how we handle discount eligibility in these situations. In the meantime, if you’d like us to look into your specific case further, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at
https://ig.me/m/vodafone.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service

Harry solved my problem with super technical no how. Amazing service.

7. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey David,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessia was very helpful and lovely…

Alessia was very helpful and lovely manners. Thank you.

6. Januar 2026
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Antwort von Vodafone UK - Southampton West Quay

Hey Sally,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Alessia.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kam was exceedingly helpful and…

Kam was exceedingly helpful and patient. He ran through all the options for airtime contracts with me for 2 phones to upgrade staying past his finish time to complete our orders.

3. Januar 2026
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Hey Matt,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback.

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

iPhone

Kaz sales advisor

3. Januar 2026
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Hey Fabian,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Kaz.

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Great experience

Quick and easy. Rachel was very helpful

3. Januar 2026
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Hey,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

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Sam was amazing

Sam was amazing...polite professional..above and beyond to help resolve my problem...thanks sam.

2. Januar 2026
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Hey Susan,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Sam.

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service from nic would recommend.

31. Dezember 2025
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Hey Michael,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

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