Vodafone UK - Falmouth Bewertungen 

253
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TrustScore 5 von 5

4.9

16 Market Street, TR11 3AF Falmouth, GB

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service as always. Entered to cancel an old account came away with 59% savings on my two sim plans. Maddi was very helpful, polite, interested in me, made eye contact and friendly -... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Megan, did wonderful job at settting up my phone and that of my sons. She was very knowledgeable and helpful. And made the process as fast as possible

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really helpful service. Popped into the Falmouth store where Gryff and Harry couldn't gave been more helpful. Would definitely recommend. I have just switched to vodaphone BB and saved money on... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gryff and Harri were both super helpful fixing my issue and have always looked after me in store. Both a huge credit to Vodafone

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • 16 Market Street, TR11 3AF, Falmouth, Vereinigtes Königreich

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

253 Bewertungen

5 Sterne
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4.9

Alle Bewertungen

(253)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Luke was very helpful and put us at…

Luke was very helpful and put us at ease regarding costs etc. 10/10 Would recommend to a friend :)

16. Januar 2025
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Adam. Thank you for your review for Luke. It's always lovely to read great feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful and very nice

Very helpful and very nice

19. Dezember 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Vicki,

Thank you for taking the time to review and sharing this feedback.

If you ever need any help feel free to reach out to us via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW X: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

Very good service! Sorted out with new phone!

27. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Ruth,

Thanks for your 5-star review. We appreciate this feedback. If you need any help in the future, please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - X (formerly Twitter): vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks again,
Vodafone Social Media team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falmouth visit

Super helpful and friendly, got everything sorted straight away.

22. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Thanks for your 5 star review, Sam! If you ever need help, just pop our team message on X - vodafone.uk/3LXh2xl Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW or Instagram - https://ig.me/m/vodafone We'd be happy to assist 🙂 Thanks, Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service polite and very…

Great customer service polite and very helpful

14. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Brian. Thank you for your review. It's always lovely to read nice feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New phone

Jack was patient and knowledgable as I bought a new contract with a new phone.
He was very personable and made the whole experience fun.

14. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Lynne. Thank you for your review for Jack. It's always lovely to read such fab feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - https://vodafone.uk/3ItUUqU
X - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Colleague was helpful

Colleague was helpful, gave me his full attention and I left with no complaints

12. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Paul,

These are lovely kind words of feedback. Thanks for taking your time to support us. If you ever need anything, please send us a message through Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - X (formerly Twitter): vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks again,
Vodafone Social Media team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went to vodaphone falmouth and was…

Went to vodaphone falmouth and was dealt with by gryff. He was very good at explaining everything I needed to know, however he had alot of problems with the vodaphone systems, which took a lot of time.

5. November 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Rebecca,

Thanks for sharing your positive feedback for Gryff. If you need any help in the future, please message us on:

Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW
X (formally Twitter) - vodafone.uk/3LXh2xl
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sophie provided excellent customer…

Sophie provided excellent customer service, will definitely be a returning customer because of her

20. Oktober 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

It's really great to see such lovely feedback for Sophie. It's always a pleasure to see our team making such a great impression.
Thanks, The Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Happy

Extremely helpful and polite. Explained the offers to help me make a choice

10. Oktober 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Sonjia,

This is a great review. We’re glad to hear you found the best option for you when visiting the store.

If you need any help in the future, please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - X (formerly Twitter): vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks again,
Vodafone Social Media team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Great staff, poor systems

This is the 2nd time I have been into the shop trying to upgrade my phone and your systems have had issues.
My time is precious and spending hours at a time trying to upgrade only to be told your systems are not working properly is totally crap. The poor staff are trying to do their best and are so helpful but it seems impossible for them with such shocking systems to work on.

6. September 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Anita,

Thanks for taking the time to share your experience in our store, this definitely isn't the level of service we aim. We'd love to help you with your upgrade, please drop our team a message on:

Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW
X (formally Twitter) - vodafone.uk/3LXh2xl
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

And them know you've a review here too please.
Thanks, Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff were so helpful

Staff were so helpful

4. September 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Peter,

Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star review! We're glad you had such a positive experience with us.

If you do ever need anything in the future, please reach out to us by following the below links:
Facebook - http://vodafone.uk/3lCYUxW or X - http://vodafone.uk/3LXh2xl.

Thanks,
The Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful friendly staff

Helpful friendly staff, got me set up with a new phone, would highly recommend to anyone

29. August 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hey Alexander,

Thanks for the feedback and support, we really appreciate it!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jack was super helpful and patient…

Jack was super helpful and patient setting us up with a new phone, working around my family’s needs. Thanks so much!

24. August 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hey Chloe,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joseph in the Falmouth branch is…

Joseph in the Falmouth branch is lovely, dealt very well with all my queries and never made me feel stupid even though I am 75 and techno useless ! New phone soon !

2. Juli 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Jeannette, it's great to see Joseph took the time to explain everything to you today. I hope you love your new phone when you get it!
Thanks, The Vodafone Social Media team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I lost my iPhone

I lost my iPhone, while on holiday in Falmouth.Went into the Vodafone store and Gryff was extremely helpful in helping my located in .

11. Juni 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Gina, It's great to see we've been able to help you find your phone. Thanks for your feedback, The Vodafone Social Media team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vodaphone is the best

Gryff was great at explaining everything to me and I appreciate the time he has spent with me. Thank goodness

16. Mai 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Francesca,

Thanks for taking the time to share this positive feedback about your experience with Gryff!

If you ever need our help, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via X at vodafone.uk/3nfdPyY
Thanks, Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gryff was great

Gryff was great, extremely helpful and friendly.

12. Mai 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Damian,

Thank you for your review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook http://vodafone.uk/3K1e4GB or X @VodafoneUK.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jack the vodafone legend

i was served by jack and (i didn't ask her name i'm so sorry) but they were the nicest friendliest people ever. it was only jack's 7th day there but he was professional and diligent. i could ask any question i needed without sounding silly and i got an amazing deal for phone + broadband. i can't wait to come back and get a contract for my boyfriend's phone now. i was dreading sorting out this for weeks but they made the entire process fun, easy, and catered to my exact needs. i genuinely had an amazing time at vodafone today, never thought i'd say that. vodafone falmouth is a great day out!

1. Mai 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi Robin,

Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook http://vodafone.uk/3K1e4GB or X @VodafoneUK.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sophie and Gryff were amazing and so…

Sophie and Gryff were amazing and so helpful - 10/10 experience!

18. April 2024
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Antwort von Vodafone UK - Falmouth

Hi, Jenni, thanks for your feedback. We love seeing that our team made such a great impression on you.
Thanks again, The Vodafone Social Media Team

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