Vodafone UK - Durham Bewertungen 

149
TrustScore 4.5 von 5

4.7

33 Silver Street, DH1 3RD Durham, GB


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Macauley and Keith went above and beyond to support me when discussing my options . I was given a fantastic discount and they were so helpful in actually helping me set up The new phone. Really. he... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and Patient Staff I just spent an hour and a half with Ryan in the Durham branch of Vodafone and 3. He managed to sort out my accounts with 3 and looked carefully into the right contracts for... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I came into store not long before they were due to close but they were so helpful. They answered all of my questions, showed me the products and explained everything to me clearly. They spen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mcauley at Durham Vodafone was super helpful with my contract today. One of the most genuine people I’ve met. I overheard him speaking to another customer whilst I was having a look around and I was v... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • 33 Silver Street, DH1 3RD, Durham, Vereinigtes Königreich

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

149 Bewertungen

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4.7

Alle Bewertungen

(149)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience, very polite and knowledgeable. Thank you Joe

19. September 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Karen,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Joe.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent support

Excellent support, really appreciated, friendly & helpful

14. September 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Wendy,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service from Taz.

7. September 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey James,

Thanks for the feedback and support, we really appreciate it!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful great advice sorted it out…

Very helpful great advice sorted it out no problem

10. August 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hi Russel. Thank you for your review. It's always lovely to read nice feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - http://vodafone.uk/3K1e4GB
Twitter - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joe was very helpful and pleasant…

Joe was very helpful and pleasant explaining everything well

4. August 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Jean,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Joe.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and helpful!

Taz was great, very helpful, kind and informative. He dealt quickly with my upgrade and was lovely to chat to too!

3. August 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Hannah,

Thanks for the feedback and support, we really appreciate it!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always good service in the Durham store…

Always good service in the Durham store with helpful staff, particularly on Sunday 16.07.23 when my daughter and I went in for upgrades to our phones, especially from Taz, as the phones were not behaving!! Eventually all was sorted and thanks to Taz for his patience 😀

16. Juli 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hi Aly. Thank you for your review. It's always lovely to read such great feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - http://vodafone.uk/3K1e4GB
Twitter - https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=20678384&text=Vodafone%20–%20Press%20send%20to%20chat
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service and was given…

Good customer service and was given loads of details

15. Juli 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hi Becky, thanks for your awesome feedback!
All the best, The Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extremely helpful managed to fix the…

Extremely helpful managed to fix the issues I had quickly and effectively

8. Juli 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Thanks for your review Carrieanne, It's great to hear we were able to get your problem solved.
Thanks again, The Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Taz was brilliant

Taz was brilliant. Pay rise required.

1. Juli 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Emily,

Thanks for the feedback and support, we really appreciate it!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Donna is great.

What an amazing experience in store at Vodafone Durham. Donna was amazing. Took care of all our issues and needs after a pretty horrendous experience dealing with Vodafone on the phone.

20. Juni 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Robin,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Donna.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely lad sorted everything

11. Juni 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Darren,

It’s great to hear you’ve had a positive experience. If you need anything you can reach us on Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I so thanks for Joe

I so thanks for Joe, he was help me and was so kindly and professional

12. Juni 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hi Olena,

Thank you for your review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience with Taz

Our agent, Taz, was really patient and helpful. He took the time to go through all of our options and managed to save us both money. Very impressed with the friendly, professional service

6. Juni 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Rachel,

Thanks for letting us know what an amazing job Taz did at getting everything sorted for you!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with the service that I…

Very happy with the service that I received from Taz. Everything was explained in straight forward easy to understand terms.

20. Mai 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Helen,

Thank you for your support and feedback.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Taz was very helpful and patient and…

Taz was very helpful and patient and understanding

20. Mai 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Irene,

Thank you for your great review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thank you,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shout-out to Daniel

Shout-out to Daniel, who sat with me for hours to sort out a complicated problem. I came into the shop upset and confused and he not only fixed the problem but cheered me up. He went through hours on the phone with me and really fought for the best outcome. Far and away the best customer service I've had.

5. Mai 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hi Sophie,

This is such an amazing review for Daniel. I'm sorry to hear you were initially upset with the problem and glad he managed to sort everything for you.

If you need any help in the future, we're here for you. Please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - Twitter DM: vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks,
Vodafone Social Media team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpfull

17. Mai 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Susan,

Thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service from Joe every time

Fantastic service from Joe every time! Several things sorted for me and brilliant service. 👏

5. Mai 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Andrew,

It’s great to hear you’ve had a positive experience. If you need anything you can reach us on Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kennedy did an excellent job and was…

Kennedy did an excellent job and was helpful setting everything up...

20. April 2023
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Antwort von Vodafone UK - Durham

Hey Stephen,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Kennedy.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

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