Minder prettige ervaring
Het bedrijf is snel in de communicatie en het verzenden van de materialen. Echter hebben zij maar de helft van de benodigde netten geleverd door een miscalculatie. Daardoor zijn wij vanwege het storten van de vloer twee dagen laten genoodzaakt geweest om op de zaterdag voor een alternatief te zoeken. Het product wat het meest in de buurt kwam was helaas zo duur, dat we alsnog 600 euro extra hebben moeten uitgeven.
Vervolgens hebben wij het bedrijf hiervan op de hoogte gebracht, waarna zij niet de behoefte voelen om de klant hiervoor te compenseren. Wij dachten uit te gaan van de kennis en kunde van het bedrijf, maar dat hadden wij helaas mis. De reactie van het bedrijf was dat we zelf akkoord hebben gegeven en dat ze er daarom niks aan doen.
Kortom: pluspunt is de snelle levering en communicatie. Minpunt is toch echt de professionaliteit en klantvriendelijkheid.

Antwort von www.vloerverwarmingzelfleggen.nl






